设备兼容性
本文档介绍了组态画面可以运行的应用和硬件设备类型。1.应用类型 浏览器访问 谷歌浏览器 version>=90 火狐浏览器 safari浏览器 小程序访问 钉钉 微信 2.设备支持情况 HMI 电视 PC机 平板 手机
访问本地网关控制台时，弹窗被拦截怎么解决？
此处介绍Firefox浏览器、Chrome浏览器、Safari浏览器的设置方法。Firefox浏览器 在浏览器菜单栏中，选择 选项>隐私与安全。在 权限 部分，取消勾选 阻止弹出窗。Chrome浏览器 在浏览器菜单中，单击 设置。在 设置 页面中，选择 高级>隐私...
通过HTTPS访问OSS出现证书异常如何处理？
证书过期 问题现象 浏览器打开链接报“您的连接不是私密连接”，报错信息：NET::ERR_CERT_DATE_INVALID 。问题原因 域名绑定的证书已过期，过期时间可以通过浏览器查看。解决办法 重新申请HTTPS证书。阿里云支持免费证书。更多信息，请参见...
Quick BI富文本不能编辑
问题描述 新建或者存量的符文本无法编辑，失去焦点。问题原因 客户现在用的是safari 浏览器版本较低。解决方案 推荐使用chrome浏览器打开，Quick BI对chrome的兼容性更好。适用于 Quick BI
Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be...
问题描述 Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be an response or ...问题原因 QBI不支持Safari 浏览器，会出现不兼容的现象。解决方案 更换浏览器，建议使用谷歌浏览器。更多信息 Quick BI浏览器兼容性 适用于 Quick BI 公共云
Quick BI资源包导出无法选择需要导出的资源
问题描述 Quick BI的资源包导出时，...问题原因 用户使用的是mac的Safari浏览器，且浏览器版本较低。解决方案 chrome浏览器对Quick BI的兼容性更好，使用chrome浏览器打开Quick BI，然后再使用资源包导出功能，即可正常导出。适用于 Quick BI
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
Safari浏览器开启通知的方法：在Mac上的Safari浏览器App中，选取 Safari浏览器>设置。单击 网站，然后单击 通知。取消选择 允许网站请求权限来发送通知。从现在开始，当您访问的网站想向您发送通知时，系统将不会询问您。Firefox浏览器开启...
为什么通过Safari浏览器打开发现界面为空？
问题描述 Quick BI报表嵌入三方基础方案，为什么通过Safari浏览器打开发现界面为空？问题原因 拼接的URL格式不正确，缺少“token3rd/”。解决方案 参考 报表嵌入的基础方案 进行URL拼接。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共云4.3.2版本...
Quick BI设置浏览器标题栏图标只有有部分用户没有显示...
问题原因 部分用户使用的safari浏览器不能被兼容。解决方案 切换到支持的浏览器列表，Quick BI目前支持访问者和开发者两种访问模式，二者兼容的浏览器略有不同，浏览器兼容情况如下：访问者模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以版本...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
Safari浏览器设置 在浏览器地址栏单击 此网站的设置.将自动播放更改为 允许全部自动播放。Firefox浏览器设置 单击浏览器地址栏左侧的。单击 保护设置。单击 自动播放 对应的 设置。单击下拉框，选择 允许音频和视频。
某个PNG格式图片使用Safari浏览器可以预览，但是使用...
如果使用Safari浏览器可以预览，而使用Chrome浏览器无法预览的话，通常是因为Chrome浏览器不支持这种格式。但是Chrome浏览器是可以支持PNG格式图片的预览的，所以原因可能是图片的真正格式并不是PNG。查看图片原格式的方法如下：安装一个...
Web可视化开发
Safari浏览器 10及以上版本。Firefox浏览器 60及以上版本。Edge浏览器 所有版本兼容。Internet Explorer浏览器 所有版本均不兼容。其他浏览器 由浏览器内核版本决定。例如，QQ浏览器、360浏览器使用Chrome内核，则满足Chrome版本要求的支持...
登录页面异常，怎么办？
请根据您使用的浏览器选择操作方式进行解除阻止：IE 浏览器 Safari 浏览器 Firefox 浏览器 Chrome 浏览器 IE浏览器 在IE浏览器中，您可以通过以下两种方法更改Cookie设置：总是允许会话 Cookie。仅允许阿里云登录 Cookie。总是允许会话...
