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阿里云短信服务文档使用指引 - 短信服务

使用流程见下图:入驻 阿里 1. 阿里 注册入口:点击注册页面2.实名认证:点击进行实名认证实名认证相关帮助链接:①查看如何选择实名认证方式/实名认证介绍方式集锦,②个人客户如何完成实名认证,③企业如何完成实名认证?,④事业单位、学校、机关、政府 ...
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短信发送状态回执错误码 - 短信服务

开kai tong通国guo ji际 duan xin 供gong yign shang应商 NOWAY 未匹配通道 建jian yi议联lian xi系 ke fu 人ren yuan员进jin xing行问wen ti题排pai cha查 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权 IMS的操作权限 点击 授权页面 使用了 阿里 的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...
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客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里 账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买。 ...
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什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...
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短信发送状态回执错误码 - 短信服务

电信 305 用户在黑名单内( 中心的黑名单) 建议联系 ...
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云分期客服

如需联系 分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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开通短信服务并授权云呼进行调用 - 云呼叫中心

呼叫中心的 功能,是集成了 阿里 服务 ,所以需要使用您的 阿里 主账户开通 服务,并对 呼叫中心进行授权允许 呼叫中心调用您的 服务来发送 发送费用由 服务进行计费和账单生成,价格请查看 服务价格总览。1. 开通 服务点击 ...
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为什么我没有接到阿里云的通知,就停止了我的域名/网站服务? - 账号管理

在停止服务前, 阿里 都会通过邮件和 电话通知用户,并说明原因和开通方法。如果由上级主管部门下发通知,要求在规定时间内删除违法信息或要求直接停止服务的域名或网站, 阿里 工作人员会通过 电话和邮件通知您,并要求您在规定时间内删除违法信息或告知您停止相关服务 ...
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阿里云企业邮箱收到来自并非postmaster@net.cn的退信分析方法 - 企业邮箱

问题场景:当前 阿里 企业邮箱发送失败的邮件,如是在我方服务器端投递失败返回的通知,系统退 的发件人为 postmaster@net.cn (收费版企业邮箱)和 postmaster@free.net.cn (免费企业邮箱)。如发送邮件失败后,收到的退 ...
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通过短信服务API发送短信 - 短信服务

以下方式调用 服务API。(推荐)不同编程语言的 服务SDK 阿里 OpenAPI ExplorerAPI URL 请求 发送接口SendSmsSendBatchSms查询发送记录QuerySendDetails回执消息通过 ...
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客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录 的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...
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阿里云企业邮箱收信失败提示dd this user doesn't have a *** e-mailaccount - 企业邮箱

,请单击企业邮箱解析设置方法,添加正确 阿里 邮箱解析待 DNS 生效后重试观察。2.检查域名是否已到期,请及时续费,待 DNS 重新生效后重试观察(一般 DNS 全球生效时间为24小时左右)。3.如 DNS 已生效,当前邮箱状态仍是 解析未生效 状态,请参考企业邮箱解析状态显示解析未生效的方法,手动验证待解析已生效后重新收取观察。 ...
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在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边是聊天窗口的 ...
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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登陆了。如果是已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在 中重新创建才可以。 ...
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客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到 阿里 登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...
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如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...
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如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

,通常不建议您使用主账号作为坐席角色来使用。使用 阿里 主账户登录RAM控制台 https://ram.console.aliyun.com;在左侧导航中点击设置;在子用户安全设置中修改登录Session过期时间,默认为6小时,即为 登录坐席工作台6 ...
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客服留言处理 - 云客服

留言处理 ...
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公告应用到客服和用户 - 云客服

公告应用到 和用户 ...
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