文章 2017-05-27 来自:开发者社区

日志易:IT 运维分析及海量日志搜索的实践之路(上)

内容简介: IT运维分析(IT Operation Analytics, ITOA)是近年兴起,其把大数据技术应用于分析IT运维产生的大量数据,数据来源主要有日志、网络流量、植入代码、布点模拟监控等。过去使用数据库处理日志无法支持大数据量,后来出现了使用Hadoop/Storm/SparkStreaming等开发框架来处理日志,及最新的使用实时搜索分析引擎来对日志进行实时处理。现如今使用Hado....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

首席架构师揭秘蚂蚁金服互联网IT运维体系实践

◆ ◆ ◆ 导 读 本文来自蚂蚁金服首席技术架构师,基础技术部负责人胡喜。从2010年支撑双十一最高交易峰值2万笔/分钟到2015年双十一的8.59万笔/秒,蚂蚁金服的技术架构和运维体系一直都在不断摸索和实践。本文就“互联网IT运维体系”这一主题,和朋友们分享蚂蚁金服在该领域的实践经验。 从2010年支撑双十一最高交易峰值2万笔/分钟到2015年双十一的8.59万笔/秒,蚂蚁金...

智能运维赛(复赛):利用数据和算法,快速定位系统异常并进行根因分析

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存储的降本增效与运维

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文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》—— 导读

https://yqfile.alicdn.com/3e1ad6140bbc5804b496a71dd002ed4ee4ba7b4a.png" > 前言这么多年,从事IT服务及其管理工作,觉得IT服务就像一本奇书,初读它时,觉得懂了,用起来却差强人意;有时候突然从里面发现了什么似的,又转瞬即逝;有些道理看似平淡,多年的感悟才体会到是千真万确的真理。于是,兴趣所致,常常在夜深人静时把一点一.....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——结束语

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的结束语,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 结束语 到这里,我想介绍的内容就基本结束了。由于本书定位于全面介绍IT服务的基础知识和基本技巧与方法以及相关理论,属于普及性质,因此还有很多内容没有深入细致的讲解,留待下次有机会再与大家做深入交流。 让我们再来回顾一下如何成为一个IT服务达人,他应该具备以下素质: (1)精通业....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——17.4 ISO 20000体系

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第17章,第17.4节,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.4 ISO 20000体系 1.什么是ISO 20000ISO 20000是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)在2005年正式发布的第一部针对IT服务管理的国际标准。ISO 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——17.3 ITSM

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第17章,第17.3节,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.3 ITSM ITSM(IT Service Management,IT服务管理)是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素——标准流程负责监控IT服务的运行状况,人员素质....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——17.2 PDCA戴明环

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第17章,第17.2节,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.2 PDCA戴明环 PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——第17章 天外有天:IT服务的国际标准17.1 ITIL

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第17章,第17.1节,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 第17章 天外有天:IT服务的国际标准 17.1 ITIL ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Teleco....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——13.5 安全软件

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第13章,第13.5节,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 13.5 安全软件 继个人计算机、互联网变革之后,大数据、云计算、互联网金融作为第三次IT浪潮的代表正在向人们走来,它将带来人类生活、生产方式和商业模式的根本性改变,成为当前全社会关注的热点。在大数据、云计算和互联网金融产业的发展中,企业和用户关注的核心聚焦在数....

文章 2017-05-02 来自:开发者社区

《IT运维之道》——3.5 贯穿始终的服务流程

本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第3章,第3.5节,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 3.5 贯穿始终的服务流程 IT运维的第四件要事是将服务流程贯穿于IT运维过程的始终。IT运维服务流程的核心流程包括:事件流程、问题流程、配置管理流程、变更流程、发布流程,如图3.4所示。 3.5.1 事件流程事件是指IT系统运行中,发生的任何不符合标准操作且已经引....

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