问答 2023-12-05 来自:开发者社区

云呼叫中心坐席就绪调用是不是就是坐席上线,调用后返回 是什么原因?

云呼叫中心坐席就绪调用是不是就是坐席上线,调用后返回 { "Message": "The operation is not allowed. User state (OFFLINE) does not meet expectations (BREAK,READY,WORKING).", "RequestId": "B7C33B8E-3A01-5D3A-B227-1FBA77BCED04",...

问答 2023-10-18 来自:开发者社区

云呼叫中心我的ivr设置了文字转语音,相当于是自动语音电话,也是从坐席上线这边发起ivr电话吗?

云呼叫中心我的ivr设置了文字转语音,相当于是自动语音电话,也是从坐席上线这边发起ivr电话吗?ivr在哪里测试?

问答 2023-05-05 来自:开发者社区

云呼叫中心这些坐席怎么上线?

云呼叫中心这些坐席怎么上线? 现在只支持一个,没办法多台设备一起使用

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