云呼叫中心设置好了ivr流程 打电话 一直重复电话接通中 然后3声后挂断了 什么原因?
云呼叫中心设置好了ivr流程 打电话 一直重复电话接通中 然后3声后挂断了 什么原因?
函数计算云呼叫中心调用ivr函数报InternalService.STS内部STS服务错误,怎么办?
函数计算云呼叫中心调用ivr函数报InternalService.STS 内部STS服务错误,可以看一下吗?
云呼叫中心加IVR外呼白名单,导致外呼失败,怎么回事?
云呼叫中心加IVR外呼白名单?转接号码:转外线时所转接的外部号码,可以是手机号码,也可以是固定电话,也可以取自定义参数。备注: 如果转外线配置的外呼号码为阿里云呼叫中心申请的号码,因运营商外呼频次限制,一个被叫号码外呼5次/ 天,所有使用此功能的客户需要提供转接号码白名单,请钉钉搜索(群号:44752480)入群联系云呼服务支 持,否则将会触发运营商外呼策略,导致外呼失败。
云呼叫中心更名为云联络中心,支持数字员工和钉钉渠道接入,新增工单管理和客户信息管理功能,支持云联络中心后续内外业务需求,新增语音配置和IVR轨迹下载,仅外呼修改为隐身状态
本次更新主要内容如下1.“云呼叫中心”更名为“云联络中心”2.渠道部署支持对接对话机器人通义版,支持大模型版本机器人转人工链路打通描述:支持人机协同服务,提升用户体验和问题解决效率。支持在网页渠道中引入对话机器人通义版,基于大模型能力,通过文档上传或网页链接快速生成智能接待助手。同时支持顺滑转人工能...
云呼叫中心设置的IVR流程,为什么播放完前面的彩铃他就不播放收号了,就是没有的提示音按几?
云呼叫中心设置的IVR流程,为什么播放完前面的彩铃他就不播放收号了,就是没有的提示音按几?
云呼叫中心有个问题我需要咨询一下,阿里官方有部门可以接编写IVR继承函数的工作吗?
云呼叫中心有个问题我需要咨询一下,如果公司没有能力编写云呼叫中心的IVR继承函数,那么阿里官方有部门可以接编写IVR继承函数的工作吗?如果有如何资费?
咨询下云呼叫中心,云呼通话记录中IVR时长 振铃时长 排队时长 等待时长这几个字段都是什么意思?
咨询下云呼叫中心,云呼通话记录中IVR时长 振铃时长 排队时长 等待时长这几个字段都是什么意思,有字段解释的文档和这几个字段之间的关系说明没呢 ?
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