赛思互动:初次上线CRM的企业如何将系统用起来、用好?
【1】分步骤的加深应用 企业上线CRM的初期,其中的很多销售同事之前是没有用过系统的,而其实从熟悉系统再到熟悉通过系统去开展业务是2个阶段; 所以建议不要期望一蹴而就的完整上线CRM销售管理系统,而是分步来走,先让大家把系统用起来,关联几个必要的业务环节,先做最基本的管控要求,然后一个缓冲期后(1个月或1个季度),大家养成了使用CRM系统的习惯,再结合业务细化落实管理要求。 【2】关于上文提到的....
赛思剖析:制造业企业该选择什么样的CRM系统
2010年,中国企业进入转型和升级期,CRM以其独特的优势稳居软件榜首,成为企业转型的最佳利器。CRM改善了企业业务和管理流程,提高了资金流、信息流的透明度与利用效率,提升了企业的竞争力。 CRM的功能可以归纳为三个方面:对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化。 以制造业企业为例,一些制造业企业在实施信息化过程中面对如下问题: 1、销售人员将企业的客户资源私有化; 2、应收账款黑洞....
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