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【系统升级】2019年11月28日DDoS高防(国际)升级通知 - DDoS防护

) 升级时间:(UTC/GMT+08:00) 2019 11月28日10:00~14:00 升级内容:DDoS高防(国际)德国机房进行网络升级操作 ...
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【系统升级】2019年11月21日DDoS高防(国际)升级通知 - DDoS防护

) 升级时间:(UTC/GMT+08:00) 2019 11月21日15:00~19:00 升级内容:DDoS高防(国际)美东机房进行网络升级操作 ...
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【系统升级】2019年11月14日DDoS高防(国际)升级通知 - DDoS防护

) 升级时间:(UTC/GMT+08:00) 2019 11月14日12:00~18:00 升级内容:DDoS高防(国际)美西机房进行网络升级操作 ...
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【2019年11月9日】Digicert系统升级更新公告 - SSL证书

2019 11月8日】接到通知:Digicert ...
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智能客服机器人查询ECS实例状态时需要SSI授权的说明

概述 智能 机器人中首次查询ECS实例状态时,需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息什么 SSISSI(Service Solution Instance),即服务支持自助 程序,帮助用户快速定位并自助 ...
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什么是云客服 - 云客服

依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的 智能服务体系。产品目的以 智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以 智能引导和 智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...
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监督电话是多少

概述创建门店时,需要输入监督 电话。详细信息监督 电话为必填项,每家门店可能都不同,建议按照门店原先纸质价签上的 电话号码填写。适用于云价签 ...
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什么是智能双录质检 - 智能双录质检

、远程开户、远程客户服务等领域下发展最迅速的应用场景,也 国内各大保险公司的关注焦点。语音分析应用,覆盖 质检、客户行为分析、市场需求分析及营销反馈跟踪等呼叫中心的运营管理和市场营销等方面的应用。 阿里云达摩院团队人工智能实验室(AI)在语音识别、图像识别 ...
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钉钉智能办公电话收费标准是什么?

0.096/分钟;拨打固话:不区分是否在外地,若拨打长途0.096/分钟,拨打本地固话前三分钟0.22元/分钟,之后每分钟0. 11元。【温馨提示】 ​:1、若您接听 电话需要收费或在外地接听 电话需要漫游费等,请以运营商为准;2、 办公 电话所在地区 以办公 电话开通地区作为参照;3、因结算问题,钉钉赠送的办公 电话分钟数不支持拨打固话。适用于专属钉钉 ...
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2019-11-27(固件升级计费公告) - 阿里云物联网平台

固件升级计费公告物联网平台固件升级功能计划于 2019 12月27日正式开始计费,并会同步推出固件升级资源包,计费规则和资源包说明如下。计费规则升级次数N(次/月)单价(元/次)N = 100免费N 1000.2固件 ...
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2019-11-21 - 阿里云物联网平台

做到数据分产品消费。增加了运维管控能力,消费组下可以看到当前在线的消费端状态、消息堆积量、消费速率和最近消费时间,消费状态一目了然。订阅关系配置和展示从产品详情页提了出来,列表展示一目了然,并且可以通过产品名称模糊搜索,方便了订阅关系的管理。AMQP 开源 ...
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客服管理 - 云客服

管理 添加)。在线服务等级: 最多可以一次服务来访客户(可自定义)。热线技能组: 所属的热线 电话工作组。(在 管理 = 热线技能组管理 添加)热线接入方式: 接入客户 电话设备(如果使用网页登录需要选择webRTC方式,如果使用话机登录选择话机方式 ...
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双11答题抽奖活动FAQ

。非实物类奖励的加油卡或者充值卡,区分运营商吗?不区分运营商, 天猫网厅的满减代金券,在充值中心下单的时候使用。转发抽奖实物类奖品,多久会邮寄?我们会在活动结束后统一寄出, 11月12日开始邮寄实物礼品,10个工作日内寄出。转发抽奖我可以一直转发 ...
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在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边 聊天窗口的 ...
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如果对方挂断电话DING是不是会再次电话提醒?

概述本文介绍 电话DING被挂断后的状态。详细信息如果对方挂断 电话DING,或者 没有接听到,不会再次 电话联系对方,系统会发短消息提示对方到钉钉内查看。【温馨提示】:可以到DING的未确认处查看对方 中途挂断还 未接到 电话。适用于专属钉钉 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了 阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也 在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...
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如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

在下午5点的时候清理了浏览器缓存,浏览器本地保存的登录信息丢失, 进行了重新登录,此时session失效时间 第二天的上午 11点,那么第二天早晨9点 上班的时候,系统 不会让 登录的,但是到 11点的时候就会登录超时。(这里的前提 始终 同一台电脑操作 ...
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客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到 阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...
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客服管理+客户管理 - 云客服

管理+客户管理 ...
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客服留言处理 - 云客服

留言处理 ...
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