DCDN助力企业灰度上云产品实践
A公司在电商模式及线上直销业务上颇具经验，早期通过某公司的电商平台（本场景示例为Platform），搭建了如下图所示的环境：可以看出A公司的电商系统高度依赖电商平台，在业务运营过程中，该套业务架构存在如下问题：上线难 电商平台版本...
IT服务：SAE支持石家庄掌讯应用极速上云
背景信息 石家庄掌讯信息技术有限公司是一家提供企业信息化咨询、创新型软件产品、电商代运营服务，标准化管理、快速发展的高新技术企业。公司处于企业互联网市场突破转型重要阶段，希望将更多精力转移到业务创新，以提升开发和交付效率，...
零售行业
场景介绍 随着电商兴起，零售行业的人工成本和租金持续上涨，越来越多的行业客户希望通过线上线下一体化布局和数字赋能来实现降本增效。零售行业客户的终端使用主要集中在集团办公、分支门店和客户运营等场景。在降本增效的大背景下，客户...
厂商消息分类
包括资讯类消息和营销类消息，指的是运营人员向用户发送的活动信息、内容推荐、资讯等 提醒方式（EMUI 10.0及以上）锁屏、铃声、振动 静默通知，仅在下拉通知栏展示消息 消息样式 文本+小图 仅有文本 推送数量 不限量 自 2023.01.05 起，...
零售电商数据建模
零售电子商务行业模型模板已经导入数据集市，如下图，以“行业集市”为例，重点服务行业运营人员的分析需求，所属业务分类为零售，后续基于不同视角对行业集市中的数据划分成“商品、品类、品牌”等主题域。后续在创建应用层派生指标、创建...
客户案例
视频介绍 社交媒体行业：欢聚时代大规模数据湖建设 客户简介 欢聚时代成立于2005年，是全球领先的社交媒体企业，旗下运营多款社交娱乐产品，包括即时通讯、电商业务等。目前基于Hadoop+HDFS开源架构进行离线（HDFS+Spark）、实时计算...
智能质检应用说明
另外，产品内置6个质检方案模板，包含电商、金融、地产、运营商、能源热力行业以及通用模板，含200+质检规则，以帮助企业快速冷启动。具体配置点此查看 质检任务配置 其次，将待测语料传输至系统发起质检任务。系统支持3种传输方式，包括...
物流行业：跨越速运
客户介绍 跨越速运集团有限公司创建于2007年，拥有“国家AAAAA级物流企业”、“国家级高新技术企业”、“中国物流行业30强优秀品牌”、“中国电商物流行业知名品牌”、“广东省诚信物流企业”等荣誉称号。与市场上大多数物流企业集精力于...
数仓规划概述
数据域 数据域是一个较高层次的数据归类标准，是对企业业务过程进行抽象、提炼、组合的集合，是企业业务人员在使用数据时第一个分组入口，可以帮助企业业务人员快速的从海量的数据中快速圈定到自己的业务数据。详情请参见 数据域。业务过程...
阿里云上的Salesforce产品战略与功能集
本文介绍了阿里云上的Salesforce的中国产品策略，并概述了初次发布计划提供的产品功能集。中国市场的巨大机遇与特有挑战 在中国这个生机勃勃、快速变化的市场中，各类企业都在不断寻求创新。然而，要抓住如此巨大的机遇，企业也必须要应对...
私域运营
更好地监控和监督访问终端，防范个人原因导致的数据泄密 原生安全为关键核心数据传输提供安全管控能力 有效成本控制 降低运营人员规模成本 降低运营设备使用成本 降低安全风险成本 方案架构 一人多机多微：一个业务员名下可分配多个云电脑...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
案例介绍
定义指标 下文以消费者运营团队统计 最近30天内每个消费者线上下单金额为例，为您介绍如何定义其中的指标。按照传统SQL研发方式，您可以使用以下代码，统计 最近30天内每个消费者线上下单金额。假设今天是 2021/10/01 select customer_id,...