Quick BI浏览器兼容性
Edge浏览器（79及以上版本）360极速浏览器（11及以上版本）QQ浏览器（10.8及以上版本）Firefox浏览器（110及以上版本）Safari浏览器（12及以上版本）Safari兼容以下页面：我的看板、企业门户、模板市场 作品预览页：数据门户、仪表板、电子...
使用限制
Edge浏览器（79及以上版本）360极速浏览器（11及以上版本）QQ浏览器（10.8及以上版本）Firefox浏览器（110及以上版本）Safari浏览器（12及以上版本）Safari兼容以下页面：我的看板、企业门户、模板市场 作品预览页：数据门户、仪表板、电子...
消息和通知
在消息界面：① 这里是所有云效内的工作通知；...以 Safari 浏览器为例，浏览器推送界面如下：在第一次接收到来自云效产品内的通知时，浏览器会弹出提示，点击启用和允许即可；如果已点了禁止，需在浏览器的设置—通知—允许中手动开启。
自动播放受限应对建议
一般情况下纯视频的播放不会受到限制，但有些场景例如低电量模式下的 iOS Safari 浏览器以及开启限制的 iOS WKWebView 中（如 iOS 微信浏览器），纯视频的自动播放也会受到限制。当受到策略影响时，如果在用户发生交互之前调用DingRTC Web ...
使用限制
Safari浏览器：10及以上版本。Firefox浏览器：60及以上版本。Edge浏览器：所有版本兼容。Internet Explorer浏览器：所有版本均不兼容。其他浏览器：由浏览器内核版本决定。例如，QQ浏览器、360浏览器使用Chrome内核，则满足Chrome版本要求...
如何实现秒开？
手机浏览器 Safari对HLS（m3u8）的支持较好：对于iOS平台，可直接使用iPhone的硬解芯片协助视频播放，如果DNS有缓存的话，可实现秒开。对于Android平台，因各机型和版本差异较大，秒开结果具有随机性。说明 秒开的实现依赖云端的视频智能...
进阶功能
说明 桌面端浏览器有以下限制：Safari浏览器：macOS High Sierra Safari 11及以上版本限制自动播放。Chrome浏览器：Chrome 55及以上版本限制自动播放。移动端浏览器不排除部分浏览器和WebView允许自动播放，Android系统中较为常见。微信、...
进阶功能
说明 桌面端浏览器有以下限制：Safari浏览器：macOS High Sierra Safari 11及以上版本限制自动播放。Chrome浏览器：Chrome 55及以上版本限制自动播放。移动端浏览器不排除部分浏览器和WebView允许自动播放，Android系统中较为常见。微信、...
API说明
useHlsPluginForSafari Boolean Safari浏览器是否启用HLS插件播放，Safari 11除外。取值：true：启用。false：禁用。（默认值）enableStashBufferForFlv Boolean H5播放FLV时，设置是否启用播放缓存，只在直播下起作用。取值：true：启用。...
使用规则配置浏览器缓存过期时间
当您需要根据自身需求针对不同规则设置浏览器缓存过期时间时，您可以为每个缓存规则设置不同的缓存策略。不同套餐支持的情况 基础版 标准版 高级版 企业版 可设置的最短浏览器缓存过期时间 2小时 1小时 1秒 1秒 操作步骤 登录 DCDN控制台。...
浏览器缓存过期时间
不同套餐支持的情况 基础版 标准版 高级版 企业版 可设置的最短浏览器缓存过期时间 2小时 1小时 1秒 1秒 操作步骤 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏，单击 站点管理。在 站点管理 页面，单击目标站点名称，或对应站点 操作 列的 详情。在左侧...
SSL证书快速上手
证书过期后将不被浏览器信任，影响客户端通过HTTPS协议访问您的业务。您可以在证书到期前的30个自然日内，为证书手动续费，或者提前开启证书托管服务，由SSL证书服务为您自动续费证书。证书续费表示重新购买并申请一张与旧证书规格相同的...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
全局缓存配置
默认遵循源站的 Cache-Control 头部，您可在不修改源站配置的情况下，通过配置客户端浏览器对资源文件的缓存时长，在缓存有效期内，浏览器会从本地缓存中加载文件，从而提高页面加载速度。节点缓存过期时间 节点缓存过期时间是指源站资源在...
