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是否可以用代金券支付续费?

使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券,如果适用产品 为您要购买的产品或为 通用;...
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代金券使用后是否可以退换?

代金券一经使用概不退换。例如符合5天无理由退款的 ECS 在购买时使用了代金券,在申请5天无理由退款后,代金券支付部分不做退款,且不支持补发。
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代金券支付后是否可以开发票?

阿里云只支持现金消费部分开具发票,代金券消费部分不开具发票。
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关于分享的代金券礼包

代金券礼包是阿里云提供给大使用于与客户沟通、降低沟通门槛的工具,是否领取和使用礼包与最终返利完全无关。每个被客户每天限领取1次礼包(老用户不得领取),礼包内含多张满减代金券,礼包总额因客户类型不同礼包...
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双11答题抽奖活动FAQ

在答题活动获得的代金券,可以用在拼团吗?参与转发抽奖抽中实物奖励后,会有填写地址的地方吗?参与答题活动需要回答几道题才可以获得代金券?可以多次参与答题活动,获取多次代金券吗?答题活动发放的代金券是通用...
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积分使用的方式和渠道

一、一、阿里云特色(查看):1、阿里云新购代金券,包含不同面额的代金券。2、阿里云续费代金券,包含不同面额的代金券。3、代金券使用门槛:无门槛使用。4、代金券的有效期:兑换后30天有效。5、代金券的适用产品...
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虚拟卡券类的兑换

一、阿里云代金券:云产品代金券兑换后,直接进入会员账户,可在用户中心-代金券管理查看。且仅限本账户使用。二、天猫超市卡:兑换成功后,天猫超市电子卡的卡号、卡密可在花积分-查看积分明细-查看兑换记录中查看...
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采购季云分期活动常见问题

代金券可支持用于购买阿里云产品(不含短信、域名、商标、虚机、中间件、云市场产品、专有云产品)或指定产品线云服务产品。6、如果用户发生退款行为,代金券如何发放?答:如果客户在采购季结束(3月31日)后的60个...
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年末采购问小蜜FAQ

1、我在云小蜜活动抽奖获得的代金券,可以用在云小站吗2、参与云小蜜互动抽奖,中途退出可以获得抽奖机会吗?3、参与云小蜜互动抽奖,多次互动可以获得多次抽奖机会吗?4、参与云小蜜互动抽奖活动,发放的代金券是...
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基础云产品分会场“新购享满返”活动常见问题

不点击报名,可以享受折扣价,但是无法获得满返代金券。我是3月5日下单的,下单后再点报名,之前的订单会记录满返吗?只要在活动期内点击过报名,2019年3月4日至2019年3月15日期间下单的订单会累计记录满返金额。...
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开年Hi购季“新购享满返”活动规则

新购、升级时长1年及以内的预付费云产品(不包括域名、商标、云通信、虚拟主机、云市场产品、专有云产品),且累计有效消费金额满3000元,即可获得对应金额的阿里云云产品代金券 具体如下:·累计有效消费金额3000-...
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主图一定要购买之后才能设置投放吗

概述主图提交购买后,才可以一键投放。详细信息是的,生成的主图,只有提交购买后,才可以保存到“我的作品”中。目前,热门主题功能显示免费中。新用户注册可以0元购代金券,充值有优惠。适用于 鹿班
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购物车满减活动FAQ

1、已经领取满减优惠,付款时选不了代金券?2、怎么查询是否领取了满减优惠?3、订单金额已达到满减额度,但没有命中满减优惠?4、满减优惠一个用户可以参加几次?5、在非活动页面购买的产品是否也能参加满减活动?6...
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关于阿里云积分

阿里云积分是面向全体阿里云注册会员、回馈会员特定...二、花积分:会员获取的积分,可以用来兑换阿里云代金券、天猫超市电子卡和精美实物礼品。礼品种类、库存实时更新,数量有限,先到先得。详情可查看会员俱乐部。
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支付时常见问题

即如果您的账号中有有效并适用于该订单的代金券,先从代金券中扣除;如果没有代金券,从账号现金余额中扣除;如果现金账号仍没有余额,从您的签约支付宝余额中扣除;以此类推。如何查询交易明细?若您需要查询您在...
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支付宝代扣相关常见问题

设置代扣服务后,需扣费金额超出一定额度时,支付宝会发送确认短信到绑定手机,您须在 30 分钟内有效回复,方可支付成功。...签约支付宝代扣服务后,账单扣费会优先扣除您的阿里云账号中适用代金券及现金余额,当您现金...
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域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程

(若有代金券支付,代金券支付部分无法退回)4、通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。若您已申请寄送发票,退款成功后,系统会根据您的退款金额,扣减可开发票...
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采购季购物车满减活动FAQ

2、已经领取满减优惠,付款时选不了代金券?满减优惠不是代金券,领取成功以后,订单有效金额满足满减条件的,结算付款时可直接减免相应金额。3、怎么查询是否领取了满减优惠?进入采购季主页 后,点击主页的“查看...
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退款规则及退款流程

退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还 ...云数据库RDS、轻量应用服务器、云数据库Redis版、负载均衡SLB、EIP、企业图谱、营销引擎、推荐引擎、网站威胁扫描、站点检测、(云监控)服务版本、(云监控)电话报警、...
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应用身份服务等级协议

版本生效日期:2019年11月1日 本服务等级协议(Service Level Agreement,以下简称 ...每个IDaaS实例按单实例月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买IDaaS产品的代金券,且赔偿总额不...
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弹性公网IP购买须知

以小时为单位整点结算后,若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额,则发短信和...11)一次性可以购买多少个弹性公网IP?...可以,目前代金券账户仅限有效期内的通用可用,请注意您代金券的有效期,及时使用。...
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NAT网关服务等级协议

每个NAT网关实例按单实例月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买NAT网关产品的代金券,且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该NAT网关支付的月度服务费用(不含用代金券...
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新购满额送淘宝红包

淘宝红包领取时间:2019年12月19日10:00 至 2019年12月31日 24:00 ①需要报名...③低于3折的商品不参与消费额度累计,需要减去低于3折的产品的金额 ④购买储值卡的金额、使用代金券支付的非实付消费金额不计入累计金额 ...
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企业邮箱服务等级协议

根据每个企业邮箱月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买企业邮箱产品的代金券,且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该企业邮箱支付的月度服务费用(不含用代金券抵扣的...
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如何查询收支明细?

