一套分布式IM即时通讯系统的技术选型和架构设计
本文由冰河分享，作者博客 binghe.gitcode.host，原题“这套分布式IM即时通讯系统如何写到简历上？我给你整理好了！”，本文有修订和改动。 1、引言分布式IM即时通讯系统本质上就是对线上聊天和用户的管理。 针对聊天本身来说，最核心的需求就是：发送文字、图片、文件、语音、视频、消息缓存、...
提示备案行为异常，不受理我的备案申请，打客服客服说信息准确性有问题，是系统检测的，客服没办法解决
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哔哩哔哩从0到1自研智能客服IM系统的技术实践之路
本文由B端技术中心分享，原题“从0到1:哔哩哔哩智能客服系统的设计与实现”，本文有修订和改动。1、引言本文将要分享的是哔哩哔哩从0到1自研智能客服IM系统的技术实践过程，包括整体架构设计和主要核心功能的技术实现思路等，希望带给你启发。* 推荐阅读：《得物从0到1自研客服IM系统的技术实践之路》。 技术交流：- 移动端IM开发入门文章：《新手入门一篇就够：从零开发移动端IM》....
IM消息系统的设计和实现
一、名词解释单播:服务器发送消息给单个客户端用户多播:服务器发送消息给多个客户端用户组播/广播:服务器发送消息给一组客户端。有组ID来标识这组用户上行消息:服务器发送消息给一组客户端。有组ID来标识这组用户下行消息:服务器端给客户端发送消息二、系统架构proxy:部署在边缘机房，客户端通过智能dns就近接入logicService：处理认证、心跳、上下线、进出群pushService:单播，广播....
使用docker快速部署ferry开源工单系统
大家好，我是早九晚十二，目前是做运维相关的工作。写博客是为了积累，希望大家一起进步！ 开源软件ferry是集工单统计、任务钩子、权限管理、灵活配置流程与模版等等于一身的开源工单系统，当然也可以称之为工作流引擎。 致力于减少跨部门之间的沟通，自动任务的执行，提升工作效率与工作质量，减少不必要的工作量与人为出错率。 有什么功能 工单系统相关功能： 工单提交申请工单统计多维度工单列...
基于低代码平台搭建工单系统
一、如何搭建一套工单系统？本人尝试搭建一个内容部门与其他部门需求对接所使用的应用，有点像内容团队的“临时工单”，来解决目前协同办公软件分工颗粒度过大、跨部门临时需求得不到重视、执行者无法了解任务优先级、领导不好把控进度等问题。二、该应用我希望实现的结果临时需求能够通过需求方的录入，自动成为一个待分配的工作。由相应负责人根据具体情况来分配人员执行。执行人员可以通过了解任务紧迫程度，自行排列优先级，....
管理员配置流程登录工单系统介绍
说明：说明开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统租户管理员角色，如果需要将子账号设置成工单系统租户管理员，详情请参见管理员添加客服租户管理员租户管理员管理员添加客服直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入云市场服务商工单工作台系统。云市场服务商工单工作台系统通过服务商后台登录，使用管理...
云原生之使用Docker部署PESMCS Ticket工单系统
一、PESMCS Ticket介绍 PESMCS Ticket是一款基于 GPLv2 协议发布的开源客服工单系统。 二、检查本地系统环境 1.检查系统版本 [root@node ~]# cat /etc/os-release NAME="CentOS Linux" VERSION="7 (Core)" ID="centos" ID_LIKE="rhel fedora" VER...
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