申请发票相关问题

阿里云发票索取是按照订单或者月账单两种方式进行索取。您需要在 发票索取 页面,勾选相应的订单或月账单后,再单击 索取发票 按钮。为什么开票月账单金额与消费记录的账单金额不一致?消费...如何索取备案幕布发票?...
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RDS MySQL的get_rds_backup.py备份文件下载工具

概述 本文主要介绍如何使用get_rds_backup.py工具下载RDS MySQL的备份文件到本地服务器,时间范围可以自定义修改,默认下载前一天的备份文件。详细信息 阿里云提醒您: 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,...
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网站如何接入安全网络

分组类型:云内分组(流量全免、仅限防护您自己帐号下的ecs、slb)/外分组(1元/GB流量,仅限非阿里云的IP进行防护) 注意事项:给分组分配ip,每个分组最低分配2个节点。(分配越多,DDoS攻击的防护能力越强。您...
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免费和试用产品不支持自动续费

概述 本文介绍免费产品能否设置自动续费。详细信息 阿里云提供的免费产品,例如:免费虚拟主机、免费企业邮箱、免费试用产品,不支持自动续费。建议在到期前操作续费或转正。适用于 财务
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如何查询收支明细?

登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 收支明细,进入 收支明细 页面。选择您要查看的支付方式、起止时间、交易类型,然后单击 查询。您即可查看您的消费记录(包含流水号、日期...
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用户反馈 Feedback iOS SDK:SGError错误如何解决?

不知道如何修改编译选项?请参考:注意:请注意-ObjC 的大小写。如果使用阿里百川版本,可能会遇到如下的问题: 如果出现SGError这种的,一般为安全图片的问题:...阿里百川版本已经停止维护,建议升级至阿里云最新版。...
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通过图片处理服务处理后的PNG格式图片的透明背景变黑

问题描述 图片处理服务在进行缩放、旋转等操作后,输出的图片格式默认为JPG,如果原图格式为PNG,会导致输出图片的...对象存储 OSS 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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如何设置HTTPS证书托管

您可以通过任何CA证书厂商或者阿里云云盾申请免费的证书或购买高级证书(详情请参见 证书服务快速入门),并通过OSS托管您的证书。如果没有开启CDN加速,则绑定用户域名后,您可以直接在OSS控制台上进行证书托管操作...
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OSS图片处理服务绑定域名时提示“域名绑定在自己的...

问题描述 使用OSS图片处理服务绑定域名并验证时,系统提示如下错误。问题原因 可能目标域名已经绑定在其他Bucket上。...如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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移动推送 iOS:+[_LSDefaults sharedInstance]:...

2019-10-23 14:58:03.184419+0800 XXX[21999:2011761]SG ERROR:203 2019-10-23 14:58:03.204103+0800 XXX[21999:2011774]+[_...(lldb)检查项目中是否集成过其它的阿里云的产品 例如:无线保镖 或 人脸识别 AliRPSDK;...
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虚拟卡券类的兑换

一、阿里云代金券:产品代金券兑换后,直接进入会员账户,可在用户中心-代金券管理查看。且仅限本账户使用。二、天猫超市卡:兑换成功后,天猫超市电子卡的卡号、卡密可在花积分-查看积分明细-查看兑换记录中查看...
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使用消息队列 RocketMQ 版后消息未到预期客户端

问题描述 用户使用消息队列 RocketMQ后,部分消息发送后,消费者未收到。登录消息队列 RocketMQ 控制台,...消息队列 RocketMQ 版 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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购买的域名为什么一直在处理中?

处理方法:阿里云会尽快与合作方联系并沟通域名购买事宜,将可购买的域名尽快转入您的阿里云账号。绝大部分的一口价(优选)域名可以在几分钟内完成购买,即订单显示处理中的状态为几分钟。部分一口价(优选)域名...
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安全管家应急服务提供安全事件溯源服务吗?

安全管家应急服务不提供安全事件溯源服务。如果需要该服务,请提交阿里云工单咨询客服。说明 安全事件溯源服务是指,根据安全事件分析和调查的数据,溯源追查定位到入侵黑客的具体人员身份信息。
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产品续费到期暂停时间、删除时间

按量付费,无服务期限限制,用户欠费后其API会被锁定,不允许被调用,但不影响管理和维护API操作,当欠费6个月,阿里云有权删除API 配置信息;公测期间免费,无此限制。
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访问PHP程序页面出现"Warning:Cannot modify header ...

问题描述 访问PHP程序页面时,出现"Warning:Cannot modify header information-headers already ...虚拟主机 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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连接数据库

私网地址:由 IP 信息和端口号组成,指阿里云内部网络可访问的地址。可以直接获取。数据库用户信息:进入租户页面后,在 账号 页签中获取数据库用户信息。数据库 OceanBase 使用与 MySQL 兼容的协议,所以可以使用...
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OSS PHP SDK报“Use of undefined constant CURLOPT_...

