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什么是云客服 - 云客服

依托大数据平台,凭借数据挖掘、搜索,语音转文本,自然语音处理,机器学习等前沿技术,打造的一套完整的智能服务体系。产品目的以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户随时随地享受到方便、快捷、贴心以及 ...
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监督电话是多少

概述创建门店时,需要输入监督 电话。详细信息监督 电话为必填项,每家门店可能都不同,建议按照门店原先纸质价签上的 电话号码填写。适用于云价签 ...
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为什么我没有接到阿里云的通知,就停止了我的域名/网站服务? - 账号管理

原因和开通方法。如果 阿里云自查或接到客户/权利人的举报/投诉您网站中有违法信息, 阿里云工作人员会通过 电话和邮件通知您,并要求您在规定时间内对网站内容进行整改。如果一直未联系到您或您的网站在规定时间内未有整改,我们会暂停您 域名/网站的服务。如果没有收到 ...
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阿里云高校特惠,助力学生创业梦!0元体验,快速入门云计算!

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什么是阿里云域名服务 - 域名

阿里域名服务 域名注册、交易、监控和保护为一体 ...
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域名是不是需要在阿里云备案才能用于开放API? - API 网关

是的,在 阿里云所有提供服务的 域名均需备案。 ...
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客服管理 - 云客服

员工管理新增 登录 云 控制台。单击 管理 员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增 信息,然后单击 确定。新增 信息说明:登录账户: 登录云 的账号名,格式为账户名+目录服务 域名。姓名/昵称: 可以选择显示的姓名 ...
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【系统升级】2019年11月28日DDoS高防(国际)升级通知 - DDoS防护

) 升级时间:(UTC/GMT+08:00) 201911月28日10:00~14:00 升级内容:DDoS高防(国际)德国机房进行网络升级操作 ...
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在线客服服务 - 云客服

请在较高版本下的chrome浏览器使用云 编辑聊天窗口在与客户进行在线 服务之前,首先需要对客户所见的聊天窗进行定义。登录 云 控制台。在 机器人 菜单栏,单击 聊天窗管理。编辑聊天窗信息,单击确定,创建聊天窗口。如上图所示,左边 聊天窗口的 ...
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2019-11-27(固件升级计费公告) - 阿里云物联网平台

固件升级计费公告物联网平台固件升级功能计划于 2019年12月27日正式开始计费,并会同步推出固件升级资源包,计费规则和资源包说明如下。计费规则升级次数N(次/月)单价(元/次)N = 100免费N 1000.2固件 ...
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2019-11-21 - 阿里云物联网平台

做到数据分产品消费。增加了运维管控能力,消费组下可以看到当前在线的消费端状态、消息堆积量、消费速率和最近消费时间,消费状态一目了然。订阅关系配置和展示从产品详情页提了出来,列表展示一目了然,并且可以通过产品名称模糊搜索,方便了订阅关系的管理。AMQP 开源 ...
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如何避免子用户(客服人员)登录超时? - 云呼叫中心

在下午5点的时候清理了浏览器缓存,浏览器本地保存的登录信息丢失, 进行了重新登录,此时session失效时间 第二天的上午 11点,那么第二天早晨9点 上班的时候,系统 不会让 登录的,但是到 11点的时候就会登录超时。(这里的前提 始终 同一台电脑操作 ...
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客服如何登录? - 云客服

管理员新增 后,会给 邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到 阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图: ...
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客服留言处理 - 云客服

留言处理 ...
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公告应用到客服和用户 - 云客服

公告应用到 和用户 ...
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客服管理-登录修改密码、密码修改 - 云客服

管理-登录修改密码、密码修改 ...
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双11答题抽奖活动FAQ

退出 无法获得代金券的。可以多次参与答题活动,获取多次代金券吗?答题活动的代金券仅限获取一次。答题活动发放的代金券 通用代金券吗? 可以用于所有云产品的(不含 域名,虚机,云市场),分为两种,一种 云产品新购升级通用代金券,一种 云产品通用续费代金 ...
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如果对方挂断电话DING是不是会再次电话提醒?

概述本文介绍 电话DING被挂断后的状态。详细信息如果对方挂断 电话DING,或者 没有接听到,不会再次 电话联系对方,系统会发短消息提示对方到钉钉内查看。【温馨提示】:可以到DING的未确认处查看对方 中途挂断还 未接到 电话。适用于专属钉钉 ...
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产品售后客服 - 云·速成美站

本文介绍联系到售后 的途径 ...
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如何正确开通云客服的使用权限 - 云客服

当您去点击 管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:需要授权云 IMS的操作权限 点击 授权页面云 使用了 阿里云的RAM子账号管理 ,所以您需要开通RAM,后续 人员的密码修改也 在RAM 中完成。步骤如下:当您去点击 管理的时候会 ...
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