什么是RPA

具体而言,阿里云RPA是基于软件机器人人工智能(AI,Artificial Intelligence)发展的新型办公业务流程自动化技术。举例而言,就像工业时代工厂的流水线机器替代工人劳动一样,阿里云RPA可以代替办公人员操作电脑和软件,自动完成各类...

添加话术

智能机器人执行外呼任务前,您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。本文为您介绍如何添加话术。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择智能外呼机器人> 话术管理,单击添加话术。在添加定制话术页面,根据需求填写相关话术信息。单击...

添加话术

智能机器人执行外呼任务前,您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。本文为您介绍如何添加话术。登录语音服务控制台。在左侧导航栏,选择智能语音机器人> 话术管理,单击立即启用。在话术管理页面,单击添加话术。在添加定制话术页面,根据...

入门概述

快速入门为您介绍语音通知、语音验证码、智能语音交互及智能语音外呼机器人的使用流程。语音通知/语音验证码 语音通知/语音验证码是指通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对用户身份进行验证的播报。国内语音通知/语音验证码 国际/...

配置个人信息及通知方式

在钉钉群中添加智能机器人,并在安全设置中,勾选自定义关键字,并添加“DMS数据管理”的关键字。将Webhook复制到DMS中,即可将通知消息实时发送至钉钉群,更多信息,请参见自定义机器人接入。Webhook 请输入自定义Webhook,支持集成到已有...

新手指引

阿里云语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音外呼机器人,您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知/语音验证码 调用语音服务API向指定号码发起语音通知,从运营商...

新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案,通过流畅的人交互、高效的人协同,全面降低服务成本,提升服务品质...

aPaaS平台介绍

新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来,为零售域客户提供组件化的应用程序,支持开发者按需订阅后,集成至自研SaaS商品,通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力(尺码问答...

数据安全合规服务

数据安全合规服务为您提供1对1专家服务,如有需要,您购买服务后您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下...

国内语音服务定价

智能语音机器人 智能语音机器人呼入 规格 语音分钟数阶梯(分钟数/月)分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格(元/分钟)¥0.11¥0.108 0.104¥0.10 智能语音机器人呼出 规格 语音分钟数阶梯(分钟数/月)...

规则管理

您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。DataWorks钉钉交流群二维码如下。注意事项 除任务出错会监控三个业务日期内的周期实例外,其他...

什么是云呼叫中心

丰富的AI能力:集成智能语音质检、智能语音对话机器人、预测式外呼等达摩院AI能力,可以提供话务录音分析、机器人智能接听、精准批量外呼等功能,提升呼叫中心的人效。丰富数据:提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏,坐席和技能组的服务...

智能对话机器人和客服工作台关联配置

步骤二:客服工作台和机器人实现转人工(1)客服工作台创建技能组,添加客服人员参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/421475.html(2)创建机器人,配置转人工策略,参考以下步骤:在智能对话机器人控制台-对话机器人-机器...

系统架构简介

呼叫中心核心服务:提供基于VoIP的核心话务服务,包括IVR,ACD等阿里云中间件:OSS提供了几乎无限量的录音存贮,提供额外的附加服务,比如监控、智能质检、商业智能、阿里小蜜智能机器人等阿里通信:提供号码资源,运营商接入等服务。...

等待资源

如果资源使用率高但实际无任务执行或资源组上可执行任务数未达资源组上限但仍无法执行任务,您可以单击申请链接或扫描下方二维码加入DataWorks钉钉交流群进行售前售后咨询,咨询可直接@智能机器人,值班时间段内也可直接联系值班人员。...

产品介绍

当您需要咨询关于短视频相关问题以及日常使用中遇到的问题,可以咨询阿里云视频云专门为短视频SDK打造的智能机器人智能客服。相关文档 获取短视频SDK License SDK下载 Android短视频SDK Demo iOS短视频SDK Demo Android短视频SDK iOS短视频...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To ...智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

人工智能众包(文档停止维护)

人工智能众包(AI Crowdsourcing)基于共享人力资源模式,为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等服务,帮助企业快速构建算法数据集。\n

开通向导

本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人 您可以参考以下方式进行开通。开通入口一用注册的主账号登录云智能客服控制台,进入首页-智能对话机器人,点击开通,跳转到智能对话机器人购买页面,您这边根据需要选择合适的版本...

服务关联角色

本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下,一个云服务为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限。例如:配置审计(Config)服务要读取您的云资源信息,以获取资源...

智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述 智能客服机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息 什么是SSI SSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助解决问题。为...