问题描述 使用OSS PHP SDK时,报错如下错误。Use of undefined constant CURLOPT_CLOSEPOLICY- ...对象存储 OSS 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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网络域是什么

DAS 网络域DAS 的网络域用于标识用户通过DBGateway接入到 DAS 的非阿里云网络环境。网络域的作用: 如果用户部署了 DAS 集中模式的DBGateway,需要选择一个网络域,标识用户的实例来源。在同一个网络域下的集中...
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企业邮箱邮件数据存储

问题场景:使用阿里云企业邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。注意事项: 所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问 mail.您的邮箱域名...
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常用程序安装时MySQL数据库信息填写方法

查看万网主机数据库信息:登录阿里云官网www.aliyun.com,管理控制台,虚虚拟主机>管理>登陆>数据库管理,查看数据库信息,也可进行重置密码操作。常用程序安装时数据库信息填写:如上图所示,举例说明:数据库...
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业务相关疑问解答

具体五天无理由退款流程:请您登录阿里云的控制台,单击市场>退款管理>可五天无理由退订 找到您购买的产品订单,操作退款,审核周期约3-5个工作日,即可退款到您的账户余额中。2、是否支持申请合同和发票?产品...
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HttpDns iOS:CocoaPods 集成常见问题及解决方案

阿里云 Pod 仓库指定 需配置阿里云 Pod 私有仓库,在 Podfile 中添加 source;source 'https://github.com/CocoaPods/Specs.git' source 'https://github.com/aliyun/aliyun-specs.git'pod search 为什么搜索不到...
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OSS的Bucket每天会自动生成名称中包含日期的Object

问题描述 OSS的某个Bucket中每天会生成名称中包含日期的Object,如下图所示。问题原因 该问题是由于OSS下某个...对象存储 OSS 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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移动推送 iOS:Pods 集成SDK常见问题及解决方案汇总

阿里云 Pod 仓库指定 需配置阿里云 Pod 私有仓库,在 Podfile 中添加 source;source 'https://github.com/CocoaPods/Specs.git' source 'https://github.com/aliyun/aliyun-specs.git' pod search 为什么搜索不到...
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金融云RDS是否支持外网访问

金融云RDS产品不支持外网连接访问,且只允许ECS内网进行访问,也不支持通过RDS控制台进行内外网的切换。金融云RDS产品使用方法介绍可以参考【金融云RDS】。如果问题还存在,请联系阿里云售后支持。
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充值到账户余额能否索取发票?

不支持,发票索取时需要勾选已支付成功的订单。所以如果您只是将款项充值至阿里云账户余额,是无法索取发票的。按量计费产品由于是按小时产生后付费账单,所以是在次月2号索取上个月的发票。
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身份识别卡(USB key)的获取方式

您在购买了加密服务实例后,需要使用身份识别卡(USB key)来进行实例的管理。请您登录阿里云网站,提交工单并留下您的交易单号以及收货地址,我们会尽快安排身份识别卡(USB key)的快递。
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消息服务MNS报“[Error Code]:403 AccessDenied...

关于如何配置RAM账号,请参见子账号访问MNS。Resource": acs:mns:*:*:/queues","acs:mns:*:*:/queues/busi-test...消息服务 MNS 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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Quick BI报表分享公开FAQ

Quick BI支持将群空间报表分享给同组织下的阿里云账号,不支持复制到其他群空间。个人空间下的报表数据能不能转移到群空间下?个人空间下的报表数据不支持转移到群空间下。Quick BI提供...如何理解数据门户授权问题?...
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为什么我的作业一直失败?

作业失败有多种原因,请留意返回错误信息。如果您收到预处理失败的错误,说明我们无法解码您的源文件,且我们希望您通过工单等渠道告知我们详细信息,请以下信息来协助诊断:阿里云 账户 ID、作业 ID。
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什么是容器服务?

容器服务提供高性能可伸缩的容器应用管理服务,支持用 Docker 和 Kubernetes 进行容器化应用的生命...容器服务简化了容器管理集群的搭建工作,整合了阿里云虚拟化、存储、网络和安全能力,打造云端最佳容器运行环境。
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域名解析已经生效,但是网站打不开?

