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什么是云客服 - 云客服

依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...
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智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述智能 机器人中首次查询 ECS实例状态时,需要您对SSI授予 资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么 SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
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监督电话是多少

概述创建门店时,需要输入监督 电话。详细信息监督 电话为必填项,每家门店可能都不同,建议按照门店原先纸质价签上的 电话号码填写。适用于 价签 ...
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客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里 账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买。 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权 IMS的操作权限 点击 授权页面 使用了 阿里 的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也 在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...
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云分期客服

如需联系 分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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为什么我没有接到阿里云的通知,就停止了我的域名/网站服务? - 账号管理

原因和开通方法。如果 阿里 自查或接到客户/权利人的举报/投诉您网站中有违法信息, 阿里 工作人员会通过 电话和邮件通知您,并要求您在规定时间内对网站内容进行整改。如果一直未联系到您或您的网站在规定时间内未有整改,我们会暂停您域名/网站的服务。如果没有收到 ...
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购买云价签的费用是多少

概述购买 价签系统,需要采购软硬件和配套的服务,包括部分工程实施费用。详细信息 价签的计费情况,可查看计费说明文档。硬件产品价格如下。关于产品定价及商务咨询,请联系 阿里 客户经理。适用于 价签 ...
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阿里云AP可以设置多少个SSID

概述 本文介绍 阿里 AP设置SSID的数量。 阿里 AP为企业级AP,一个AP可根据需求,设置多个SSID(无线标识)。详细信息 单台AP最大可支持SSID数为16个,可支持中文。 radio1(2.4G)支持8个。 radio2(5G)支持8个。适用于 AP ...
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华为云ECS实例迁移至阿里云ECS实例 - 服务器迁移中心

您可以参考本文档中的步骤,将华为 ECS实例迁移至 阿里 ...
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云数据库Memcache版兼容的 memcached 版本号是多少? - 云数据库 Memcache

数据库 Memcache 版兼容 memcached 1.4.33 版本。 ...
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AWS EC2迁移至阿里云ECS - 服务器迁移中心

准备工作完成后,即可开始正式的迁移操作。如果您 第一次进行服务器迁移,建议先使用测试机演练。 EC2 Windows实例迁移至 阿里 ...
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客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...
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域名是不是需要在阿里云备案才能用于开放API? - API 网关

是的,在 阿里 所有提供服务的域名均需备案。 ...
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在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边 聊天窗口的 ...
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挂载数据盘 - 云服务器 ECS

。 说明 如果您挂载的 从其他实例卸载的系统盘, 盘随实例释放中的实例指系统盘被卸载前的源 ECS实例,并非当前操作的实例 ...
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使用快照回滚云盘 - 云服务器 ECS

。 警告 回滚 不可逆操作,从快照的创建日期到回滚 盘时这段时间内的数据会丢失。为 ...
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导入ECS实例至阿里云ECS集群 - 企业级分布式应用服务 EDAS

。 说明 如果没有符合条件的实例,在页面右上角单击创建 ECS实例,跳转到 服务器 ECS的购买页面购买新的 ECS实例。详情请参见创建 ECS实例 ...
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腾讯云CVM迁移至阿里云ECS - 服务器迁移中心

准备工作完成后,即可开始正式的迁移操作。详情请参见迁移虚拟机至 阿里 。如果您 第一次进行服务器迁移,建议先使用测试机演练 ...
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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题 创建的账号 在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该 ,管理员在 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。如果 已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在 中重新创建才可以。 ...
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