聊天窗配置编辑常见问题
1、聊天窗无法接通对应客服 需判断：客服对应的在线技能组、聊天窗绑定的在线技能组是否一致（涉及对应功能菜单：...客服管理=》员工管理；客服管理=》在线技能组管理）2、聊天窗头像、背景图片更换问题 服务配置=》聊天窗管理中可以上传编辑
员工管理
本文介绍了如何通过CRM管理您的员工、部门组织，并且定制化为每个员工设置相关规则。部门设置 新建组织 方式一：进入 云商机工作台，点击【更多】-【员工管理】-【部门设置】，点击左下角【新建组织】填写组织基本信息，点击【保存】即可...
成员权限功能介绍
一、功能效果 给员工添加网站成员账号，通过给员工分配网站相关权限，让员工可以一起管理网站，减轻超级管理员的工作量。二、使用教程 1.创建成员账号 1.1 在管理后台点击【系统设置-成员权限】进行添加成员账号。如下图：1.2 进入账号信息...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
二是建立 KPI 奖罚制度，云成本管理作为绩效考核的项目覆盖所有相关部门，根据实际情况合理设置优化目标，如资源闲置率、成本节省额度等，对各部门资源使用进行统一价值量化，按照周期内优化成果进行适当奖罚措施。云上成本管理产品工具 ...
企业如何添加员工？
详细信息 如新同事入职需要加入企业，可采用以下任一方法：1、管理员登录手机钉钉，点击【通讯录】-【管理】-【企业通讯录】-【员工/部门管理】-【添加员工】即可；2、管理员登录钉钉的企业管理后台（oa.dingtalk.com），点击【通讯录】-...
钉邮与阿里云邮箱的区别是什么？
概述 介绍钉邮与阿里云邮箱之间的区别。详细信息 钉邮与阿里云企业邮箱的区别如下：【钉邮】：邮箱后缀是固定的@dingtalk....【阿里云邮箱】：可以购买企业邮箱域，员工邮箱前缀管理员可以进行配置，邮件密码管理员可以设置。适用于 专属钉钉
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
三、合作伙伴考核管理说明 3.1 阿里云合作伙伴分类考核 3.1.1 考核标准 具体考核标准见阿里云官网合作伙伴频道中伙伴分类（咨询和销售伙伴，产品和解决方案伙伴，服务伙伴）的详情页面及合作伙伴控制台的公告栏；3.1.2 考核周期 合作伙伴...
员工列表
说明 选择 lock_device_notice 通知模板并创建通知后，选择的企业员工会通过指定的通知方式收到通知：您的设备已被管理员锁定，不能再入网了。用户组管理 单击 新建用户组 完成用户组创建。在员工列表选择相应员工，单击 加入用户组 可将...
阿里云生态伙伴平台（APS）帮助中心
阿里云生态伙伴平台（APS）介绍及操作指引 开始使用 通用功能 组织关系管理 1.登录生态伙伴APS平台 2.伙伴账号体系介绍 3.伙伴账号密码维护 4.员工账号密码维护 5.伙伴账号企业信息维护/APS账号中心（头像）6.佣金收款银行账号维护 1.管理...
查询/下载资金划拨操作记录
单次可查询/导出1年的操作记录，如需查询多年，请分多次操作 操作入口：APS-客户中心-我的客户-代付客户-详情-财务信息 操作角色：伙伴账号、全部客户权限员工 伙伴账号、全部客户权限员工“财务信息”界面 普通员工、部门管理员“财务信息...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
（四）IP地址备案单位应当建立健全本单位的IP地址管理制度。（五）应当自觉接受互联网行业主管部门的监督和管理。第十条 中国互联网络信息中心和相关域名注册服务机构具体承担域名信息的报备工作。（一）中国互联网络信息中心和相关域名...
谁可以管理考勤规则？
概述 关于考勤组管理权限的说明。详细信息 在考勤打卡应用中，不同身份的人的权限不同：1、主管理员：可编辑所有的考勤规则（如考勤组、考勤人员、排班等）、修改异常打卡情况；...6、员工没有权限管理考勤组。适用于 专属钉钉
高管模式如何使用？
2.管理员在【手机钉钉】-【联系人】-【管理】-【企业通讯录】-【员工/部门管理】-点击员工后面的【编辑（铅笔图标）】-开启/关闭【高管模式】；【温馨提示】1.如果设置了高管模式的人，还是被DING，可能是发送人和接收人都是高管模式；2....
