SAP CRM呼叫中心里的Java stack
Created by Wang, Jerry, last modified on Dec 12, 2014CL_CRM_IC_SERVICES=>LOAD_JAVA_RUNTIME
SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的轮询设计
SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的轮询设计
Cloud for Customer里抓取Notification采取的是和CRM呼叫中心传统实现一样的Polling方式
Cloud for Customer里抓取Notification采取的是和CRM呼叫中心传统实现一样的Polling方式
Cloud for Customer里抓取Notification采取的是和CRM呼叫中心传统实现一样的Polling方式
Cloud for Customer里抓取Notification采取的是和CRM呼叫中心传统实现一样的Polling方式
SAP CRM呼叫中心toolbar的cancel按钮会导致session清理
Cancel Button - will call Genil->Init
CRM呼叫中心里interaction record的设计逻辑
Option 1现在标准的create follow up貌似是只有one order里面的object才支持。都是根据是否是persistent的order决定是否enable。对于case来说它里面有一个transaction的assignment block,不过他是通过单独实现的一个dependent object CmgRecord实现的。这个CmgRecord应该会挂到...
SAP CRM呼叫中心polling and C4C notification polling
CRMCRM interaction center call poll and Hybris backend office poolCRM Interaction center poll design and Hybris backofficeC4C打开C4C,即使什么都不干,也能观察到Chrome network里这些http请求:注意请求发起者是No...
SAP CRM呼叫中心和Hybris Backoffice的轮询设计
在CRM的呼叫中心里,每隔1秒会有一个poll:the browser polls at regular intervals (typically once per second) to the server and will thus get the information that the new event (alerting phone call) has occurred...
SAP CRM呼叫中心的轮询设置CRMCMP_IC_FRAME SAM queue receiver
SAM queue:检查CRM呼叫中心的轮询设置:poll_prof_idSAM_NOTIFYING是BSP应用的名称/sap/webcuif/notify/polling/notify.htm:
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