深度洞察客户需求，优化CRM策略
在当今竞争激烈的商业环境里，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业要想在市场中脱颖而出，实现可持续发展，关键在于深化客户洞察。通过客户 360 度全生命周期管理、全方位掌握客户档案、及时跟进重要客户以及快速推进销售进程，企业能够精准把握客户需求，提供个性化服务，从而提升客户满意...
客户连接：提升客户体验的 CRM 策略
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正面临着前所未有的机遇与挑战。随着消费者行为的日益复杂和多样化，企业需要更加注重客户连接，以提升客户满意度和忠诚度，从而驱动业务增长。客户连接不仅包括与客户的直接沟通，还涉及到通过各种渠道与客户建立联系，如社交媒体、电子邮件、电话、...
广受客户好评的五大CRM系统盘点
在企业资源配置和运营策略中，客户关系管理（CRM）系统扮演着至关重要的角色。它不仅关系到客户满意度和忠诚度，也是推动企业增长的关键因素。然而，选择一款合适的CRM系统并非易事，特别是当面对众多宣称“免费”的CRM产品时，决策者必须超越表面的成本去思考，深入分析其隐性成本和长期价值。CR...
LinkFlow CDP科普篇03：同为客户数据玩家，CDP与CRM有什么区别？
小编常常被客户问到这样的问题：同样是客户管理系统，CRM和CDP到底有什么区别？企业可不可以不用CDP，而用现有的CRM系统来处理客户数据？CDP可以替代CRM吗？CDP和CRM看起来在很多方面很相似，但其实它们的应用是不一样的，它们相辅相成，都是企业不可或缺的系统。今天，小编就带大家好好盘一盘，CDP与CRM到底有什么区别。CDP管理的客户范围更广要知道，当今的客户数据已经不仅仅是“他来自什么....
【oneX客户中台】清洗多渠道客户数据，统一存储分析和应用，赋能传统CRM
文编：顾剑晓 徐礼昭大家好我是商派的产品经理。今天就由我给大家介绍一下，商派的客户中台这个软件。目前我会从这几个方面去给大家介绍。一个是产品的行业背景、产品特点说明和产品应用场景。首先是行业背景，数字零售时代品牌重塑全域消费者的运营，现在是一个比较重要的命题。全域流量深度运营，其实呢就是人与场的重构融合。“人货场”大家现在都在说，那么从社交流量的转化，到自有流量的运营，以及线上线下的连接，在这样....
如何从市场中获取高值客户——麦客CRM：洞见市场 touch untouchable
在云栖大会期间，麦克公司专家分享了信息入口帮助企业完成客户聚集、信息出口帮助企业对外传达信息和信息核心辅助企业制定市场决策等方面的内容。" https://yq.aliyun.com/download/1616?spm=a2c4e.11154804.0.0.616e6a79KZ6kTl
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