云呼叫中心客服1登录账号选择外呼技能组，这样不会接到用户进线吧。是可以转过去的吗？
云呼叫中心客服1登录账号选择外呼技能组，这样不会接到用户进线吧。然后我给客服1再转接电话，是可以转过去的吗？
如何避免子用户客服人员登录超时
客服登录坐席工作台工作时，有时会提示登录超时，主要原因是RAM控制台对子用户的登录状态有效期有一定的限制，但是如果坐席每天需要工作6小时以上，可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间是3个小时，目前无法修改主账号登录超时时间，由于主账号权限非常高，通常不建议您使用主账号作为坐席角色来使用。主账...
客服登录工单系统_云市场(Marketplace)
使用客服子账号登录云市场服务商控制台。云市场服务商控制台通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面，点击工单未处理。工单未处理。在右上角，单击我的工单。页面跳转至我的服务记录页面，点击左下角服务商工单管理进入工作台。我的工单我的服务记录服务商工单管理通过URL直接进...
现在我们云呼叫中心 的云客服登录后显示403 默认部门部门没有角色授权，登录验证失败！这种怎么处理
现在我们云呼叫中心 的云客服登录后。。显示403 默认部门部门没有角色授权，登录验证失败！请联系管理员添加角色。。。这种怎么处理。。前几天都正常使用。。也没人动过权限
管理员配置流程登录工单系统介绍
说明：说明开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统租户管理员角色，如果需要将子账号设置成工单系统租户管理员，详情请参见管理员添加客服租户管理员租户管理员管理员添加客服直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入云市场服务商工单工作台系统。云市场服务商工单工作台系统通过服务商后台登录，使用管理...
旧版云客服登录提示重定向过多
如果新添加的客服在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在RAM中创建的，就会有这个问题。正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云...
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