SAP CRM呼叫中心里的Java stack
Created by Wang, Jerry, last modified on Dec 12, 2014CL_CRM_IC_SERVICES=>LOAD_JAVA_RUNTIME
SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的轮询设计
SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的轮询设计
SAP Cloud for Customer的CTI呼叫中心解决方案
有同事问到title的问题，解答如下：from CPO:In C4C, we’ve adopted a generic CTI integration approach that can be leveraged to integrate with any CTI vendor like Genesys, Avaya, Cisco, InContact etc. Wh...
SAP CRM呼叫中心toolbar的cancel按钮会导致session清理
Cancel Button - will call Genil->Init
SAP CRM呼叫中心的邮件发送实现 - Function module CRM_EMAIL_SEND_EMAIL
SAP CRM呼叫中心的邮件发送实现 - Function module CRM_EMAIL_SEND_EMAIL
SAP CRM呼叫中心polling and C4C notification polling
CRMCRM interaction center call poll and Hybris backend office poolCRM Interaction center poll design and Hybris backofficeC4C打开C4C，即使什么都不干，也能观察到Chrome network里这些http请求：注意请求发起者是No...
SAP CRM呼叫中心和Hybris Backoffice的轮询设计
在CRM的呼叫中心里，每隔1秒会有一个poll:the browser polls at regular intervals (typically once per second) to the server and will thus get the information that the new event (alerting phone call) has occurred...
SAP CRM呼叫中心的轮询设置CRMCMP_IC_FRAME SAM queue receiver
SAM queue:检查CRM呼叫中心的轮询设置:poll_prof_idSAM_NOTIFYING是BSP应用的名称/sap/webcuif/notify/polling/notify.htm:
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