CRM与SCM整合 让企业供应链无缝连接
电商企业整合CRM与SCM，让企业供应链无缝连接，这一目标在未来将会列入电商企业的战略目标之列。 （一）协调销售及营销渠道 和CRM系统不一样，SCM的基本概念是供应链管理，通过对销售和营销方面的渠道研究以及协调，在生产与分销整个供应链当中起到控制和分配作用，通常情况下传统企业的销售流程当中包含了很多环节，每个环节还会涉及到资金流信息，计划与执行是SCM的关键管理流程和功能，公司对市场的信息收集....
运用CRM系统管理供应商 提高企业供应链效率
在没有部署CRM系统之前，很多商家都想尽办法通过各种手段来与自己的分销商和合作伙伴之间保持良好的关系，并想利用这些关系来获取相应的目标价值，PRM是合作伙伴关系管理管理的意思，在传统企业当中它是用来处理与厂商有关的渠道问题，与CRM不同，CRM主要是直接与消费者进行服务。 传统方法做供应商管理非常的复杂繁琐，企业要学会运用CRM系统管理供应商，提高企业的供应链效率，从而提高企业的整体运营效率，创....
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