考勤负责人是什么？
详细信息 若希望某个员工可以来管理考勤或排班，但是不希望设置为子管理员，可以请管理员把他设置为考勤组负责人（人数无限制）：1、新建考勤组的时候，记得选择考勤负责人即可；2、若给已存在的考勤组新增负责人：【手机钉钉】-【工作】-...
修改/重置员工用户密码
操作角色：员工账号、主账号 1.修改登录密码 员工自主修改登录密码方式 员工的用户账号创建后，为保障信息安全，需要员工自行修改登录密码，方式如下：1）在阿里云官网任意页面，点击头像-安全信息管理 2）点击修改密码，输入新密码，点击...
在哪设置员工办公电话权限？
详细信息 当企业开通了办公电话应用之后，管理员可给员工分配权限：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【办公电话】-右上【设置】-【设置权限组】，即可设置权限组人员、每月拨打额度、拨打范围。【温馨提示】：1、企业员工只能在1个权限组...
快速创建云联络中心-数字员工
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-数字员工 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例...
总览
终端访问控制系统总览页面展示了当前企业办公终端的入网情况、企业员工分布状态、企业可信网络认证趋势、入网失败事件等信息。总览页面提供的信息极大地提升了企业IT管理者对于当前UEM用户的终端安全状态及企业应用分发状态的可视度，使IT...
分配客户
1、概述 客户成功与合作伙伴关联后，伙伴账号可以为客户分配指定的销售或技术跟进人员，员工可以查看客户消费、管理客户，客户产生的消费和业绩归属于员工。在“客户分配”页面可以 快速查看到未分配客户和员工持有的客户，并 进行客户分配...
员工离职后再入职之前的考勤记录还能不能看到？
详细信息 如果员工离职删除后管理员可在管理后台导出离职员工的考勤记录：1、钉钉考勤报表可以查询/导出某员工离职前所有数据，所有的考勤打卡数据都可以查询/导出；2、离职未超过3个月，原先所有的考勤打卡数据，仅管理员可以在0A后台导出...
管理工作台
在 今日在岗 区域，您可以查看以下信息：全部员工人数 请假员工人数 单击 管理员工，跳转至 持单量设置 页面，在员工列表的 接单状态 列，可以查看员工是否申请请假。查看项目交付情况 在 今日交付项目 区域，您可以查看以下信息：今日交付...
快速使用
手机号：必填，输入员工手机号。姓名：必填，输入员工姓名。工号：必填，系统默认追加。外部工号：选填，输入员工外部工号。昵称：选填，输入员工昵称。邮箱：选填。输入员工邮箱。员工头像：可选。点击上传头像，选择图片上传，支持 GIF、...
为代付客户订单开具发票/合同
普通员工、部门管理员“财务信息”界面，不可对代付客户操作资金划拨、开具发票及合同，不可查看资金划拨操作记录 说明：全部客户权限员工使用“去开发票”、“申请/查看合同”需要获得伙伴账号 授权，“资金划拨”功能不需要授权。...
公司app如何链接钉钉？
对接之后希望通过网页形式展示给员工的设置：管理员登录钉钉的企业后台（oa.dingtalk.com）-【工作台】-【新建应用】填写相关信息和网址，新建完成后在手机钉钉工作页面可以查看。2.对接之后希望通过app/系统形式展示给员工的对接操作：...
人员管理
人员由（统一ID，名称、手机号、邮箱、是否主账号）组成，每个员工必须挂靠一个公司，同一个员工可以关联至不同组织节点中，并且遵循一个公司下员工手机号唯一原则 人员管理 创建项目时使用 人员管理 能力。点击 人员管理的卡片。左侧部门...
