双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
签署代付协议
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。存在以上情况时，请您发起 工单咨询 丙方签署链接。丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，...
查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
全方位安全服务
信息安全 阿里绿网 提供多种违规内容（例如赌博、色情、枪支等）的实时监控、检测和拦截。专家服务 渗透测试服务 通过模拟黑客攻击的方式，进行入侵尝试，评估出重大安全漏洞或隐患。服务器安全托管服务 服务器安全体检和加固，高危漏洞...
产品使用FAQ
云通信短信服务是需要企业用户通过调用短信接口转发至运营商智能网关通道直至成功触达到用户手机终端。因此企业用户需网络通畅能顺利连通公网环境才能发送短信。说明 原则上接收短信的用户终端不连接移动网络或Wi-Fi时也可以接收短信，但需...
病毒查杀
开启 恶意主机行为防御 功能后，云安全中心会自动拦截主流木马病毒、勒索软件、挖矿病毒、DDoS木马等威胁，阻断其恶意行为。开启 恶意主机行为防御 功能的具体操作，请参见 主动防御。病毒查杀 功能支持扫描及清理的病毒类型、扫描项如下：...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
短信发送FAQ
正常情况下，此类短信发送状态为成功，是运营商侧为了避免短信内容被投诉，进入人工审核流程，审核通过的短信内容，后续将不再拦截。短信服务是否有发送时间限制？国际/港澳台短信无发送时间限制。国内推广短信无特殊情况发送时间一般是8:...
安全告警概述
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
瓴羊超信概述
低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖，请与您的阿里云销售联系，购买需要的短信条数。购买的短信可供组织内所有空间使用，使用...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务，周期和动态地对网站目录进行安全扫描，一旦发现webshell网站后门或挂马文件（该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险），将会给您发送...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
入侵防御原理介绍
云防火墙默认的入侵防御IPS（Intrusion Prevention System）能力可以实时主动检测和拦截黑客恶意攻击、漏洞利用、暴力破解、蠕虫病毒、挖矿程序、后门木马、DoS等恶意流量，保护云上企业信息系统和网络架构免受侵害，防止业务被未授权访问...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
使用云防火墙禁止代理行为
蠕虫、木马传播 蠕虫、木马通过代理规避当前网络入侵防御、访问控制策略管控、威胁情报等检测。云防火墙操作 当前云防火墙对SOCKS5代理等操作处于 观察模式，如您需要对云上环境禁止SOCKS5通信等，您可以登录 云防火墙控制台，在 攻击防护>...
WAF接入配置最佳实践
源站服务器的操作系统（Linux、Windows）和所使用的Web服务中间件（Apache、Nginx、IIS等）判断源站是否存在访问控制策略，避免源站误拦截WAF回源IP转发的流量。域名使用协议 判断所使用的通信协议WAF是否支持。业务端口 判断源站业务端口...
功能特性
恶意进程（云查杀）定期扫描进程并监控进程启动事件，通过云查杀机制检测恶意病毒和木马进程。支持在控制台一键结束进程和隔离恶意文件（手动操作）。云查杀病毒库的特点 更新机制 病毒库部署在云端，由阿里云统一控制，实时更新，避免因...
功能发布记录
概述 2018-10-24 支持流量标记功能 Web应用防火墙支持流量标记功能，允许用户在请求流量中插入特定头部值，方便标记由WAF转发的流量。添加域名 2018-10-01 支持安全事件告警 Web应用防火墙支持通过短信或邮件向您推送安全事件和系统告警，...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
可以完成：异常登录检测网站后门查杀（WebShell）、主机异常行为检测（进程异常行为和异常网络连接检测）、主机系统及应用的关键文件篡改检测和异常账号检测，并且对主流勒索、挖矿、DDoS木马等病毒的实时拦截能力；并且已支持检测主流...
容器防护设置
该功能可防御已知和未知的攻击模式，拦截攻击者利用容器漏洞逃逸到宿主服务器上的攻击。前提条件 已开启 恶意主机行为防御 或 网站后门连接防御 中的任一功能。具体操作，请参见 主动防御。开启容器防逃逸 登录云安全中心控制台。在控制台...
功能特性
该模式下，混合云WAF防护集群不参与流量转发，实现业务转发与检测分离。混合云接入 云产品接入 ALB接入 如果您的Web业务启用了阿里云应用型负载均衡（Application Load Balancer，简称ALB），您可以为ALB实例开启Web应用防火墙（Web ...
防护非网站业务
在源站服务器上设置放行DDoS高防的回源IP，避免DDoS高防转发回源站的流量被源站服务器上的安全软件拦截。具体操作，请参见 放行DDoS高防回源IP。通过本地计算机验证规则配置已经生效，避免规则配置不正确导致业务异常。具体操作，请参见 ...
简介
疑似垃圾邮件提醒 对于被拦截的垃圾邮件，系统每天进行提醒，以免错过重要的邮件，可便捷地根据需要进行开启和关闭提醒功能。同步保存已发送邮件 在网页端邮箱已发送文件夹里可自动保存所有已发送的邮件，无论通过任何电脑、客户端发送的...
添加域名
同时配置IPv4和IPv6地址时，来自IPv4客户端的请求将被转发到IPv4源站，来自IPv6客户端的请求将被转发到IPv6源站。重要 如需配置IPv6回源，必须确保在 配置监听 时，开启了IPv6防护。更多信息，请参见 开启IPv6。域名（如CNAME）服务器地址...
邮箱安全须知
异地登录提醒开启后，如果账号在非常用地被成功登录，则会收到异地登录提醒邮件和短信（短信收取需要邮箱先绑定好手机）。好处：可以防止账号被他们登录的情况下，用户能被提醒，从而能及时采取应对措施。如何启用异地登录提醒和分析 NO ...
产品计费
计费方式 内置权威采用按量付费的计费方式，主要为用户域名、缓存管理、转发管理、服务地址、解析日志进行收费。用户域名收费内容为：用户域名数量+用户域名解析请求量，按天计费，按天结算。缓存管理收费内容为：缓存保持域名数量（按天...
包年包月新手引导
步骤二：配置攻击防护（IPS）能力（可选）配置防护规则 云防火墙 内置了威胁检测引擎（IPS），可以对恶意流量入侵活动和常规攻击行为实时告警或拦截，一般针对木马后门等恶意文件、攻击payload请求行为进行检测和防护，并提供精准的威胁...
使用限制
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全...
短信模板FAQ
短信发送方无需进行任何操作，阿里云短信服务的通道链路会拦截同签名的推广短信。如果短信因用户退订拒收导致发送失败，不会收取发送方的短信费用。若用户的账号下模板过多，后台是否支持批量修改退订方式？由于新老退订方式存在字符数字...
使用限制
运维地址通知短信限制 受运营商限制，国际站堡垒机向中国内地手机号码（+86）发送堡垒机运维地址通知短信，可能会被拦截。在该场景下，建议您使用邮箱认证。短信双因子认证、消息通知等其他发送短信通知的功能不受限制。
如何处理未收到报警短信问题？
请确认报警联系人的手机号码未拦截云监控的报警短信。请确认报警短信的免费额度（1000条/月）是否已用完。当报警短信的免费额度耗尽时，云监控将不再通过短信进行报警通知。关于如何查看剩余报警短信，请参见 查看资源消耗。报警短信免费...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
尊敬的阿里云用户，按照工信部[2023]794号文中关于推广短信拒收方式的最新要求，阿里云短信服务计划于2023年11月15日完成系统升级，请您在2023年11月15日起按照新规范申请推广短信模板，并于2023年11月30日前完成存量推广短信模板的自查...
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