阿里云认证考试何时可知道考试结果?

阿里云专业工程师ACP认证属于线下考试,考试结束后2天可在官网用户中心查询成绩,线下考试2天出成绩的原因是要在2天内把考生提出质询的题目修订;阿里云高级工程师ACE认证属于线下考试,考试结束后15天可登录考试...
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阿里云认证分为哪些?

阿里云认证路线为阿里云Apsara Clouder技能认证、阿里云助理工程师ACA(Alibaba Cloud Certified Associate)认证、阿里云专业工程师ACP(Alibaba Cloud Certified Professional)认证、阿里云专项认证、阿里云高级...
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应急预案:专有云V3环境中ECS实例误删除的恢复方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:高 预估执行时长...如果查询到多条记录,则需要查看ECS实例状态,使用go2which命令查询的gmt_modify对应的时间,查看对应的系统盘或数据盘信息。...
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直播推流异常排查

网络异常 推流端是需要将直播流通过 rtmp 协议推送到视频中心,因此如果该段网络出现问题是有可能出现推流异常,建议您先通过如下两种方式自查: ...推流时间戳使用了扩展字段 客户端...以便对应的技术支持工程师协助解决...
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为什么使用表格存储过程中会有少量的500错误

所以可以直接联系到我们的工程师,...正常情况下影响时间为百毫秒级别,...同时,表格存储提供的也是标准Restful API协议,由于网络环境的不可控,所有的读写操作也都建议增加重试策略,能够对网络错误等有一定的容错能力...
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DTS常见报错的解决方法

请联系网络工程师协助排查网路问题后重试。DTS-1050002 DTS-1050002 MySQL binlog[$Position]is not exists.Original error:original_...DTS订阅通道只能查询最近24小时之内的数据,时间点不在该范围内就会报这个错误。...
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应急预案:专有云环境中AnalyticDB产品的ECU扩缩容...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) ...扩缩容过程中,AnalyticDB内部会停止数据上线,期间上线任务会有延迟,实例数据量越大,扩缩容时间越长,建议变更时间申请至少两小时以上。...扩缩容期间,实时写入和查询不受影响...
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短信接口调用错误码

则请通过创建工单联系工程师处理...例:短信查询接口SendDate日期格式yyyyMMdd,错误:2017-01-01正确:20170101 ...时间戳错误,发出请求的时间和...唯一随机数重复,SignatureNonce为唯一随机数,用于防止网络重放攻击。...
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RDS与自建数据库对比优势

1个初级DBA工程师月薪至少5000/月,假设当前项目占用该工程师30%的工作量,则人员成本为5000×12×30%18000元。...自动化备份恢复系统,支持按时间点恢复、单库备份恢复等,流式备份对实例...白名单、安全组、专有网络隔离...
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如何恢复云虚拟主机的历史网站数据

如果超过该时间点,无法通过备份进行恢复。如果需要恢复数据库30天内备份,可以与对应工程师核实备份情况,然后尝试购买云市场数据恢复服务 相关备份及恢复云虚拟主机文件及数据库数据的方法,请参见虚拟主机的数据...
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应急预案:AnalyticDB产品FN、BN、CN节点的重启方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时、固化 操作复杂度:中 业务影响:是 说明 ...重启CN节点的时间受到数据量大小和ECU个数的影响,数据量越大、ECU个数越多,单副本重启数据恢复时间越慢。...
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钉钉开放平台如何接入?

概述 钉钉开放平台问题可通过访问dingtalk进行咨询,工程师会在1~2个工作日之内解答。详细信息 关于钉钉开放平台的问题,可以在电脑上访问open.dingtalk.com。使用过程中如有问题可以访问 ...这个链接点击提问,工程师...
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企业邮箱如何删除邮件域?

解决方案:如果您需要将此邮件域进行删除,那么您需要联系万网技术工程师进行操作。登录 阿里云管理控制台,单击 工单服务>提交工单。写明您所需要删除的邮件域,待工程师核对用户信息后会将域进行删除。
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应急预案:专有云V3环境中天基服务功能不可用的应急...

