阿里云文档 2024-02-06

云呼叫中心更名为云联络中心,支持数字员工和钉钉渠道接入,新增工单管理和客户信息管理功能,支持云联络中心后续内外业务需求,新增语音配置和IVR轨迹下载,仅外呼修改为隐身状态

本次更新主要内容如下1.“云呼叫中心”更名为“云联络中心”2.渠道部署支持对接对话机器人通义版,支持大模型版本机器人转人工链路打通描述:支持人机协同服务,提升用户体验和问题解决效率。支持在网页渠道中引入对话机器人通义版,基于大模型能力,通过文档上传或网页链接快速生成智能接待助手。同时支持顺滑转人工能...

文章 2024-01-25 来自:开发者社区

钉钉:一个项目的成功交付与客户价值的实现

在当今这个高度互联的时代,企业的运营与管理越来越依赖于各类软件和服务。钉钉,作为阿里巴巴集团旗下的企业通讯工具,已经成为了国内许多企业的首选。它的成功不仅仅在于技术的先进性,更在于其始终坚持以客户为中心,将项目完美交付给客户的理念。 钉钉项目的开发过程,从需求分析、设计、开发、测试到上线,每一个环节...

问答 2024-01-17 来自:开发者社区

钉钉中,有希望自定义工作台展示企业数据卡片的客户吗?

钉钉中,有希望自定义工作台展示企业数据卡片的客户吗?工作台准备针对于自定义工作台上线官方数据组件,支持展示一方应用或企业内部业务数据,我们希望找此类客户共创一下,有成功案例或者有诉求的客户可以联系一下我。数据组件支持指标卡、折线图、饼图等各类图表,如下可参考

问答 2024-01-10 来自:开发者社区

钉钉 事件订阅-客户管理,如何能通过新增客户的事件确定我刚刚新增的是哪条数据?

钉钉 事件订阅-客户管理,我订阅了新增客户的事件,如何能通过新增客户的事件确定我刚刚新增的是哪条数据?

问答 2024-01-03 来自:开发者社区

钉钉中,发起审批实例能关联客户管理吗?

钉钉中,发起审批实例能关联客户管理吗?

问答 2024-01-03 来自:开发者社区

钉钉中,审批需要关联其它数据格式怎么办?如CRM客户及联系人信息

钉钉中,审批需要关联其它数据格式怎么办?如CRM客户及联系人信息

问答 2024-01-03 来自:开发者社区

钉钉中,发起审批实倒中,表单内的 CRM客户信息,如何传入?

钉钉发起审批实倒中,表单内的 CRM客户信息如何传入?

问答 2023-12-28 来自:开发者社区

钉钉服务商代开发如何获取到用户的ssosecret ,我们要帮客户实现管理后台的免登?

钉钉服务商代开发如何获取到用户的ssosecret ,我们要帮客户实现管理后台的免登?

问答 2023-12-21 来自:开发者社区

钉钉对接某客户的管理平台,管理平台的数据与钉钉对接,是钉钉去拉取,还是管理平台主动推送?

钉钉对接某客户的管理平台,管理平台的数据与钉钉对接,是钉钉去拉取,还是管理平台主动推送?

问答 2023-12-14 来自:开发者社区

数据传输DTS中请尝试重启解决,假如重启无法解决请点击“一键复制”进入钉钉客户交流群咨询解决?

数据传输DTS中请尝试重启解决,假如重启无法解决请点击“一键复制”进入钉钉客户交流群咨询解决?【UID】:256413283515178030【Job ID】:r7e12iwfm6gq78a【任务名称】:pg-thingsboard【所有报错信息】: CODE:DTS-RETRY-ERR-0222 错误概述:目标端写入数据遇到问题 解决方案:请尝试重启解决,假如重启无法解决请点击“一键复制...

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