云AP的MAC在哪里可以看到?云AP的MAC什么用?

云AP设备的背面标MAC序列号。在云AP管理平台 上查看AP 状态信息时,会显示MAC。MAC用于云AP的唯一标识,在云AP管理平台 上注册AP 时配置使用。
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阿里官网几款云AP有什么区别

概述 阿里官网目前4款云AP,每款AP针对不同的场景和业务需求设计。详细信息 所有的 阿里云AP都支持802.11ac协议,最大速率1.2Gbps,数据本地转发,由平台管控。单台AP 建议终端连接数50-100。WA5220 是吸顶式...
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如何查看云AP的MAC

云AP设备的背面标MAC序列号。在云AP管理平台 上查看AP状态信息时,会显示MAC。云AP MAC用途 MAC作为云AP的唯一标识,在云AP管理平台上注册AP时,属于必配项。云AP故障技术支撑时,MAC作为必须提供的设备信息之一...
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为何云AP的功率并不大

企业级AP成本比家用要高的一个重要原因是采用了高接受灵敏度的芯片,并且独立的信号放大器。通信是一个双向的过程,一味增强功率,只能提高AP向下传输数据的信号强度,但是对回传信号并不会带来额外增益。最终整体...
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云AP的产品和市面上的wifi产品相比什么优势?

支持常用802.11安全协议(WEP、WPA...云AP产品由阿里提供可靠保障、产品上线前经过严谨复杂的实验室流程测试、经过VeriWave、Spirent实验室反复校验、目前某园区网用户每天在线终端数已经长期超过5万、两来支持千人...
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阿里云AP供电要求

问题症状 AP接入电源后,发现AP的指示灯未亮。解决方案 1.每款AP对应的供电方式和POE模块的标注如下图,检查供电模块的标准。型号 供电要求 WR2220 220V交流 WA3220 POE,符合802.3af标准 WA5220 POE,符合802....云AP
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云AP目前可以使用那些方式进行认证

云AP可以使用的认证方式包括以下: open:即不加密,所有用户可直接连接无线网络。WEP:仅在使用老旧终端,无法兼容WPA2时建议配置,所有用户采用共享秘钥来连接无线网络。WPA/WPA2+sharedKey:所有用户使用预共享秘...
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云AP可以支持多少个SSID

每射频8个,共计16个。
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阿里云AP可以设置多少个SSID

概述 本文介绍阿里云AP设置SSID的数量。阿里云AP为企业级AP,一个AP可根据需求,设置多个SSID(无线标识)。详细信息 单台AP最大可支持SSID数为16个,可支持中文。radio1(2.4G)支持8个。radio2(5G)支持8个。适用...
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云AP产品的优势和适用场景

阿里云AP对比其他传统厂商的设备什么样的优势。详细信息 从以下几方面来看: 阿里云AP在管理上面,更匹配品牌店的管理需求。阿里云AP的数据分析功能,不论从覆盖范围,获取数据能力,数据分析能力,数据使用能力均...
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云AP不同网络类型的区别

概述 本文介绍云AP的网络类型的区别。详细信息 在AP控制台,AP配置-基本配置中,4种不同的网络类型可供选择;这里的配置影响业务地址(终端获取的ip),对AP获取的地址没有影响。如图:LAN 这是控制台默认的网络...
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云AP哪些型号可以手工配置IP地址

概述 本文介绍哪些云AP路由器的型号可以手工配置IP地址。详细信息 云AP路由器的型号中只有 WR2220 可以手工配置IP地址,其他的只能自动获取IP地址。适用于 云AP
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价签AP需要绑定到门店吗

概述 AP作为价签的通信网关,需要绑定到指定门店。详细信息 在AP管理页面,单击 新增AP,选择一个门店,输入要绑定的AP MAC地址,提交保存即可。AP MAC地址在设备的背面标签可以查看。适用于 价签
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云AP数据分析模块修改店铺地址

概述 本文描述关于云AP数据分析模块的店铺地址修改方法 详细信息 1.选择要修改的店铺,点击“查看”2.点击“修改” 3.在地图上,找到新的店铺地址位置,双击鼠标,地址就会变成您双击的位置,然后保存即可 适用于 ...
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云AP指示灯闪烁频率代表什么含义

按照闪烁的频率,以下含义:闪烁频率 原因 不亮 未通电 20Hz 获取不到IP 5Hz 网关不可达 1Hz 到公网不通 0.5Hz DNS不可达
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云AP热力动线图的配置方法

概述 本文描述了关于云AP数据分析平台热力动线功能的设置注意事项。详细信息 上传地图,要标记好需要打点的点位 使用软件,使用店铺ID和秘钥登录打点APP 点击更新,左侧会出现用APP已采集的点位,并将点位数据移动到...
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Hybrid模式对云AP数据传输性能的影响

