问答 2018-08-09 来自:开发者社区

关于域名备案后的问题!客服妹子回答下

我是新手,第一次备案,手头有两个域名,当时想同时备案,看备案过程中可以增加域名,就把两个域名都放进去了。但备案号下来一看,两个域名都指向同一个网站。如图一: 有两点不明白 第一:指向同一个网站,意思是 两个域名必须解析到同一个网站上? 第二:如果不能向我那样的同时备案,已经备案的怎么处理? 客服妹子辛苦了!

问答 2018-07-03 来自:开发者社区

域名实名认证有懂得客服没

从2018年6月13日前后在购买注册.cn和.com域名,实名认证了4,5次了,每次失败都联系客服,客服每次给的回复就是我认证资料没问题,需要等审核那边反馈,每次打电话最少半个小时,就是各种等待,等待就等待吧,事到是解决了呀,就等着反馈,这都等一周了,连个屁等没回复,这么等能下去能把域名等欠费了,就这么个认证的事,能硬是拖上我一个月,阿里这客服可以,感觉不错!幸好没一次性购买几年的域名,否则得给....

问答 2018-04-24 来自:开发者社区

同时备案多个域名,客服说只能一个一个备案,为何?

同时提交了10个域名,然后说只能同时备案5个,然后提交5个 又打电话过来说只能一个一个提交备案,这是为何?

问答 2018-01-27 来自:开发者社区

域名备案为什么这么慢啊?客服赶紧给催催!

已提交到管局了 已经5天左右了,还不通过 原先的3天左右就通过。什么情况....

问答 2017-10-23 来自:开发者社区

求助,有客服说我域名不能备案

说我的域名只能以公司名义备案,我想说的是这和域名有关系?

问答 2017-05-20 来自:开发者社区

关于我买了域名后缀是com.cn的是外国的网点么?为什么不能域名转入还要我进行账号间转移??还有客服一直打不通

在解析设置入门指南里我按照第一步操作,但是见不到有我买的那个域名存在,并且说 ‘该域名非本账户域名,阿里云域名不能进行跨账号解析,您可以将该域名进行账号间转移来实现域名绑定与解析设置。‘ 因为从上个月开始就买了域名,备案也弄了,就差这个域名实名了。 (第一次弄这个实在不懂,请大神们教教我)不过客服打不通我也是很心塞的。

问答 2017-02-26 来自:开发者社区

阿里云域名备案说域名备案身份证不可以打水印,身份证件的安全性凭客服口头保障?

阿里云域名备案说域名备案身份证不可以打水印,安全性凭客服口头保障,难道没有法律法规的文件合同保障吗?我请客服与域名备案专员询问具体若不允许打水印,如何保证我的私人证件安全性?如何从法律层次技术层次给予保障?客服居然回答:信我们阿里就买空间,不信我也没办法!在哪儿投诉这种服务?

问答 2017-02-16 来自:开发者社区

域名转入遇到问题,但是无法提交工单??

提交工单的时候,提醒我说:我没有任何产品?可是我在阿里云有几百个域名啊,,,这不是产品么。。不需要提供服务的吗。。

问答 2017-02-10 来自:开发者社区

godaddy的域名 客服电话联系说把域名证书发到她的邮箱

godaddy的域名 客服电话联系说把域名证书发到她的邮箱 搜索了论坛,很多人说只要发送whois截图即可 已经发了whois截图到客服的邮箱,但是没回复,心里没底。 麻烦前辈们解答一下,谢谢啦 备案订单号:23520538558

问答 2016-09-23 来自:开发者社区

求助客服,我的域名今天下午备案通过了,现在还打不开

求助客服,如题。

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