若您需要查询您的现金、代金券、储值卡、网上银行信任付、支付宝等支付方式的充值、消费、提现、退款等收支明细,可以登录 费用中心 进入 收支明细 页面进行查看。登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用...
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高速通道(Express Connect)服务等级协议

根据高速通道单实例月度服务可用性,按照下表中的标准计算赔偿金额,赔偿方式仅限于用于购买高速通道的代金券,且当月赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该高速通道实例支付的月度服务费用的30%(不含用...
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发票常见问题

应付金额=账单金额-代金券抵扣。Q5:申请发票需要提供哪些信息?A:首次申请云通信发票,需要添加发票信息,例如:需要填写开票抬头和税号,发票抬头需要与认证的名称一致。Q6:纸质发票的开票周期是多久?A:纸质...
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什么是不满意全额退款

(二)对于服务类产品:服务监管系统状态为“进行中”可以申请不满意全额退款,服务状态为“已完成“的不支持全额退款:(三)退款时退还实付金额,已使用的代金券不退还;(四)已经开具完发票的,退款时需要你退回...
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按量付费

开通要求 开通按量付费ECS资源时,您的阿里云账户余额、代金券和优惠的总值不得小于100.00元人民币。...如果您账户的可用额度(含阿里云账户余额、代金券、优惠等)小于待结算的...第二个结算周期为11:00:00~12:00:...
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老用户礼包之一:新购满减权益

正式期:2019年9月3日—2019年9月11日 三、活动内容 1、活动期间,阿里云用户可通过活动页面领取会员大礼包...5、本活动中有效消费金额,不包括5折及以下产品的应付金额,以及用户以代金券等方式抵付的非实际付现金额。...
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消费满额送淘宝红包

③低于3折的商品不参与消费额度累计,需要减去低于3折的产品的金额 ④购买储值卡的金额、使用代金券支付的非实付消费金额不计入累计金额 3、是否必须在报名消费满额送淘宝红包活动之后下的订单才开始累计消费金额?...
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设置自动续费

保证账号余额、信用额度或可用代金券金额充足。如果您的实例将于下一天到期,需手动续费,无法设置自动续费。如果您在自动续费扣款日前进行了手动续费,系统则按最新到期日期,重新计算下一次自动续费日期。关于计算...
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云效购买FAQ

没有使用代金券购买9.如何获取购买合同和发票?请使用“云效企业创建者“的账号登陆 https://rdc.console.aliyun.com,然后点击顶部菜单[费用],出现如下图所示的费用中心页面。step1:申请合同: step2:索取发票:
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新用户礼包之二:企业认证用户专属权益

正式期:2019年9月3日—2019年9月11日 三、活动内容 1、活动期间,阿里云新用户可在活动...如因特殊原因发生退订的,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益,例如:补足差价、退还已使用的代金券金额、交回奖品等。...
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云市场不满意全额退款规则

退款时退还实付金额,已使用的代金券不退还;2.已经开具完发票的,退款时需要你退回发票给相应的服务商;3.如对退款有疑问,请先联系你所购产品的服务商进行咨询。三、如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退款:...
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“新用户分会场”活动规则

如因特殊原因发生退订的,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益,例如:补足差价、退还已使用的代金券金额、交回奖品等。...11、除非有相反证据证明外,用户参与活动所获得的全部权益和相应责任,均归属于参与活动的...
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网商银行信任付相关问题

按量付费业务:当您账号的可用代金券和现金余额不足时,将自动通过网商银行信任付支付。交易服务费如何计算?推广期内的服务费均由阿里云担保。具体以支付的页面展示为准。名称 费率 费用收取对象 备注 贷款利息 日...
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弹性Web托管服务等级指标

1.11服务计量准确性 弹性Web托管服务具备...如果因阿里云原因造成用户网站不能正常访问的,阿里云以小时为单位向用户赔偿损失,即连续1小时不能正常访问的,延长1小时的服务期(以此类推),具体以代金券形式进行赔偿。...
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阿里云产品及服务协议

阿里云会定期或不定期推出优惠活动或政策(统称为“优惠活动”),例如:因您一次性订购满一定期限或服务量,阿里云提供一定优惠,如赠送服务内容、延长服务期限或提供直接折扣、发放免费代金券十一...3.1.6.11....
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归档存储服务等级协议

2.11.网络接入性能阿里云归档存储对用户不限制公网出口带宽。阿里云采用BGP多线接入,保障用户的网络接入质量。...其中:(1)赔偿只针对使用归档存储服务已产生费用的用户,以归档存储代金券的形式赔偿,不折算现金返还;...
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块存储FAQ

退款时会扣除掉已经消费的金额,已使用的代金券等优惠折扣不退还。更多详情,请参见退款规则及退款流程。什么是ESSD云盘?ESSD云盘,又称增强型(Enhanced)SSD云盘,是阿里云推出的超高性能云盘产品。ESSD云盘结合...
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