2023/03/23 更新日志

新功能 一、增加客户导入接口 为支持系统切换时的数据迁移场景,Social Commerce提供了OpenAPI接口:导入客户账户与...需要注意的是,黑名单是全渠道的。当您添加了黑名单,与Social Commerce相关的所有店铺都将限制黑名单内的用户的行为。

快速入门

帮助品牌商家快速打造去中心化的多平台B2C电商商城及全链路增长服务,实现全渠道卖货+多场景营销+智能数据分析,助力商家经营可持续增长。操作步骤:入驻流程:品牌商城入驻流程 产品操作手册:品牌商城操作手册 品销通(原LinkedMall供应...

数据银行推送快速入门

Quick Audience支持将用户标签数据集的用户ID和标签、AIPL模型的用户ID、受众人群ID推送至您的品牌数据银行,在数据银行进行基于品牌的全渠道消费者资产管理和分析,以及把人群应用到阿里域内的各种营销渠道,实现线上线下融合消费者分析和...

快速入门

多包名配置:移动推送支持预先针对各渠道添加包名,实现一次推送,全渠道包消息可达。请参见 配置多包名。iOS 证书配置:iOS应用推送需配置开发环境/生产环境推送证书,详细信息请参见 iOS 配置推送证书指南。HarmonyOS 厂商通道配置:移动...

什么是云联络中心

网络业务 一站式:支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道,一站式管理、服务、数据分析平台,便于企业统一管理。易部署:轻量化自定义生成网络插件,自定义风格样式,一键部署。灵活配置:完善的路由分配策略与营业时间配置,服务管理...

AIPL模型推送数据银行

渠道来源设置,请参见 新建AIPL模型,若未设置,将默认为 全渠道。操作步骤:选择工作空间 配置管理 数据中心 数据集,单击AIPL模型的 图标,选择 推送。说明 推送的AIPL模型需大于5000条,小于2亿条。在弹窗中,从 推送至 下拉列表选择 ...

AIPL模型推送数据银行

渠道来源设置,请参见 新建AIPL模型,若未设置,将默认为 全渠道。操作步骤:选择工作空间 用户洞察 营销模型 AIPL模型,选择AIPL模型的 推送。在弹窗中,从 推送至 下拉列表依次选择 关联应用、数据银行 和数据银行品牌。若AIPL模型已有...

受众基本功能

全渠道洞察模块 生成的受众称为全渠道受众,人群来源显示为全渠道 洞察。对于全渠道受众,本页中包含的受众基本操作均不支持,不支持受众分析或进入自动化营销,仅支持 推送到数据银行,以及用于 PUSH营销、数据银行 营销任务。复购预测、...

独立部署V4.0.0版本说明

因此,不论用户或受众来自哪个表,均通过其系统ID去匹配所有ID类型和标签、行为等数据,实现全渠道数据整合,最终构建一个全域标签系统。迁移 新版与老版使用同一个组织、空间、账号系统,您无需再次进行组织、空间、账号配置。新版与老版...

数据导入概述

不论用户或人群来自哪个表,均通过其QAID去查询所有ID类型和标签、行为等数据,实现跨渠道数据整合,最终构建一个全渠道标签系统。FAQ 导入数据表时有哪些注意事项?答:在您进行数据表结构配置和调度任务配置时,请注意:由于数据表在...

受众推送达摩盘

若推送到店铺下的品牌,则该受众将成为指定品牌的全渠道消费者数据资产;若推送至店铺,则该受众不属于任何品牌。无论推送到店铺还是品牌,您都可以在 达摩盘 的 人群 第一方数据上传 页面使用已推送的受众。若您需要将受众同步推送到数据...

基本概念

术语 解释 通知 也叫通知栏消息。通知会自动在手机端弹出通知栏,用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs(苹果官方推送通知服务),Android与鸿蒙的通知走移动推送...多包名 预先针对各渠道添加包名,实现一次推送,全渠道包消息可达。

用户营销概述

广告营销:将人群推送至 数据银行、达摩盘,帮助建立品牌全渠道消费者数据资产。将人群推送至 天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、百度营销,用于后续在相应平台上对人群进行广告营销。说明 最新版本不再支持对接第三方邮件平台、微博、抖音...

网络业务

一站式:支持网络IM、网络音视频等全渠道,一站式管理、服务、数据分析平台,便于企业统一管理。2.易部署:轻量化自定义生成网络插件,自定义风格样式,一键部署。3.灵活配置:完善的路由分配策略与营业时间配置,服务管理更灵活。1、号码...

常见问题

常见问题 1 新零售智能助理支持哪些渠道 公测MVP版本,仅支持淘宝/天猫渠道。开发者接入前,需具备千牛官方授权的机器人资质。公测期间,将迭代支持多渠道调用,开发者可接入微信/官网/APP等零售渠道。2 产品公测期间收费吗?是否提供SLA ...

百炼+魔笔,10 分钟 DIY 超低成本的全渠道智能客服

下面是用魔笔 DIY 超低成本的全渠道智能客服的详细流程。1.创建百炼智能体应用 进入 百炼控制台-数据管理,上传知识库使用的文档。假设您在一家售卖防脱洗发产品的公司工作。您的网站上会有很多与防脱洗发等产品有关的内容,如产品价格、...

应用场景

连锁门店投屏信息化 场景:线下综合体或零售连锁门店数字化。方案:购买盒子或者电视一体机。使用:PC端注册开通,批量导入设备。支持集成到客户平台。电梯投屏 场景:线下电梯信息化投屏。方案:购买一体机或者集成应用SDK。使用:PC端...