在钉钉工作台单点登录到应用
完成发布后即可设置应用的权限范围，可向全部员工、部分员工、仅管理员授权，其中在【部分员工】选项中可授权到用户、组织或角色。完成授权后，管理员可以在钉钉中为部分员工或全部员工设置应用入口。员工也可自行添加到自己的工作台中。...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
1.创建新的角色/工作组/客服
添加客服 目录：客服管理->员工管理。新增客服，在当前新增界面需要选择在线人工技能组和在线服务等级，创建完成后会发送账号、密码、子账号登录链接到填写的邮箱中（如果没有收到邮件，可以在 企业控制台 和云客服平台中把对应账号删除在...
客户报备流程操作指引
客户分配 客户成功与伙伴关联后，伙伴可以为员工分配客户，员工可以查看客户消费、管理客户，客户产生的消费和业绩归属于员工，参见“客户分配”。2.员工报备客户 如果客户通过员工账号发送的邀请链接注册阿里云账号，客户关联后自动归属于...
未添加考勤组需要如何设置？
详细信息 员工添加至考勤组设置 若出现未添加考勤组的提示，可能是该员工没有加入考勤组，管理员将该员工加入考勤组即可：1、管理员登录手机钉钉：【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改成员及负责人】-【参与考勤人员】-将该员工添加进入...
如何创建分级管理员？
分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可管理的相关权限。
伙伴为代付客户划拨消费资金
APS-客户中心-我的客户-代付客户-详情-财务信息 操作角色：伙伴账号、全部客户权限员工 伙伴账号、全部客户权限员工“财务信息”界面 普通员工、部门管理员“财务信息”界面，不可对代付客户操作资金划拨、开具发票及合同，不可查看资金...
钉钉公告如何设置为欢迎公告？
详细信息 如果将公告设置为欢迎公告，那么新人/入职员工加入企业的时候，系统会自动发送该公告给新员工。设置方法：管理员登录【企业管理后台（oa.dingtalk.com）】-【工作台】-【公告】-右上角【新员工欢迎公告】编辑或是修改后发送即可；...
如何通过DMS授权的方式安全访问数据库
概述 在企业环境中，存在阿里云账号共用的情况，看似操作便捷，但是该操作权限粒度不够细分，可能存在以下安全隐患：每个员工都拥有高危权限，故障几率提升，如释放资源、重启实例等。员工的操作日志无法区分，很难对其操作行为进行审计。...
如何创建分级管理员？
可以设置其能管理的部门范围，可以拥有的域管权限。除不包含再创建二级分级管理员外，分级管理员基本上能拥有同管理员账号一样的权限。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 企业定制—分级管理...
功能特性
通过检测外发文件保障数据安全 检测策略 用于配置具体的敏感文件检测条件及生效范围，支持管理员定义企业的敏感文件的特征模版、具体的策略生效通道（如即时通讯通道、云盘、云笔记、U盘等）以及策略生效的员工范围。外设管理 提供电脑外接...
钉钉签到能否只对指定人可见？
详细信息 若只有部分员工可以使用签到：请管理员或有权限的子管理员登录【企业管理后台（oa.dingtalk.com）】-【企业应用】-【签到】-【设置】-【设置可见范围】，即可设置可见部门/员工，这样就只有部分员工可以使用签到应用；【温馨提示...
身份权限
为了满足上述需求，X公司按照“最小够用”原则，对所有身份进行精细化权限管理：对于超级管理员、企业员工 使用RAM的“单点登录”（Single Sign On,SSO）功能，将阿里云身份系统与企业自有身份系统打通，实现单点登录，并要求所有访问云...
打通全球办公的网络通道
全球办公主要是解决企业员工使用 办公安全平台 SASE（Secure Access Service Edge）App进行全球办公安全接入的场景，包括企业的海外员工访问海外办公业务场景、企业海外员工访问中国内地应用的场景、企业中国内地员工访问海外业务的场景。...
日志的拜访记录是什么？
概述 介绍日志关联拜访记录的操作指引。...这个日志需要管理员先添加了之后，员工才可以使用，请管理员在【手机钉钉】-【日志】-【添加模板】-【拜访记录】添加。温馨提示：拜访记录将关联到外部通讯录，模板不支持删除。适用于 专属钉钉
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