2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告

2021年3月18日 V4.3.0智能对话机器人产品更新预告本次更新的主要内容如下:1、FAQ升级:重构FAQ底层存储,支持更大数量的FAQ和相似问条数;重构FAQ匹配逻辑,提升了FAQ匹配的召回率和准确率;升级FAQ数据测试和正式环境隔离,和全局发布...

基本概念

我们以一家公司租赁写字楼的办公室为例子做类比来理解智能云相册的基本概念。某公司租用写字楼里面的一个大房间,然后在大房间里面划分出独立的功能区(比如工位,会议室等),并将工位提供给员工。员工则可以在工位上放置其个人物品。智能...

概述

您可以阅读本文,了解智能媒体生产开发指南的概念,本文的主要内容包括:智能媒体生产提供的服务能力、整体流程和主要的功能使用。智能媒体生产为有媒体生产制作需求的用户提供多个层次,多种颗粒度的服务。核心服务能力主要分为以下三个...

主线流程

智能外呼机器人与用户的多轮对话是通过配置主线流程来完成的。本文为您介绍如何在控制台创建主线流程。配置流程 登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择智能语音外呼机器人>话术管理。在话术管理页面,单击话术或话术右上角的配置...

智能语音交互呼出

通过调用API接口发起外呼,用户接听并回复后,平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您,您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。...业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。

系统设置

视角设置视角,即是机器人对于同一个问题,给到C端用户的不同话术回答,配置视角后,对于同一个问题,从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答,从而获取到更好的用户体验,而在后台,对于同一个问题,一套FAQ库可以...

续费升级

续费升级这个界面给用户变更云小蜜版本和购买流量加油包提供了便利。云小蜜版本分为:体验版、标准版、企业版、旗舰版,版本之间做变更时,最低可变更为标准版,不能从标准版、企业版、旗舰版变更到体验版。流量包分为五个档次:10000次/月...

全局名词

通过配置全局名词和同义词,批量解决对话过程中对于同意不同词的快速支持。全局名词将随FAQ一同发布,无需单独发布。同时将环境分为测试环境和正式环境,默认为测试环境,可以进行编辑和删除操作,切换为正式环境时则只能查看名词。

机器人使用说明

机器人基本使用 基本设置介绍登录机器人后,可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项,可以对机器人进行相关的配置。常规设置:包括启动设置、外观、语言、快捷键以及录屏。机器人设置:包括机器人...

控制台首页

总会话数为电话总量 7日内智能导航解决率:解决问题数/总会话数 峰值使用数:7日内峰值最高并发使用数量 智能导航实例 此处可以添加/管理智能导航机器人实例,并且调整已分配的并发路数$icmsDocProps={'productMethod':'created','language...

智能语音交互呼入

用户拨打号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...

产品名词解释

对话工厂 对话工厂 Dialog Studio,简称DS 对话工厂允许您按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话,通过“Slot Filling(填槽)”技术,机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时,机器人会按照...

如何理解并使用对话工厂

如果在使用对话工厂的时候,如果把自己模拟成机器人的思维方式,将会更加得心应手。对话工厂,就是用来生产对话流的,意图、专有名词,就是对话流的原材料,节点、连线就是组装对话流的生产线。对话工厂 如图,最左侧是五个菜单,分别是...

2021年10月26日 V5.1.0产品更新预告

业务空间概念解释:业务空间是整个对话机器人的核心业务实例,多业务空间可以支持全业务数据隔离的多实例业务,具备的核心功能如下:差异化版本:后期上线业务空间售卖后,每个业务空间可以有自己的独立版本/流量包,对于分销/集成客户可以...

[API]管控层接口

云小蜜针对企业版和旗舰版提供除了Chat接口之外的全部管控层接口,包括:[API]管控层接口描述云小蜜针对企业版和旗舰版提供除了Chat接口之外的全部管控层接口,包括:1)机器人管理:列表、查询、创建、修改、删除2)视角管理:列表、详情...

什么是RPA

具体而言,阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能(AI,Artificial Intelligence)发展的新型办公业务流程自动化技术。举例而言,就像工业时代工厂的流水线机器替代工人劳动一样,阿里云RPA可以代替办公人员操作电脑和软件,自动完成各类...

术语

分类 术语 术语(英文)说明 全局 RPA RPA 机器人流程自动化 编辑器 Studio 编辑RPA应用的客户端 机器人 Robot 执行RPA应用的客户端 控制台 Console 管理机器人和应用,以及相关的用户和授权。RPA Core RPA Core RPA核心服务,包括sercice-...

选型介绍

计费方面,高级版在基本智能推荐服务上计费标准等同于标准版,同时,因为高级版提供了机器学习平台的产品能力,而机器学习平台依赖于MaxCompute和DataWorks产品,所以您需要额外开通和购买这三个产品,如果您已经开通了其中的一个或多个...

接入流程

前提条件在开始接入之前:请阅读基本概念一文,熟悉智能云相册的相关概念;开通智能云相册和相关服务,且创建PhotoStore。访问和认证流程智能云相册服务的交互结构如下:访问和认证流程为:客户端(移动设备)登录到业务服务器,图中的步骤...

概述

文档资源描述名词释义介绍与智能语音交互服务相关基本概念。管理项目在管理控制台上创建项目、配置参数等。获取Token获取访问令牌后再调用智能语音交互服务。调用语音交互服务一句话识别实时语音识别语音合成录音文件识别录音文件识别极速...