售卖清单和计费说明

智慧零售资源包 智慧零售 提供以下功能:智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案,致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商,达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流,...

产品功能

人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案,提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能,既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...

应用场景

智能构建云上数仓,提高战略决策效率 场景:某集团在全国经营多家连锁超市,线上线下零售渠道及形态众多。痛点:因为业务系统多、数据来源多,经营所需的数据需求高频且多样化。但数据体系复杂、数据不统一,数据分析速度和数据准确一致性...

世纪联华

客户介绍 世纪联华是一个超过170余家,具有全国网点布局,在快速消费品连锁零售行业具备较高地位的新零售连锁超市。世纪联华经过多年的发展,业态包括大卖场、综合超市和标准超市,公司定位为超市和精品百货,拥有“世纪联华”、“联华”等...

世纪联华

客户介绍 世纪联华是一个超过170余家,具有全国网点布局,在快速消费品连锁零售行业具备较高地位的新零售连锁超市。世纪联华经过多年的发展,业态包括大卖场、综合超市和标准超市,公司定位为超市和精品百货,拥有“世纪联华”、“联华”等...

SaaS应用场景

如下图所示:该产品支持在消费者进入咨询后,先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于:开箱即用、零售场景智能问答、多渠道(网页、微信等)新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于:在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载

云价签主要应用于什么场景

商超连锁:替代纸质价签,实现生鲜超市、连锁超市的价签数字化。电子价签上可透出会员促销,二维码等定制化话信息。实现定时、批量、按运营政策进行的自动化变价过程。传统零售的数字化转型:云价签的使用场景还包括线下服装店、药店、家居...

示例项目简介

背景信息 在泛零售行业中,越来越多的企业开始重视建设线上线下全渠道模式,但在新模式的探索过程中,多渠道之间各种数据的割裂和差异给业务带来巨大的挑战和困难。在这种情况下,业务中台已经成为解决此类问题的选项之一。全渠道业务中台...

会员中台概述

会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置,对全渠道数据进行计算,提供对应的全渠道会员画像、营销数据基础等服务,并应用于各个业务系统。会员中台拥有五大版块,分别为:用户中心、订单中心、商品中心、促销中心、忠诚度...

公开数据集概述

表名称与说明 TPCDS模型模拟一个全国连锁的大型零售商的销售系统,其中含有三种销售渠道:store(实体店)、web(网店)、catalog(电话订购),每种渠道使用两张表分别模拟销售记录和退货记录,同时包含商品信息、促销信息、用户信息等...

商品中心

仅面向已付费客户开放,不在面向新客户售卖 1 功能简介 打通全渠道的商品,支持以商品库的维度对商品进行合并,并支持自定义商品标签,赋能业务端(零售CRM-客户洞察)通过商品标签筛选人群。2 商品设置 2.1 商品类目 在选定的商品库下支持...

零售行业:伽蓝集团

伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据,并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察,实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...

零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理,打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据,同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据,以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...

零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理,打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据,同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据,以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...

零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理,打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据,同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据,以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...

企迈云商

致力于帮助商家营造更丰富的消费场景及更精细的门店运营,实现全渠道、全链条、全生态化经营,构建私域流量池,让生意经营更简单。其旗下“企迈云商”平台以小程序服务为入口,基于会员营销、扫码点单、预约下单、扫码购、到店提、自营外卖...

什么是新零售智能助理

零售全场景智能应答 支持新零售数十个细分行业,内置知识包,解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、主动营销等零售核心问题,也支持可视化配置自定义模型。开箱即用、灵活定制 SaaS方案订购后登录控制台,即开即用。PaaS方案提供...

零售:杭州数云信息技术有限公司

实现了以全渠道客户数据管理平台为基础,以CRM(客户关系管理)和BI(商业智能)为核心应用,并渗透到全渠道数据化营销、销售和服务各个接触点的价值闭环。数云的数据化营销管理软件支持公有云SAAS和私有云独立部署模式。业务挑战 有大促...

应用场景

广告投放分析 管理驾驶舱 探针分析APM(Application Performance Management)高并发查询 广告主报表分析 零售行业渠道人员分析 SaaS行业面向用户分析报表 Dashboard多页面分析 统一分析 通过使用一套系统解决多维分析、高并发查询、预计算...

零售:特步

解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线,通过垂直拆分剥离各业务中心,使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上,确保资源和访问隔离,从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...

基本概念(V4)

计算源 计算源 是存储分析对象底层数据表的数据库,并由计算源进行 ID Mapping,完成用户身份识别和全渠道数据整合。同一个MaxCompute数据库可以添加到不同的空间作为计算源。分析源 原始数据在计算源中完成ID Mapping后,将被导入 分析源...

忠诚度体系

仅面向已付费客户开放,不在面向新客户售卖 1 功能简介 支持按区域灵活构建全渠道忠诚度体系,包括VIP体系、积分体系。同一个视角可关联一个VIP体系、多套积分体系,且同一套积分体系下,可根据店铺或商品设置不同的积分规则,可根据商家...

实时分析链路数据

例如,对于线下零售渠道而言,每一笔订单、每一个POS机的稳定性都可能会触发舆情,线下渠道的SLA要求要远高于线上渠道。那么,应该如何在通用的电商服务体系中,精准地监控线下零售链路的流量状态和服务质量呢?这里可以使用调用链分析的...
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