什么是云联络中心
本文档整体介绍了云联络中心。产品介绍 阿里云联络中心（Cloud Call Center）为企业提供整体的企业智能化客服方案。打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用大模型升级数字员工服务与...
售卖清单和计费说明
本文将为您介绍单独购买Quick Audience时的版本和功能划分，除此以外，您还可以联合购买关联产品，请参见 联合购买ADB3.0。如需单独购买Quick Audience，请使用阿里云主账号前往 Quick Audience售卖页 购买，请按需选择需要的规格，功能...
权益分发
在电商和新零售领域，权益分发适用于对特定的用户进行指定运营活动的场景。技术层面上，此种场景的DB和缓存的数据强一致性较难保证。针对该问题，阿里云 云消息队列 RocketMQ 版 推出了权益分发解决方案。本文将以电商场景为例说明权益分发...
智能外呼转人工方案
智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程 转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...
向量分析器
向量-电商向量通用 介绍：适用于面向电商行业的通用性内容的128维向量分析器。特点：针对电商行业特点进行优化，适用于大多数电商搜索场景。注意：仅适用于TEXT文本类型。仅电商行业模板可选。向量－教育向量通用 介绍：适用于面向教育行业...
店长小程序
处理退货 客户在电商小程序对已发货商品申请退款退货，后台运营人员同意退货后，客户将商品寄回门店，门店收到退货商品后，门店员工验货后支持 确认收货 或 拒绝退款 操作。操作路径：登录店长小程序>待处理>待收货 8.订单查询 支持查看...
漏洞收集流程
本文介绍漏洞收集及处理流程。操作步骤 登录您的阿里云账号并完善个人、企业信息资料。白帽子：使用淘宝网账号登录先知平台并完善资料和实名认证。说明 请确保收款账号和个人信息真实有效，且姓名与支付宝账号一致，否则会影响奖金打款。...
策略版本管理
版本编号帮助运营人员快速标记不同的策略版本，同时，通过在不同的策略版本之间切换，可实现策略的高效管理。本文主要介绍如何进行策略版本的管理。查看版本编号 在策略管理页面创建任意一条策略时，系统会自动为该策略生成一个版本编号，...
云市场代理运营模式介绍
一，云市场代理运营模式介绍 1、什么是代理运营 对于没有精力和线上运营经验的产品伙伴，我们联合外部有能力的伙伴，帮助您在阿里云云市场完成产品商业化及售卖的整体流程，通过代理运营为伙伴获得更多的商业机会，提升产品伙伴业务效率。...
电商网站智能推荐
方案介绍 实现电商网站智能推荐方案的流程如下：日志服务对行为数据进行埋点。上传行为日志并推送至MaxCompute。上传商品和用户数据同步至MaxCompute。将数据推送至智能推荐，通过AI算法输出推荐结果。方案优势 来自于阿里巴巴集团内部研发...
行业运营版功能详解
接入完成后，控制台可以直接进行推荐测试：丰富的运营工具 AIRec控制台拥有丰富的运营功能，可以灵活调整过滤逻辑、扶持规则、展示多样性等策略，也可以使用流量调控进行流量倾斜，同时产品也拥有完善的效果分析报表供运营人员使用。...
线路申请流程
号码信息填写 公司信息填写 说明 联系信息填写内容最好为实际钉钉号，便于号码审核成功后由外呼运营支持人员能够在钉钉上添加到您，继续完成后续号码对接流程。一般审核时间为3个工作日。信息填写完成后，点击“申请”按钮即可完成三方号码...
文本分析器
关键字分析器 介绍：不分词，适合一些需要精确匹配的场景。如标签、关键词等，不分词的字符串或数值内容。注意：该分析器适用于LITERAL、INT、LITERAL_ARRAY、INT_ARRAY 字段类型。举例：例如：文档字段内容为“菊花茶”，则只有搜索“菊花...
文本分析器
关键字分析器 介绍：不分词，适合一些需要精确匹配的场景。如标签、关键词等，不分词的字符串或数值内容。注意：该分析器适用于LITERAL、INT、LITERAL_ARRAY、INT_ARRAY字段类型。举例：例如：文档字段内容为“菊花茶”，则只有搜索“菊花...