授权级别:L1(一线驻场工程师)、L2(二线技术支持工程师)、L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 说明:该方案命令均为查询命令。风险等级:低 2.问题描述 在专有云环境中,...
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联系我们

如果您在使用内容协作平台过程中有任何问题,可以通过以下方式联系我们:扫描下面的二维码或搜索群号23146118加入钉钉群,直接与我们的工程师沟通。
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应急预案:专有云V3环境中TuboWorkerDebugInfo目录...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 说明:DEBUG信息可以直接...如果worker进程长时间没有进行过重启,会积累大量的数据,导致磁盘占用率高,需要手动执行删除操作。...
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应急预案:天基控制台中部署详情页面存在大量未达终态...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:是 说明 该方案为应急方案,通过该方案快速定位到大部分...风险等级:低 说明:本文为应急排查方案,所有操作仅为查询操作,无风险。...
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应急预案:专有云V3环境中如何清理test-tianji集群的...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务...KB 146907 通用方案:专有云V3.8环境网络集群问题的检查及修复方法 2....登录OPS服务器,执行以下命令,查询某一个集群的Rolling任务数量。...
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【漏洞公告】SQLCMS 被植入后门文件

云盾安全工程师发现 SQLCMS 的/uploads/update.php 路径下被黑客植入后门文件。黑客可利用该后门直接控制网站,并进一步入侵云主机。修复方案尽快删除该后门文件,并从可信任渠道安装或更新网站应用。
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应急预案:盘古中如何手动开启数据Rebalance功能

授权级别:L1(一线驻场工程师) ...在盘古中开启数据Rebalance之后,需要手动停止,建议在执行数据Rebalance操作一段时间后,查看盘古集群机器的磁盘利用率,当盘古集群机器的磁盘利用率接近相等时,手动停止数据...
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应急预案:专有云V3环境临时迁移ECS实例的方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 预估执行时长:单台ECS实例迁移预计10分钟,根据迁移数量而定。...ECS实例所在的宿主机宕机或异常,导致ECS实例宕机,且该实例长时间未主动迁移。...
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应急预案:5U和6U系统的dentry_cache占用内存过多导致...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 说明:...从而造成系统负载过高,严重时系统会出现短暂的卡顿,这是由于系统运行时间较长所导致,建议重启系统彻底解决此问题。...
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数据对接期

数据对接期1、什么是场景ID,该如果进行埋点,如果在查询中使用,bhv表场景ID是否需要对应,有什么作用?举例1.1 内容表(item)中有一个itemA,其item_id为1,...③主要用于智能推荐的算法工程师进行模型调优与排查。...
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我不会删除违法信息,怎么办?

如果您的网站出现违法信息,您自己不会处理,您可以通过提供工单的方式授权阿里云技术部工程师帮您删除违法信息。如果您的网站论坛或者其他交互式留言板中经常出现大量违法信息,而又没有专人来监管、处理违法信息,...
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Android-一键登录(旧版本)

param totalTimeout 超时时间 单位 ms public void getLoginToken(int timeout);5.6 ...提示用户开启移动网络后重试-10007 无法判运营商 创建工单联系工程师-10008 未知异常 创建工单联系工程师-72931 用户取消登录 无 ...
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使用云数据库 Memcache 版遇见的问题,可以在哪里寻求...

在使用云数据库 Memcache 版的过程中如果遇见问题,可以通过以下三种途径寻求帮助: ...提交工单请技术支持工程师协助处理(在管理控制台右上角,单击提交工单)。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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应急预案:专有云V3环境中rds_dms_app容器自检失败或...

授权级别:L1(一线驻场工程师)、L2(二线技术支持工程师)、L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:30分钟 业务影响:否 说明:操作过程中风险低,灰度重启即可。风险等级:低 ...
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支持计划

阿里云配备经验丰富的技术支持工程师,服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构,支持方式包括工单、专属企业群、电话等,全年全天候为客户提供支持。...案例严重性/响应时间 业务不可用分钟业务受损小时系统异常...
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如何修改参数?

AnalyticDB for PostgreSQL 用户可以修改连接会话内的参数...如果要修改数据库实例级别参数,需要提交工单申请,或加入在线支持钉钉群向在线支持工程师申请。工单申请网址和在线支持钉钉群请参见如何获取更多技术信息。
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账号与权限管理

SHOW权限授予工程师,以便工程师查看问题详情,帮助您解决问题。授权方式如下所示。登录分析型数据库MySQL版控制台。在集群列表页面,找到目标集群,单击右侧的...通过REVOKE命令移除了表的权限,为何仍可以查询表?...
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应急预案:ECS实例操作系统损坏后在专有云控制台的...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:10分钟 业务影响:是 说明:...更换完成后,您需要在新的系统盘中重新部署业务运行环境,有可能会对您的业务造成长时间的中断。...
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虚机修改数据库密码之后,discuz论坛无法访问的解决...