概述
缓存规则 使用规则配置浏览器缓存过期时间 当您需要根据自身需求针对不同规则设置浏览器缓存过期时间时，您可以为每个缓存规则设置不同的缓存策略。使用规则配置节点缓存过期时间 当您需要根据自身需求针对不同规则设置节点缓存过期时间时...
SLB证书到期检查
应用场景 如果SLB证书过期且未及时更新，您访问网站时会显示“网站的安全证书已过期”的告警信息。不法分子可以利用过期的SLB证书，篡改或窃取浏览器和服务器之间传输的信息和数据，从而影响您的数据安全。风险等级 默认风险等级：中风险。...
为什么使用Chrome浏览器无法在线播放MP4文件？
使用Chrome浏览器无法在线播放MP4文件的原因可能是Chrome浏览器存在兼容性问题。解决方法：更换浏览器（例如Safari浏览器），然后重试在线播放MP4文件。将MP4文件下载到本地，然后选择任意浏览器进行播放。
HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址不加载样式
问题原因 SLB默认是不会屏蔽JS文件加载传输，造成此问题可能的原因如下：证书和浏览器安全级别不兼容。证书是非正规第三方证书。HTTPS页面加载了HTTP的资源，导致HTTPS资源被浏览器屏蔽，您可以通过浏览器开发者工具查看。解决方案 证书和...
如何解决国密算法证书和浏览器兼容性问题？
针对上述情况，建议采用 RSA和SM2双算法证书解决方案，即在服务器同时配置国际通用的RSA算法证书和国密标准的SM2算法证书，国密算法证书负责加解密以满足合规要求，RSA算法证书满足浏览器兼容性的应用需求，同时也满足了金融、电子政务等...
更新域名数字证书
商家在阿里云购买和配置的免费 DV单域名证书，有效期为 3个月。商家应在证书到期前，及时更新域名证书，以免...查看有效期 商家也可以通过浏览器查看证书的有效期。单击 小锁 标识，然后单击下图中的 按钮。单击 证书有效。查看证书 有效期。
客户端常见问题
关于Safari浏览器弹出式窗口的更多设置，参见 在Mac上的Safari浏览器中允许或阻止弹出式窗口。登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？如果您在登录客户端时，登录界面提示用户名或密码错误，此时您可以参考以下流程解决问题。确认您...
通过脚本录制断言特定业务逻辑的执行结果
您可以通过创建浏览器探测任务，模拟用户在不同地域、不同网络环境下通过浏览器访问探测目标，观测探测目标在浏览器访问时的稳定性和性能。新创建的浏览器探测任务的状态默认为 运行中，达到探测频率后，该任务自动执行。本文以淘宝网站的...
Web播放器SDK简介
说明 iOS 10以下版本的Safari浏览器无法禁止视频自动全屏播放。非全屏播放时，需要根据视频转码的分辨率比例调整视频大小，否则可能会产生黑边。进阶功能 自动播放 限制来源于浏览器自身而不是Web播放器SDK。macOS High Sierra Safari 11及...
CLB七层监听FAQ
原因：负载均衡默认是不会屏蔽JS文件加载传输的，可能原因：证书和浏览器安全级别不兼容导致。证书是非正规第三方证书，需要联系证书发布者检查证书问题。解决方案：打开网站时，按照浏览器提示加载脚本。在客户端中添加对应证书。HTTPS...
Web播放器SDK简介
说明 iOS 10以下版本的Safari浏览器无法禁止视频自动全屏播放。非全屏播放时，需要根据视频转码的分辨率比例调整视频大小，否则可能会产生黑边。常用设置 自动播放 限制来源于浏览器自身而不是Web播放器SDK。macOS High Sierra Safari 11及...
Web RTS推流SDK简介
Web RTS推流SDK实现了更完善的推流能力，并支持本地混流功能...操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari 11 其他浏览器、webview 14.3
Web RTS推流SDK简介
Web RTS推流SDK是一款强大的推流工具，具备完善的推流功能和...操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari 11 其他浏览器、webview 14.3
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