《IT运维之道》——1.2 三年当部门经理
本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的第1章，第1.2节,作者： 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 1.2 三年当部门经理 有了这次成功的体验后，大锤来了劲，爱上IT服务，在自己的工作中发现光有激情还不够，规范到位的服务非常重要。那什么才是好的规范服务呢？大锤在网上查了很多资料，决定瞄准国际经验，开始自己报名学了ITIL，通过ITIL的学习，明白了很多，开始给公司....
IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
IT运维？IT运营？ 都是 IT Operations，有什么区别？ IT运维管理？IT运营管理？ 都是 ITOM，有什么区别？ 一字之差，只是翻译不同，还是另有玄机？ IT运维是“活着”，IT运营是“活得好”； IT运维更多是被动式“维持”，IT运营更多是主动式“经营”； IT运维更多是面向基础设施面向软硬件，IT运营更多是面向业务面向服务面向人； IT运维的关键词是“稳定...
IT运维分析与海量日志搜索
陈军 日志易创始人兼CEO 拥有17年IT及互联网研发管理经验，曾就职于Cisco、Google、腾讯和高德软件，历任高级软件工程师、专家工程师、技术总监、技术副总裁等岗位。 负责过Cisco路由器研发、Google数据中心系统及搜索系统研发、腾讯数据中心系统和集群任务调度系统研发、高德软件云平台系统研发及管理，对数据中心自动化运维和监控、云计算、搜索、大数据...
《IT运维之道》一导读
前 言 IT运维之道这么多年，从事IT服务及其管理工作，觉得IT服务就像一本奇书，初读它时，觉得懂了，用起来却差强人意；有时候突然从里面发现了什么似的，又转瞬即逝；有些道理看似平淡，多年的感悟才体会到是千真万确的真理。于是，兴趣所致，常常在夜深人静时把一点一滴的得与失进行思考总结，日积月累，便有了一些积淀。而平时，在日常的工作中发现不少积极向上的同事也在探索IT服务的道路。在朋友和家人的提点与.....
《IT运维之道》一17.7 创新是王道
本节书摘来异步社区《IT运维之道》一书中的第17章，第17.7节，作者： 李鹏 责编： 张涛，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.7 创新是王道 苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯曾经说：“苹果公司是一个非常有条理的公司，而且有了不起的流程。但是这并非苹果公司的全部。流程使人效率更高。但创新则来自于人们在过道上见面，或在夜晚10点半互相通电话，因为有了一个新点子，或者是因为他....
《IT运维之道》一17.6 ITSS运行维护标准
本节书摘来异步社区《IT运维之道》一书中的第17章，第17.6节，作者： 李鹏 责编： 张涛，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.6 ITSS运行维护标准 随着各行业、各领域信息化工作的深入开展，越来越多的信息系统进入运行维护阶段。然而，提供运行维护服务的各类组织的能力水平参差不齐，需方缺乏评价或选择供方的方法、手段及规范。由中国信息技术标准化技术委员会（简称ITSS）提....
《IT运维之道》一17.5 ISO 27001
本节书摘来异步社区《IT运维之道》一书中的第17章，第17.5节，作者： 李鹏 责编： 张涛，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.5 ISO 27001 1．什么是ISO 27001ISO 27001是有关信息安全管理的国际标准，最初起源于英国标准BS 7799，经过十年的不断改版，终于在2005年被国际标准化组织（ISO）转化为正式的国际标准，于2005年10月15日发....
《IT运维之道》一17.4 ISO 20000体系
本节书摘来异步社区《IT运维之道》一书中的第17章，第17.4节，作者： 李鹏 责编： 张涛，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.4 ISO 20000体系 1．什么是ISO 20000ISO 20000是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）在2005年正式发布的第一部针对IT服务管理的国际标准。ISO 20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务....
《IT运维之道》一17.3 ITSM
本节书摘来异步社区《IT运维之道》一书中的第17章，第17.3节，作者： 李鹏 责编： 张涛，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.3 ITSM ITSM（IT Service Management，IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素——标准流程负责监控IT服务的运行状....
《IT运维之道》一17.2 PDCA戴明环
本节书摘来异步社区《IT运维之道》一书中的第17章，第17.2节，作者： 李鹏 责编： 张涛，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。 17.2 PDCA戴明环 PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。 PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和....
本页面内关键词为智能算法引擎基于机器学习所生成，如有任何问题，可在页面下方点击"联系我们"与我们沟通。