问题描述:Discuz论坛在搭建完成之后,后续直接修改Mysql密码,会导致站点无法打开,报错如图:...数据库信息可登录cp.hichina.com,点击数据库信息可以看到数据库的字符串信息如果您的问题没有解决,请联系售后工程师
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消息队列控制台TOPIC异常处理方法

问题描述:消息队列 控制台TOPIC消失,但该应用实际上可以访问。...解决方法:联系阿里云售后工程师处理,需要反馈如下信息: 1、老账号 2、新账号 3、需要迁移的TOPIC如问题还未解决,请联系售后技术支持。
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应急预案:ECS实例操作系统损坏后在ASCM控制台的处理...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:10分钟 业务影响:是 ...重新初始化系统盘后,您需要在新的系统盘中重新部署业务运行环境,有可能会对您的业务造成长时间的中断。...
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应急方案:专有云环境中物理机宕机的处理方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:是 说明:已发生宕机,实施此方案无影响。风险等级:低 2.问题描述 在专有云环境中,物理机宕机,需要进行处理。3.解决方案 3.1....
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应急预案:天基控制台无法打开或者显示异常的应急处理...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:30...如果天基控制台报错,且TJDB同步时间和终态计算时间不一致,请重启data_synchronizer和final_state_synchronizer进程。...
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应急预案:专有云V3环境中AnalyticDB相关机器故障紧急...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:否 风险等级:低 说明: 物理机下线依赖系统高可用性。RMA期间如果发生单点故障,则有系统不可用风险。2.问题描述 在专有云V3...
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应急预案:专有云V3环境伏羲集群的机器中FuxiMonitor...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:清理脏数据无风险。2.问题描述 在专有云V3版本的伏羲集群机器中,FuxiMonitor服务存在漏洞,stdout 日志文件...
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专线连接类

接入点到同Region多个可用区的网路延时不超过5毫秒,若您的业务对网络延时有较高要求,可以提交工单,查询距离可用区最近的接入点。14.申请专线接入阿里云的费用是多少?...阿里工程师会在1~2个工作日完成尾纤施工。...
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通过云虚拟主机控制台压缩文件失败解决办法

如果实在不方便清理,可提交工单由售后工程师协助打包处理。如果空间使用正常,要压缩的文件也不多估算不会超出空间最大容量,可能是网站正在运行中,要压缩的文件正在被访问或使用,导致压缩不成功。可以在 主机...
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应急预案:专有云V3环境ECS产品管控服务相关进程异常...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:60分钟 业务影响:否 风险等级:低 说明:管控服务相关进程或者容器都是高可用的,故风险低。2.问题描述 ECS产品管控服务相关...
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应急预案:专有云控制台服务异常的应急处理方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:本方案中总共三个异常问题,每个异常大概需要20分钟。业务影响:否 风险等级:低 说明: 2个容器依次执行,无风险。以下重启...
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应急预案:专有云V3环境中停止tianji-test服务的方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:否 风险等级:中 说明:tianji_test为测试容器,...执行以下命令,观察tianji_test容器最近时间的日志,确认都为stop run,说明成功。...
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应急预案:专有云V3环境ECS集群盘古水位过高的处理...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 预估执行时长:180分钟 业务影响:是 说明:释放您无用的磁盘,需要您先判断是否可以释放,在您确定的情况下执行本方案。风险等级:中 说明: ...
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应急预案:专有云V2环境中盘古日志轮转策略的调整方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:30分钟 业务影响:否 说明:调整盘古日志轮转策略,对集群的运行无影响。风险等级:低 说明: 该方案属于变更操作,需提交变更...
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应急预案:专有云V3环境中ECS实例CPU资源不足的情况在...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:10分钟 业务影响:是 说明:升级配置操作需要停止ECS实例,升级配置后需要重启该ECS实例才可生效。风险等级:低 说明:本文中的...
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应急预案:专有云V3环境yundun-semawaf服务调用yundun...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:30分钟 业务影响:否 风险等级:低 说明:操作无风险。2.问题描述 在云安全运营中心控制台中单击部分菜单选项,如漏洞扫描、Web...
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区域服务产品介绍

由阿里云认证区域服务提供商派遣...服务简介:阿里云认证区域服务提供商,通过远程的方式为用户解决云数据库紧急救援服务,主要包括:性能瓶颈救援、数据丢失救援、服务不可用救援等内容,7*24服务时间内分钟快速响应。...
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应急预案:专有云环境中进入RAMOS模式修复文件系统的...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 业务影响:否 说明:对于已经无法进入系统,或者已经发生文件系统只读的情况进行修复,不影响业务,不产生新的风险。风险等级:低 说明: ...
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应急预案:专有云环境Nuwa组件的ZooKeeper与Proxy服务...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:请务必在Nuwa相关服务正常的前提下清理日志。日志清理时磁盘IO负载较高,请避开业务高峰期和宿主机的负载...
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