概述 本文通过实际测试,概括的描述在Hybrid模式下,对云AP数据传输性能的影响。详细信息 部分用户希望同时使用探针模式和WiFi覆盖业务。此时需要云AP配置为Hybrid模式。有些用户对Hybrid模式下,AP数据传输性能受到...
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云AP与交换机连接端口无法UP

问题症状 AP与交换机相连,端口无法正常UP,AP无法正常联网。解决方案 遇到此类问题可以根据以下步骤进行排查: 1、登录到交换机查看接口,是否人为shutdown;2、强制百兆全双工或者千兆全双工;...云AP
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云AP数据分析模块商家信息如何修改

概述 在使用云AP数据分析模块时,由于商家信息更新需要修改,可以参阅下面修改方法。详细信息​ 商家信息部分修改,如图: 1.进入商家信息管理中,可以看到编辑、新建商家两个按钮 2.点击编辑进入修改商家界面,...
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连接云AP的终端IP配置方法

概述 在一般情况下,不建议手动配置客户端的ip。详细信息 客户端可以配置固定ip地址。在控制台网络类型中选择LAN/WAN,客户端手动配置ip地址,网络正常连接。但是在平台上,sta状态中显示的ip不是手动配置的ip...云AP
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终端连接到云AP后无法访问外网

问题症状 终端能够正常连接到云AP的SSID,但是无法上网。解决方案 出现这种情况时,可以按照以下步骤检查: 1.检查网卡是否无法正常获取IP地址,如网卡...3.检查有线网出口是否访问限制(如防火墙、ACL等)适用于 ...
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价签AP覆盖距离是多远

概述 价签需要在AP覆盖范围内才可以更新显示信息。本文主要介绍价签AP覆盖的距离是多少。详细信息 AP价签使用蓝牙技术通信,正常通信距离为10m。部署价签时,需要确保价签在距离AP 10m范围内。适用于 ...
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如何查看价签AP的MAC地址

概述 AP作为价签的通信网关,MAC地址是其唯一标识。本文主要介绍如何查看价签AP的MAC地址。详细信息 在设备背面标签可以查看AP MAC地址。适用于 价签
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价签AP需要配置吗

概述 价签AP连接外网即可,无需配置。详细信息 价签AP通过自动获取IP地址方式联通外网,不需要配置。所以需要使用可自动获取 IP地址并可访问外网的网线,插入AP即可。如果店内终端都是设置静态IP地址,则需要...
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AP加入组后,为什么没拿到AP组的配置

AP组同AP个性配置冲突时,将以后生效的配置覆盖之前的配置。如果AP组中配置,但是未生效,请查看是否遗忘点”配置生效”(AP配置->Group SSID->配置生效)按钮。
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AP为什么不能上线

可以尝试将接AP的网线拔下来,插到其他电脑上看是否能正常ping通网关,是否能正常获取it地址,是否能够浏览阿里网站。也可看查看AP指示灯状态,具体可参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/71809.html
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AP 基本配置中的LAN、WAN、VLAN是什么含义,什么...

建议单台云AP独立使用时,使用该方式。该模式下,终端移动到新的AP下时,需要重新进行认证。WAN模式:AP将透传客户端的DHCP请求到上联的设备,通过上联的DHCP Server为用户分配地址。该种模式下,终端移动到新的AP下...
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如何配置AP信道

2.4G推荐使用:1、6、11蜂窝部署。2.4G推荐使用HT20信道 5G室内推荐:36、40、44、48、149、153、157、161、165信道。建议...如高吞吐需求,可使用HT80信道,推荐使用149、156、157、161或者153、157、161、165绑定。
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为什么AP会突然没有信号了

以下情况可能会导致搜不到信号 隐藏SSID,需要去掉隐藏SSID选项 beacon间隔太大,请保持beacon...AP模式问题,请查看AP是否工作在normal或者hybrid模式,Monitor模式下,AP不能用于数据传输,也无法搜索到相应的信号。
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AP为什么点不亮

点不亮大部分为供电问题,请按照一下产品对应的形态,检查供电方式: WR2220:自带电源,请使用自带的电源适配器来供电 WA3220:PoE供电,需要使用802.3af标准的PoE交换机或者PoE模块 WA5220:PoE供电,需要使用802....
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AP指示灯的含义

概述 本文介绍AP指示灯的含义,以AP型号WA5220为例,AP指示灯只有一个。正常工作状态下为绿色,常亮。详细信息 AP指示灯没有颜色的区分,可通过观察AP指示灯的闪烁间隔,来排错。如图:适用于 云AP
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AP扫描模式的区别

概述 本文介绍云AP扫描模式的区别。详细信息 在控制台扫描配置,可根据业务需求,配置不同的扫描模式,AP扫描模式3种,如图: None:未开扫描模式,AP只做数据接入。Hybrid:混合模式,可提供数据接入,也可做探针...
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如何给云价签AP供电

