什么是云客服 - 云客服

依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...

监督电话是多少

概述创建门店时,需要输入监督 电话。详细信息监督 电话为必填项,每家门店可能都不同,建议按照门店原先纸质价签上的 电话号码填写。适用于云价签 ...
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客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 云 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录云 的账号名,格式为账户名+目录服务 域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...

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在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边 聊天窗口的 ...

客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...

如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

登录坐席工作台工作时,有时会提示登录超时,主要原因 RAM控制台对子用户的登录状态有效期有一定的限制,但是如果坐席每天需要工作6小时以上,可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间 3个小时,目前无法修改主账号登录超时时间,由于主账号权限非常高 ...

如果对方挂断电话DING是不是会再次电话提醒?

概述本文介绍 电话DING被挂断后的状态。详细信息如果对方挂断 电话DING,或者 没有接听到,不会再次 电话联系对方,系统会发短消息提示对方到钉钉内查看。【温馨提示】:可以到DING的未确认处查看对方 中途挂断还 未接到 电话。适用于专属钉钉 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也 在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...

为什么我在管理后台中找不到小蜜客服的基础应用功能?

概述关于钉小蜜 如何开通的说明。详细信息登录OA后台,到【工作台】-【应用中心】内,搜索小蜜 进行开通。适用于专属钉钉 ...
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客服登录提示重定向过多 - 云客服

如果新添加的 在登录时提示重定向次数过多问题 创建的账号 在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该 ,管理员在云 控制台中员工管理中新增 ,填写信息后创建 ,系统会自动在Ram中创建对应的账号,这样创建的 就可以正常登录了。如果 已经创建的账号,需要先把ram系统中的账号删除,在云 中重新创建才可以。 ...

产品售后客服 - 云·企业官网

本文介绍联系到售后 的途径。 单击在线 即可联系售后 。服务 ...

如何修改客服密码 - 云客服

忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码Ram控制台:https://ram.console.aliyun.com/ ...

云分期客服

如需联系云分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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云分期客服

如需联系云分期人工 ,请扫描以下“钉钉二维码”进行咨询。 ...
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获取客服实时数据列表 - 云呼叫中心

实例中的所有可转接的坐席,其中可转接 指坐席处于空闲状态或者坐席存有个人手机号。 调试 ...

HTTP/S(B/S-网页充值、客服、后台页面等) - 游戏盾

充值、 、后台页面登录业务的配置说明,请参见HTTP/S APl类业务文档。本文介绍了接入后的使用方法 ...

电话会议的分钟数是如何计数的?

)+D(5)=35分钟(如果某一个成员 自行拨打 电话输入密码进入的电话会议,则消耗该成员的话费,不扣取时长)。【剩余时长】:手机钉钉-【我的】-【消息界面】-右上角【 电话图标】-点击【页面顶部向下箭头】,即会展开显示剩余时长,该时长 主企业所有员工共享时长。适用于专属钉钉 ...
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办公电话号码区号是什么?

概述本文介绍办公 电话号码区号。详细信息当开通智能办公 电话时,固定 电话的区号就是你所在城市的区号。适用于专属钉钉 ...
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如何发布群公告,群公告字数上限是多少?

概述本文介绍发布群公告方法。详细信息群主可发布群公告,若群主在【群设置】-【群管理】里关闭了【仅群主可管理】,则群成员也可以发布群公告。1、手机端:【群聊】-右上角【人像图标】-【群公告】-【创建】-【发布】;2、电脑端:【消息】-【群聊】-右上角【群公告按钮】-【编辑群公告】-【发布】;群公告的字数上限 5000个字。适用于专属钉钉 ...
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钉钉智能办公电话收费标准是什么?

概述本文介绍钉钉 电话收费标准。详细信息员工使用办公 电话时,直接从企业账户中扣除相应的时长,若金额不足, 电话会自动挂断,需联系管理员充值。客户给办公 电话打电话,企业账户不会扣钱。办公 电话支持拨打固话,收费标准如下:拨打手机:不分长途或外地,都 ...
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如何开通钉钉电话,开通条件是什么?

概述本文介绍钉钉 电话如何开通以及开通条件。详细信息办公 电话 钉钉和联通公司合作推出的固定 电话号码,需要在钉钉上申请,无需安装座机,成功开通后企业付费充值分钟数,员工从钉钉软件中发起 电话。【开通办公 电话条件】:1、需要钉钉中高级认证企业申请;2 ...
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使用办公电话拨打手机号显示来电号码是什么?

概述本文介绍办公 电话拨打他人手机号码时来电显示规则。详细信息当使用智能办公 电话拨打他人手机时,对方手机显示规则如下:【安卓手机】1、若对方没有安装钉钉,只显示固定 电话号码;2、对方安装了钉钉,并打开钉钉悬浮窗设置,如果对方 你同事则会显示您的 ...
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每天可免费使用DING额度是多少?

人数/DING剩余次数】,斜杆右边的数字为当日剩余的DING次数。管理员可以在管理后台(oa.dingtalk.com)首页左侧查看企业内的DING额度(短信、 电话DING)。每人每天的额度 当日恢复;团队/企业当月的总额度, 每个月初恢复。DING ...
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查询MaxCompute分区表时,允许查询的最大分区是多少? - 交互式分析Hologres

:使用交互式分析查询MaxCompute分区表时,允许查的最大分区时 多少? 交互式分析(Hologres)支持新建外部表直接查询 ...

钉钉可以添加好友的数量是多少?

概述本文介绍钉钉添加好友的数量限制情况。详细信息目前添加钉钉好友总数量没有限制,每天添加好友的个数有上限,未实名认证的每天 10个,已实名认证的每天 50个。适用于专属钉钉 ...
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