API概览

智能接入网关提供以下相关API接口。智能接入网关 API 描述 ModifySmartAccessGateway 调用ModifySmartAccessGateway修改智能接入网关的配置。DescribeSmartAccessGateways 调用DescribeSmartAccessGateways查询已创建的智能接入网关。...

简介

用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。平台通过HTTP...

什么是智能双录质检

通过自然语言处理的API,可帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品。什么是智能双录质检智能双录质检产品(Intelligent Dual-Recording System,IDRS)是整合达摩院上述 AI 技术,并经过阿里...

购买SAG硬件

您在智能接入网关管理控制台购买智能接入网关(SAG)设备和带宽后,系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备。背景信息 智能接入网关提供一站式上云服务,帮您将线下机构接入阿里云。根据您要上云的机构所在区域不同,您...

全局标签管理

支持给FAQ打标签,增加了一个知识管理维度,方便企业更加多样的知识管理诉求。全局标签管理支持新增、删除、编辑和检索,标签名称不超过30个字符且不可重复,标签导入的上限为1000个,总标签上限为5000个。

创建外呼机器人

注意:系统默认不启用云小蜜机器人,需要客户通过钉钉(钉钉群号 35956094)或者提交工单联系智能外呼产品团队申请开通白名单,才可以引用小蜜。创建外呼在控制台首页上,可以管理不同的外呼业务。一套账号可以创建多个外呼业务,但是不同...

任务管理

在左侧导航栏,选择智能语音外呼机器人>任务管理,单击创建任务。根据页面提示填写任务信息。单击确定。任务详情 在任务管理页面,单击任务右上角详情,可以查看呼叫任务的进度和任务详情,包含已拨打、已经接听、平均接通率、平均通话...

查看基本信息

在您购买智能接入网关设备后,系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备,您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏,选择目标区域。在智能接入...

赋值节点

赋值节点是将函数返回结果赋值给全局变量是一个最佳实践,目的是为了能够保存住函数的返回结果,再后面流程中的节点中引用。内容设置在“将“中的可以填写函数的返回结果、纯文本、全局变量、系统变量等等。“赋值给“的变量来源于全局变量...

新功能发布记录

本文为您介绍智能接入网关(SAG)新功能发布记录,方便您了解智能接入网关功能发布动态。2020年7月 功能 适用产品 功能描述 相关文档 智能接入网关(vCPE)智能接入网关(vCPE)实例 智能接入网关新推出智能接入网关(vCPE)产品。通过将...

产品优势

PAI支持丰富的机器学习算法、一站式的机器学习体验、主流的机器学习框架及可视化的建模方式。本文为您介绍PAI的产品优势。丰富的机器学习算法 PAI的算法都经过阿里巴巴集团大规模业务的沉淀,不仅支持基础的聚类和回归类算法,同时也支持...

什么是智能语音导航

智能语音导航是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航在...

调用方式

服务地址云小蜜 API 的服务接入地址为:...请求参数每个请求都需要指定要执行的操作,即 Action 参数(例如 Chat),并且每个操作都需要包含公共请求参数和指定操作所特有的请求参数。字符编码请求及返回结果都使用 UTF-8 字符集进行编码。

开通服务

开通智能云相册服务后您才能使用智能云相册服务提供的各种功能。前提条件您需要注册阿里云账号并完成实名认证。获取使用资格公测期间使用智能云相册服务需要申请使用资格。访问智能云相册产品详情页,单击获取使用资格,填写相关信息后提交...

全局变量

全局变量可以十分灵活的用于用户当前对话流中,用赋值节点进行赋值,并在其他节点中输入${global.全局变量名}进行使用。创建变量目前全局变量只支持纯文本信息。变量调用示例:输入“$“符号即可出现变量的提示信息,“global....

实体

例如用户说「我喜欢绿色」,虽然都知道绿色是一种颜色,但如果不预先告诉机器机器是不会知道的。为了让机器能够理解绿色,可以创建一个词库,把常见的颜色列举,这样机器再遇到这些词,就能知道是一种颜色。新建标准实体在生活和业务当中...

什么是云客服

自学习智能机器人:依托阿里云智能算法,机器人能准确的理解用户的意图,并准确的回答用户的问题;通过深度学习和数据挖掘,机器人可以不断学习,提升解答问题的能力。便捷的工作台:提供完整的热线、在线服务功能,并能轻松连接企业的其他...

开通服务

本文介绍如何开通城市视觉智能引擎服务。前提条件 在使用阿里云城市视觉智能引擎服务之前,请确保您已经注册了阿里云账号并完成实名认证。如果您还没有创建阿里云账号,系统会在您开通城市视觉智能引擎时提示您注册账号。城市视觉智能引擎...

绑定智能接入网关实例

智能接入网关实例只有绑定应用加速带宽包后,其关联的本地网络才能使用应用加速带宽。本文为您介绍如何建立应用加速带宽包和智能接入网关实例的绑定关系。前提条件 在您绑定智能接入网关实例前,请先满足以下条件:如果您要绑定智能接入...

双机直挂静态路由上云

参数 说明 目标网段 智能接入网关1:172.16.0.0/12 智能接入网关2:172.16.0.0/12 下一跳IP 智能接入网关1:192.168.50.2 智能接入网关2:192.168.50.2 端口 两台智能接入网关均选择端口4(LAN)步骤六:配置HA 本场景中通过配置HA来解决...
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