人工智能系统基于AI和数据技术的智能运营的客服中心智能变革路径
从产业的宏观发展角度来看，由于互联网的发展和普及，以及对政治经济文化生活的深度渗透，客服中心的产业结构和分类一直处在变化之中，微信、微博、手机APP等在线服务渠道迅速崛起，逐步分流昔日的电话热线主流服务方式，但到目前为止，热线电话方式仍是大部分传统客服部门不可或缺的主体服务渠道。在线渠道与互联网已经完全融合，客服中心已经进入到融合时代。整个客服呼叫中心发展的主要驱动力来自于包括（移动）互联网、云....
直播系统聊天技术(八)：vivo直播系统中IM消息模块的架构实践
本文由vivo互联网技术团队LinDu、Li Guolin分享，有较多修订和改动。1、引言IM即时消息模块是直播系统的重要组成部分，一个稳定、有容错、灵活的、支持高并发的消息模块是影响直播系统用户体验的重要因素。本文针对秀场直播，结合我们一年以来通过处理不同的业务线上问题，进行了技术演进式的IM消息模块架构的升级与调整，并据此进行了技术总结、整理成文，希望借此机会分享给大家。在目前大部分主流的直....
AI开发者大会之语音语义技术实践与应用：2020年7月3日《NLP在教育行业的应用》、《AI防疫-语音语义技术在政务联络场景中的应用》、《智能客服机器人在售前导购场景中的应用实践》
目录14:00-14:40李理《NLP在教育行业的应用》作业批改拼写纠错语法纠错基于知识图谱的自适应学习Vision和NLP的融合14:40-15:20纪友升《AI防疫-语音语义技术在政务联络场景中的应用》疫情下政务联络需求语音技术应用——语音识别语音技术应用——语音合成语音技术应用——语义理解15:20-16:00陈蒙《智能客服机器人在售前导购场景中的应用实践》售前导购机器人的产品形态售前导购....
阿里云的技术工单处理及时速度特此表扬
大周末的大晚上的提个工作 瞬间开始处理，这种精神和态度是我见过做服务器做的最好的 。 强烈建议给大周末值班的技术员加薪。
如何提交阿里云技术工单？
如何提交阿里云工单 入口 https://ia.aliyun.com/home 快速直达 IoT物联网平台云产品工单https://ticket.console.aliyun.com/console.htm#/ticket/add?productCode=iot
6月23日 Spark 社区技术直播【半小时，将你的Spark SQL模型变为在线服务】
讲师： 王太泽 第四范式特征工程数据库负责人 曾在百度担任资深研发工程师 一直致力于解决机器学习模型从离线到在线特征一致性问题和性能问题。 时间： 6月23日 19：00 观看直播方式： 扫描下方二维码入群，或届时进入直播间（回看链接）https://developer.aliyun.com/live/43347?spm=a2c6h.12873587.0.0.127052c22xBiZl 直播介....
【大数据技术干货】阿里云伏羲(fuxi)调度器FuxiMaster功能简介(三) 针对在线服务的资源强稳定
免费开通大数据服务：https://www.aliyun.com/product/odps 转载自xingbao 各位好，这是介绍阿里云伏羲(fuxi)调度器系列文章的第三篇，今天主要介绍针对在线服务的资源强稳定一、FuxiMaster简介 FuxiMaster和Yarn非常相似，定位于分布式系统中资源管理与分配的角色：一个典型的资源分配流程图如下所示： 作为调度器，目前FuxiMas...
MaxCompute的产品技术特性中全托管的Serverless的在线服务是什么？
MaxCompute的产品技术特性中全托管的Serverless的在线服务是什么？
SAP PM 初级系列21 - 一个技术关闭的维修工单不能再被修改了！
SAP PM 初级系列21 - 一个技术关闭的维修工单不能再被修改了！维修工单号：102333362已经被Techical completion了，试图执行IW32去修改它，系统提示说：Notification completed -> can only be displayed.界面上所有栏位都是display状态，而不是可编辑状态了，如上图。
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