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什么是共享流量包 - 共享流量包

共享 流量 一款 流量套餐产品,使用方便,价格实惠 ...

什么是云客服 - 云客服

依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

监督电话是多少

概述创建门店时,需要输入监督 电话。详细信息监督 电话为必填项,每家门店可能都不同,建议按照门店原先纸质价签上的 电话号码填写。适用于云价签 ...
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带宽和流量 - 弹性公网 IP

? EIP的监控指标的时序曲线图默认 显示30秒的平均值。您可以开启EIP的秒级监控功能,借助秒级监控功能,您可以实时监控互联网业务 流量变化,及时调整EIP的带宽峰值。更多信息,请参见高精度秒级监控概述 ...

如果对方挂断电话DING是不是会再次电话提醒?

概述本文介绍 电话DING被挂断后的状态。详细信息如果对方挂断 电话DING,或者 没有接听到,不会再次 电话联系对方,系统会发短消息提示对方到钉钉内查看。【温馨提示】:可以到DING的未确认处查看对方 中途挂断还 未接到 电话。适用于专属钉钉 ...
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客服管理 - 云客服

管理 添加)。在线服务等级: 最多可以一次服务来访客户(可自定义)。热线技能组: 所属的热线 电话工作组。(在 管理 = 热线技能组管理 添加)热线接入方式: 接入客户 电话设备(如果使用网页登录需要选择webRTC方式,如果使用话机登录选择话机方式 ...

在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边 聊天窗口的 ...

双11答题抽奖活动FAQ

。非实物类奖励的加油卡或者充值卡,区分运营商吗?不区分运营商, 天猫网厅的满减代金券,在充值中心下单的时候使用。转发抽奖实物类奖品,多久会邮寄?我们会在活动结束后统一寄出, 11月12日开始邮寄实物礼品,10个工作日内寄出。转发抽奖我可以一直转发 ...
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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题 创建的账号 在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该 ,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登录了。如果 已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

在下午5点的时候清理了浏览器缓存,浏览器本地保存的登录信息丢失, 进行了重新登录,此时session失效时间 第二天的上午 11点,那么第二天早晨9点 上班的时候,系统 不会让 登录的,但是到 11点的时候就会登录超时。(这里的前提 始终 同一台电脑操作 ...

客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里云账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买。 ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了 阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也 在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到 阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

在线客服场景客户咨询解析 - 自然语言处理

; } ], "input": "服务态度不好,你们就 这种服务态度的?", "context_below": [ "role": " " ...

智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么 SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助小程序,帮助用户快速定位并自助 ...
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HTTP/S(B/S-网页充值、客服、后台页面等) - 游戏盾

充值、 、后台页面登录业务的配置说明,请参见HTTP/S APl类业务文档。本文介绍了接入后的使用方法 ...

客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里云账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买。 ...

配额调整能由客服帮忙申请吗? - 配额中心

不能。配额调整只能由您自己申请。对于大客户资源需求,您可以联系您对应的 阿里云销售经理找相关云服务团队进行申请。 ...

在线客服场景客户咨询解析 - 自然语言处理

; } ], "input": "服务态度不好,你们就 这种服务态度的?", "context_below": [ "role": " " ...

智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

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钉钉电话有哪些通话方式?要不要收费或消耗流量?

概述本文介绍钉钉 电话几种通话方式以及收费标准。详细信息钉钉现在有多种通话方式,【手机钉钉】-右上角【 电话图标】-【通讯录】,选择呼叫方再选择通话方式进行发起。 流量/费用说明:1、【普通 电话】:就 正常用手机打电话,按运营商标准收费;2、【网络 ...
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产品售后客服 - 云·企业官网

本文介绍联系到售后 的途径。 单击在线 即可联系售后 。服务 ...

云分期客服

如需联系云分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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获取客服实时数据列表 - 云呼叫中心

实例中的所有可转接的坐席,其中可转接 指坐席处于空闲状态或者坐席存有个人手机号。 调试 ...

子用户(客服人员)如何提交工单? - 云呼叫中心

目前在使用云呼叫中心时,遇到问题,通常需要主账户通过 阿里云的工单系统提交工单,但是如果将云呼叫中心的管理权交给某个子用户,只要主账户为子用户授权工单管理权限后,该子用户便可直接提交工单。具体操作流程如下:使用 阿里云主账户登录RAM控制台 https ...
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