智能导购AI助手测评 | 替代未来客服的保障方案
今天给大家带来的AI产品测评是阿里云的主动式智能导购AI助手。简单的说就是一个引导式客服助手。 你去购买自己认知以外的产品的时候时常觉得迷茫吧？比如刚上大学的时候，你要买新电脑了，但是你对电脑一无所知，去店铺里又怕被商家忽悠，自己上网查资料又觉得电脑知识太专业、复杂，各种参数看的头痛，导致自己不知...
电话客服热线系统的详细搭建方案（十大关键要素）
一、引言 当今商业环境中的电话客服依然占据着核心地位。对许多消费者而言，通过电话直接与人交流解决问题，体验到人类的温暖和理解，这种体验是其他数字通信方式难以提供的。通常来说建设一个高效、响应迅速且用户友好的电话客服系统是一项充满挑战的任务，它需要精确的技术实施、精心的人员管理和持续的优化调整。 通过电话客服热线系统可以直接提升客户满意度和忠...
EMAS的android 13 客服反馈的android13适配有什么方案吗？
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表格存储自增主键能不能由我写入？有没有im迁移的例子？包括停机/非停机的方案？
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一套高可用、易伸缩、高并发的IM群聊架构方案设计实践
编辑文章 本文原题为“一套高可用群聊消息系统实现”，由作者“于雨氏”授权整理和发布，内容有些许改动，作者博客地址：alexstocks.github.io。应作者要求，如需转载，请联系作者获得授权。 一、引言 要实现一整套能用于大用户量、高并发场景下的IM群聊，技术难度远超IM系统中的其它功能，原因在于：IM群聊消息的实时写扩散特性带来了一系列技术难题。 举个例子：如一个2000人群里，一条...
现代IM系统中聊天消息的同步和存储方案探讨
本文原作者：木洛，阿里云高级技术专家，内容有删减和修订，感谢原作者。 1、前言 IM全称是『Instant Messaging』，中文名是即时通讯。在这个高度信息化的移动互联网时代，生活中IM类产品已经成为必备品，比较有名的如钉钉、微信、QQ等以IM为核心功能的产品。当然目前微信已经成长为一个生态型产品，但其核心功能还是IM。还有一些非以IM系统为核心的应用，最典型的如一些在线游戏、社交应用，I....
APP中实现IM功能，有哪些现成的方案可以直接集成使用？
APP支持android和iOS两个平台。 IM是该APP的几个一般功能，所以不想完全从头搭建IM服务器。 自己搜了一下，发现推聊是一个不错的备选，而且作者现在也把该项目开源了。 还有一个是基于百度的云推送解决方案 有使用过推聊、百度云推送的朋友能否谈谈自己实际使用的意见 知道其他解决方案的朋友，希望不吝赐教
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