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双十一背后的数据库技术 - 云数据库 RDS

。本文将带您了解 阿里 RDS数据库背后技术的小秘密。 作为历届 重要保障之一的 数据库RDS团队,从参数优化、链路访问、弹性扩容、架构设计等方面应对高并发场景(如秒杀、百万人抢单等),保障 顺利进行 ...

助力双十一天猫精灵的智能设备接入 - 生活物联网平台

稳定性。 场景介绍 售卖的天猫精灵生态的WiFi智能家电、家装设备,全部通过阿里 IoT生活物联网平台接入。平台在 前支撑了上百个SKU(库存量 ...

双十一百分比饼图 - DataV数据可视化

百分比饼图是饼图的 种,与基本饼图相比, 百分比饼图是为 可视化应用定制的饼图组件,能够以图文结合的方式展示 的售卖 ...

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双十一雷达图 - DataV数据可视化

雷达图是其他基础图表的 种,与基本雷达图相比, 雷达图仅支持单个维度的数据展示,适用于展示 期间各区域售卖的商品数量 ...

双十一图标占比图 - DataV数据可视化

图标占比图是其他基础图表的 种,支持自定义类别图标和内容,能够使用图标形象地展示两种类别的占比情况,适用于 可视化应用中的 ...

解密Redis助力双十一背后的技术 - 云数据库 Redis

如火如荼, 数据库Redis版也圆满完成了 的保障工作 ...

双十一气泡图 - DataV数据可视化

气泡图是其他基础图表的 种,支持根据数值映射气泡的大小,能够使用气泡展示各类别的数据对比情况,适用于 的商品对比可视化应用 ...

如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权 IMS的操作权限 点击 授权页面 使用了阿里 的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

什么是云客服 - 云客服

是依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的 套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

云分期客服

如需联系 分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
来自: 帮助

客户在哪里正式购买开通云客服? - 云客服

阿里 账户登录 https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs 进行购买。 ...

如何在知识库简单创建一个在线电话回拨? - 云客服

在左侧导航栏知识库管理中点击新增,填入文章标题和使用场景,再点击内容中的HTML,填写a href="tel: 电话号码"打电话/a,再点击HTML切回原来的页面,点击发布后,机器学习一下就可以了。 ...

客服管理 - 云客服

管理 添加)。在线服务等级: 最多可以 次服务来访客户(可自定义)。热线技能组: 所属的热线 电话工作组。(在 管理 = 热线技能组管理 添加)热线接入方式: 接入客户 电话设备(如果使用网页登录需要选择webRTC方式,如果使用话机登录选择话机方式 ...

在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边是聊天窗口的 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送 封邮件,点击登录会跳转到阿里 登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

,通常不建议您使用主账号作为坐席角色来使用。使用阿里 主账户登录RAM控制台 https://ram.console.aliyun.com;在左侧导航中点击设置;在子用户安全设置中修改登录Session过期时间,默认为6小时,即为 登录坐席工作台6 ...
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