域名解析生效:域名解析是指将域名指向用户配置的服务器IP上。域名解析生效 是指访问者请求域名时,DNS查询返回的解析IP地址...如果您的服务器提供商是阿里云,您可以 提交工单。联系您的技术人员,尝试排查网站程序。
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SSL证书安装指南

阿里云SSL证书服务可提供Nginx服务器、Apache服务器、Tomcat服务器、IIS服务器和其他服务器类型证书下载并安装到对应的服务器中。不同格式的证书下载解压后可能包含...我获取到的数字证书如何配置在自己的Apache中?...
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数据库运维安全管理最佳实践

本文通过阿里云数据库PolarDB-MySQL(可适用于其他数据库类型)、账号RAM账号、DMS企业版(已升级为“安全协同”管控模式)为例组件数据库的运维安全管理最佳实践。注:DMS产品内也可支持ECS自建数据库、IDC自...
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通过SDK访问OSS中的Bucket时报Endpoint错误

问题描述 通过SDK访问OSS中的Bucket时,报如下错误。The bucket you are attempting to access must be ...对象存储 OSS 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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查看域名解析日志

如果域名解析被异常修改或删除,您可以查看域名解析日志,通过日志判断是否是账号信息被盗导致域名解析...如果账号被盗,建议您及时修改阿里云账号的登录密码及域名密码。查看域名解析日志的详细步骤,请参见日志查询。
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常见问题

其根据用户情况,结合阿里云长期以来的客户侧最佳实践,基于TAM服务体系的核心基础能力及阿里生态内SRE的专业能力,以在线的方式全方位地为用户提供资源、应用架构、业务性能及...智能顾问Advisor具体是怎么帮客户...
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按量付费

开通要求 开通按量付费ECS资源时,您的阿里云账户余额、代金券和优惠券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式和步骤请参见如何充值?...例如,您在华北3(张家口)地域下创建了一台按量付费ECS实例,使用时段为2019年...
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OSS图片处理URL访问时有“NoSuchStyle,NoSuchKey,...

问题描述 OSS图片处理URL访问时,有如下三种报错提示。NoSuchStyle NoSuchKey NoSuchFile 问题原因 根据以上报错...对象存储 OSS 如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。
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排查安骑士无法验证系统漏洞修复的问题

本文介绍在安骑士无法验证系统漏洞修复时如何进行排查。详细信息 查看漏洞的版本信息。确认系统是否使用阿里云的官方源。确认系统升级后是否有执行验证操作。说明 升级内核需重启生效。确认选择修复的版本不低于安...
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漏洞扫描FAQ

如何处理连接阿里云官方Yum源超时?修复漏洞时,提示“token校验失败”,应该如何处理?安全中心无法验证系统漏洞修复时,应该如何处理?如何获取当前软件版本漏洞信息?为什么内核漏洞升级修复后,安全中心仍然...
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域名实名认证概述

为贯彻国家工信部对域名持有者实名制审核管理的相关规范,阿里云已全面推行域名实名认证。域名实名认证包括域名命名审核(指...2019年11月20日16:00 2019年11月20日16:00.asia 2019年3月8日00:00 2019年7月1日00:00 ...
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上云须知

公共阿里云除去金融外给所有其它行业提供服务的计算集群。1.2 适用范围 金融主要服务于金融用户,和对安全级别要求较高的部分非金融用户...ECS需要主动发起互联网访问时,在ECS选取外网带宽,否则,带宽0 ...
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跨地域、VPC、账号部署场景常见问题

例如,您在一个阿里云账号下有10多台服务器,分别在华北1、2、3三个不同地域。只要这些服务器与数据库审计系统网络互通,您就可以使用一个数据库审计实例对这些服务器中的数据库进行审计。例如,您在一个阿里云账号...
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主机重启迁移帮助文档

首先在开始准备迁移之前,我们会通过邮件向您发送需要设置重启时间的主机列表,请根据列表登录阿里云网站进行操作。一、翔云、锋云主机1.通过ID 密码登陆阿里云网站,并点击左侧“虚拟主机”...3.如何知道迁移进度?...
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域名绑定多久能生效?

如果您使用的是阿里云域名,分两种情况:1、新增域名解析,一般在一分钟内生效;2、修改域名解析,生效时间会稍长于上一解析设置的TTL。如果您使用的是其他公司域名,请参照其他公司相关说明。
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MongoDB 客户端连接

提示:这篇文档是由阿里云售后支持团队针对特定或紧急问题提供的“快速发布”文档。文档的内容以原稿呈现,未进行编辑及审核。因此,阿里云对于文档内容不做任何承诺, 并且,我们有权在未经通知您的情形下对文档...
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网络FAQ

服务器ECS的公网带宽怎么收费?为何新建的ECS实例就有200 Kbps左右入网流量?如何查看服务器ECS公网流量统计信息?为什么监控显示的...当ECS实例间通过企业网进行跨地域通信时,使用阿里云骨干网络进行传输。...
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访问权限问题

解决方案:A)登陆阿里云控制台,选择 访问控制。B)点击 用户管管理> 选择子账号对应的用户并授权。C)把 AliyunIMMFullAccess 授权给该子账号对应的用户,则该子账号将拥有 IMM 服务的所有权限,包括调用API。
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