客服工作台

“让服务更贴心,让机器更懂你” 客服工作台依托大数据平台,凭借数据挖掘,搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术...\n以智能引导和智能决策、机器人辅助人工服务;\n让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及个性化的服务;

智能联络中心

智能联络中心(Artificial Intelligence Contact System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。

SDK参考

智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK,开发者可以免去手工计算API签名的步骤,快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考 阿里云-SDK平台 完成SDK集成

业务空间授权

本文介绍智能对话机器人的业务空间的授权操作。智能对话机器人业务空间RAM用户授权,我们根据是否开通客服工作台分为两个步骤:步骤一、创建好RAM用户1.创建RAM用户(1)打开阿里云官网,点击登录,登录阿里云主账号(也称作租户账号)。...

智能推荐AIRec

智能推荐(AIRec)基于阿里巴巴领先的大数据和人工智能技术,结合在电商、内容、新闻资讯、视频直播和社交等多个行业领域的积累,为全球企业及开发者提供个性化推荐服务。

帮助文档

在导航栏选择产品-人工智能-机器翻译,进入机器翻译页面选择开通服务2、勾选阅读并同意协议,点击立即开通:开通链接3、进入机器翻译控制台,选择购买资源包:购买资源包4、购买对应的资源包,购买量越大单价越便宜。5、购买完成后就可以...

首页

智能对话机器人首页用于展示产品关键信息,用于提高日常运营效率、降低新客户学习使用成本。首页主要包括如下功能。订单状态您可以通过本模块了解您下单的版本规格、到期时间、当前剩余免费流量等关键数据。您可以通过本模块快捷入口,按需...

创建交互问答型数字

开通智能对话机器人接入步骤进入虚拟数字人开放平台控制台创建交互问答型数字人配置数字人形象进入云小蜜后台创建云小蜜机器人机器人类型选择“在线文本机器人”配置云小蜜知识库填写智能对话机器人对应的机器人Code、密钥ID、密钥Secret...

智能语音机器人使用流程

智能语音机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器人可根据业务场景,自动发起外呼任务,根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能语音机器人的使用流程...

人工辅助

Assistant)产品采用阿里云的人工智能技术,在客服或销售的对话过程中,为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP(Standard Operating Procedure,标准作业流程)引导、实时服务质量检测等功能,帮助企业提升服务效率和...

物联网应用服务

物联网应用服务,预集成具备行业优势场景解决方案的软硬件能力,并结合阿里云在人工智能和大数据上的优势,提供面向场景的智能化数据分析服务,实现即开即用的开通体验

MindSphere on Alibaba Cloud

MindSphere是领先的工业物联网即服务解决方案,它使用先进的分析和人工智能(AI),为从边缘到云端的物联网解决方案提供动力。请访问mindsphere.io这个在线的开发者与用户中心,探索物联网领域实现数字化的方法。

机器人管理

首次访问阿里云智能对话机器人控制台时,可以根据页面提示新建一个机器人。如果拥有一个或多个机器人时,可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人来丰富业务场景。初始化会话机器人点击新建机器人时需要填写机器人名称、...

通过播报数字实现对话效果

拥有可在公网环境访问的对话机器人,如果没有可以前往阿里云开通智能对话机器人注意 阿里云提供的智能对话机器人是一款独立售卖的产品,需要单独开通计费3. 开通智能语音交互接入步骤进入虚拟数字人开放平台控制台配置播报数字人配置数字人...

SDK参考

智能外呼机器人SDK请参考:点击此处查看SDK详情

能耗宝

在“2030年碳达峰、2060年碳中和”的大背景下,阿里云推出能耗宝产品,通过云大数据计算及人工智能技术,联合权威机构双碳咨询、绿色金融等优质资源,帮助企业核算碳排放量、制定节能降碳方案、规划碳中和路径。能耗宝,企业实现“碳中和”...

机器翻译

阿里巴巴机器翻译是由阿里巴巴匠心打造的在线智能机器翻译服务。依托领先的自然语言处理技术和海量的互联网数据优势,阿里巴巴成功上线基于注意力机制的深层神经网络翻译系统(NMT),帮助用户跨越语言鸿沟,畅享交流和获取信息,实现无...

智能对话机器人

Robot)是一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术,面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现智能问答,使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务(如订单...

智能外呼机器人快速入门

智能机器人执行外呼任务前,您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。具体操作,请参见添加话术。配置主线流程。主线流程是用户接通电话后,机器人主动询问用户的话术。具体操作,请参见配置主线流程。配置知识库。在机器人外呼通话中,机器...
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