如何快速与呼叫中心系统CTI/API/SDK接口集成
由于呼叫中心系统涉及通信、CTI、终端设备、中继线路等技术与概念，从事信息管理系统、ERP、CRM、工单系统等的研发人员一般不是非常熟悉这部分技术，当需要提供具备呼叫中心能力的解决方案时，往往要用较多的时间来研究这些相对复杂的技术，对接过程比较长，开发调试有一定的阻力，基于此，我们提出一种更加简便高...
呼叫中心系统语音识别接口（ASR）怎样设置
启动ASR识别APP\| ``` cti_detect_speech_session asrproxy_addr vad_mode vad_min_active_time_ms vad_max_end_silence_time_ms vad_level vad_filter wait_speech_timeout_ms max_speech_time_ms hot_word asr_params....
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