概述 价签AP目前只支持POE供电。详细信息 建议采购带POE功能的交换机,直接通过网线给云价签AP供电,建议网线距离不要超过80米。如果交换机不带POE功能,需要给每个AP增加一个POE供电模块,LAN口链接交换机,POE口...
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通过控制台为子账号进行AP相关授权

目前RAM的产品目录中没有针对云AP的权限。如企业需要设置子账号只能访问云AP,可以创建RAM子账号并不分配任何权限。在云AP管理控制台,通过主账号登陆,在权限管理菜单中,授权账号于该子账号,并制定授权的AP组。如...
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如何确认AP为正常工作

概述 可通过查看AP指示灯和价签平台上AP状态确认AP是否正常工作。详细信息 当AP指示灯变为常亮不闪烁状态时,说明已经连通外网,为在线状态。在价签平台上看到AP在线并且为激活状态时,说明AP已经正常工作。如果AP...
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无线AP实际最多承载多少用户

概述 AP的承载用户数一般由芯片\CPU和带宽决定。详细信息 阿里巴巴API产品无线办公网环境下,实际承载用户最高达100+。适用于 云AP
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AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活

问题症状 云AP在购买后插上网线,但是在控制台上显示未激活。解决方案 AP已插好网线,并通电。这是客户...造成ping不通AP管理平台的原因很多,如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。...
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企业级无线AP与普通的无线路由器的区别

概述 企业级无线AP和普通的无线路由器对于用户来说,都是提供无线接入功能,那么它们之间什么区别,本文描述企业级无线与普通市场上购买的无线路由...企业级无线采用的是高通802.11ac...企业级无线为AC+AP的组网方式,...
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配置信道后AP配置未生效是什么原因

概述 本文描述关于信道配置的注意事项 详细信息 优先考虑信道配置不当:比如 选在了165+HT40信道。按照协议规定,5G高频中可进行捆绑的信道为149+153,157+161。165如果要做捆绑,需要配置为161+HT40。...云AP
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控制台上看到AP离线,但终端可以正常访问外网

以上两种情况建议检查网络出口是否访问限制(如防火墙、ACL) 或者SSID是否配置了VLAN?假设:交换机端口为trunk,PVID是10,AP会从VLAN 10中获取IP地址,同时VLAN 10是不能访问外网的。用户连接的SSID绑定...云AP
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对于商业零售连锁店用户使用此产品哪些优势?

云AP产品的独特架构设计优势,可以很快速的部署到全球任意办公点,对基础网络要求低。
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怎么确保WLAN安全接入

阿里云AP支持多种安全加密方式,其中建议使用WPA2方式来确保数据安全。WPA2方式包括以下: WPA2+share key...WPA2+802.1X(企业级WPA2):需要独立的radius服务器支持,每个用户使用独立的用户名和密码认证无线网络。...
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如何判断信道质量好坏

信道利用率>75%时,即属于很差的信道质量,将严重影响AP性能。
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WLAN哪些干扰源

WLAN 工作频段包括2.4GHz 和5GHz。2.4GHz ISM(Industry Science Medicine)是全世界公开通用使用的无线频段,开发的产品具有全球通用性,各种无线产品均可使用此...5G干扰源比较少,条件时,建议尽量使用5G频段。
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监控Java版本插件安装

100.100.0.2:80 出方向 收集监控数据到监控服务端 ap-southeast-1 亚太东南 1 新加坡 100.100.30.20:3128 出方向 监控配置管理等管控类操作 100.100.103.7:80 出方向 收集监控数据到监控服务端 ap-southeast-2 ...
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退换发票的流程

概述 如何退换发票的流程。详细信息 参考 阿里通用流程。适用于 云AP
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HT20与HT40什么区别

概述 本文描述在配置云AP时,关于配置HT20和HT40什么不同。详细信息 使用HT20主要是出于兼容性考虑:比如,一个区域内存在11b/g信号,那么为了尽量减少对...在2.4G使用HT40,则有效通道3~13,非重叠的却只有3,11。...
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802.11n short GI 工作原理

概述 short gi功能可以缩短两个数据传输间隔,用于提高效率,802.11a/b/g传输间隔是800ns,short ...整个帧是被划分成不同的数据块进行发送的,为了数据传输的可靠性,数据块之间会GI(时间保护间隔),用以保证...云AP
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修改商品信息后,价签会自动更新吗

概述 后台修改商品信息后,价签显示内容会自动更新。详细信息 在价签平台修改商品信息,价签会...如果价签未更新,尝试重新下发一次,如果还是未更新,则需要检查价签是否在AP覆盖范围内(距离AP 10m范围内)。...
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设备无法连接SSID

问题症状 无线终端连接SSID,显示未连接,无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数,最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况,检查可用地址是否够用。3.更换新的AP,排除是否是AP...云AP
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