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2023-02-20
来自：开发者社区
容联七陌：ChatGPT大模型能力为智能客服带来新方向
科技云报道原创。近几个月来，大众对ChatGPT预期的持续走高，也影响到了智能客服领域公司的命运。一方面，ChatGPT的出现为智能客服场景带来了更加“智能”的可能性；但另一方面，有人认为ChatGPT完全可以替代现有的智能客服产品，毕竟智能客服“听不懂人话”也该被整治了。那么，ChatGPT到底能否应用在智能客服中，甚至取代现有的智能客服产品呢？ ChatGPT无法替代智能客服如今企业使用智能....
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