两地三活架构实践案例
本视频介绍一个电商系统，基于阿里云多活容灾MSHA提供的同城双活与异地应用双活架构，如何构建跨地域三机房的两地三活架构。
新用户须知
如果存在大批量外呼的情况下，需要至少提前1-2天告知对接的智能外呼运营支持人员，并把相关数据：具体外呼量，单通通话时长，多长时间内打完总外呼量以及什么时间开始拨打什么时间结束的这些信息汇总告知。再由外呼运营支持人员进行协助扩...
什么是品牌智能直播间
淘宝天猫平台商家可以在淘宝直播平台上，通过“品牌智能直播间”所提供的虚拟数字人主播和虚拟人直播运营平台实现在其店铺直播间，让虚拟人电商主播像真人电商主播一样，进行商品介绍售卖以及和观众进行互动。直播间观众在观看直播的过程中...
通过授权码激活方式接入
类目审核 运营人员审核您的商品信息配置是否合规，价格配置是否合理，类目选择是否正确。服务商自测 类目审核通过后，商品会进入 预上架 状态，此时您会收到自测邮件，您需要对商品进行自测。具体的自测步骤请参见 应用软件（SaaS）类商品...
通过SPI主动通知方式接入
类目审核 运营人员审核您的商品信息配置是否合规，价格配置是否合理，类目选择是否正确。服务商自测 类目审核通过后，商品会进入 预上架 状态，此时您会收到自测邮件，您需要对商品进行自测。具体的自测步骤请参见 应用软件（SaaS）类商品...
产品概述
品牌智能直播间 淘宝天猫平台商家可以在淘宝直播平台上，通过“品牌智能直播间”所提供的虚拟数字人主播和虚拟人直播运营平台实现在其店铺直播间，让虚拟人电商主播像真人电商主播一样，进行商品介绍售卖以及和观众进行互动。直播间观众在...
数据对接期
用户A运营了电商类的APP，自己的运营团队维护了一个标签池：红色，黄色，黑色，休闲，正装等。用来定位其商品和用户的偏好。用户表和物品表中的tag字段是相关联的，其tag池数量建议不要超过50000。对于传给智能推荐的user和item表，其使用...
数据分析概述
如果使用维表功能，运营人员只需要在数据分析创建一张维表，可视化地修改数据并保存，即可自动同步数据至MaxCompute生产表，提高工作效率。权限说明 2022年6月1日起，DataWorks仅支持拥有 数据分析师 角色权限的用户使用数据分析产品。如果...
游戏运营融合分析
本文介绍游戏运营融合分析的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 游戏行业有结构化和非结构化数据融合分析需求的客户。游戏行业有数据实时分析需求的客户，无法接受T+1延迟。对数据成本有一定诉求的客户，希望物尽其用尽量...
组织与工作空间概述
同时各空间也一定的操作自主性，可以进行空间人员的运营管控，可使用集团授权的数据进行分析，也可以绑定品牌自有数据源进行数据分析。若您无品牌数据隔离场景，则无需划分多个工作空间，仅在默认空间内操作即可。系统角色定义 组织和工作...
运营商回执错误码
本文为您介绍了运营商回执常见的错误码。说明 调用接口成功（运营商返回200），语音呼叫成功。调用接口成功后，运营商异步返回的语音呼叫状态错误码如下：状态值 状态含义 错误描述 200000 用户听完语音 单呼时用户听完语音 200001 用户...
概览
本文为您介绍浏览器探测的计费说明和应用场景。计费说明 当您初次使用网络分析与监控中的任意功能时，需要开通...质检与运营 浏览器探测可以作为常态化测试和质检手段，帮助质量保证人员及时发现网站问题，帮助网站运营人员量化评估用户体验。
使用前须知
运营人员获取一批手机号码，其中部分手机号码已经不再使用，发出的短信没有任何效果，浪费运营经费。通过短信日志分析，找出无效的手机号码，节省经费。运营人员发送营销短信，需要从各个维度分析运营效果，查看各个地区、各个运营商的发送...
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