问答 2024-06-12 来自:开发者社区

云呼叫中心的通话声音大小如何调整

云呼叫中心的通话声音大小如何调整

问答 2024-06-09 来自:开发者社区

云呼叫中心如何查看通话ID

云呼叫中心如何查看通话ID

问答 2024-05-30 来自:开发者社区

云呼叫中心通话中是否支持录音

云呼叫中心通话中是否支持录音

问答 2024-05-30 来自:开发者社区

云呼叫中心通话中偶现突然无声或声音断断续续

云呼叫中心通话中偶现突然无声或声音断断续续

问答 2023-11-12 来自:开发者社区

云呼叫中心能帮查一下这个通话 ID 打不通的原因是什么吗?

云呼叫中心能帮查一下这个通话 ID 打不通的原因是什么吗?job-443224664485068800

问答 2023-09-10 来自:开发者社区

为什么云呼叫中心保持通话音乐配置不生效?

为什么云呼叫中心保持通话音乐配置不生效?

问答 2023-08-20 来自:开发者社区

云呼叫中心我们有呼入的通话,应该转接到人工坐席手机号(坐席处于场外模式),但是没有正常转接到坐席,?

问题1:云呼叫中心我们有呼入的通话,应该转接到人工坐席手机号(坐席处于场外模式),但是没有正常转接到坐席,显示挂断原因482 - Temporarily Unavailable,是为什么呀?问题2:这是客户呼入我们的情况,那这个高风险是指我们的外呼号码是高风险,还是应该转接到的人工坐席手机号是高风险呢

问答 2023-07-11 来自:开发者社区

云呼叫中心正在通话的时候自动挂断了,报错弹窗这个是什么原因?

云呼叫中心正在通话的时候自动挂断了,报错弹窗这个是什么原因?

问答 2023-05-04 来自:开发者社区

云呼叫中心有没有双呼显a的语音啊?或者隐私小号通话显a的

云呼叫中心有没有双呼显a的语音啊?或者隐私小号通话显a的

文章 2022-06-12 来自:开发者社区

FreeSWITCH呼叫中心中间件-通话质检接口

原理:通过ASR接口(依赖cti_asr接口),识别出实时识别说话内容,然后和关键词匹配执行挂机等动作。支持群集,配置和记录都存储到REDIS。使用实例redis 配置说明 cti_rt_call_qc_keyword 和cti_rt_call_qc_keyword@domain[哈希表] 配置实时质检关键词和对应的动作,关键词支持正则表达式。 cti_rt_call_qc_keyword和ct....

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