域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
邮箱服务转入流程
顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱账号，请参考 如何创建员工账号？完成分配。3、邮件迁移：若原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱，请参考 邮箱搬家...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
域名转出FAQ
本文为您介绍域名转出阿里云的常见问题。域名转出成功需要多长时间？域名转出是指将某域名从阿里云转出到其他域名注册商进行管理，转出一般需要5~7天。域名转出意味着您的域名不再享受阿里云的域名服务。实现域名在线转出后，域名是否还会...
开通指南
1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
新手指引
在阿里云域名产品页面的搜索框中，搜索您想要购买的域名以及域名后缀，单击 查询域名。根据页面显示，由查询结果判断域名是否注册。当查询的域名右侧为 加入清单 时，则该域名的查询结果为 未注册，您可参考 场景一 进行购买域名。当查询的...
解析域名
说明 域名无法进行一键解析时，请确认您的域名是否在阿里云购买（阿里云购买通道：购买域名），若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS（域名转入步骤请参见 域名转入文档）。请分别在后台绑定带前缀与不带前缀的域名，如...
议价域名
什么是议价域名 议价域名由卖家发布，阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，与域名卖家谈判议价，最终完成域名购买并将域名转入买家账号。议价域名交易须知 买家一次只能提交一个域名的回购需求。买家提交的域名回购需求，由...
域名转出阿里云
重要 如果 域名转出 页面没有 取消转出 的按钮，说明此域名已经转出成功，无法取消转出，您可以等60天以后再将域名转入阿里云，转入操作请参见 域名转入阿里云。后续步骤 您可以通过WHOIS或在域名转入方查询转出情况，以下为通过阿里云...
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
什么是阿里云域名服务
阿里云域名服务是集域名注册、交易、监控和保护为一体的综合域名管理平台，联合阿里云备案、云解析DNS服务，为您提供全方位域名服务。新注册域名 如果您想通过一个域名来提供您的网站、邮箱等业务服务，您可以在阿里云 域名注册平台 上注册...
域名转入阿里云FAQ
本文为您列出了域名转入阿里云相关的常见问题。域名转入需要多长时间？域名转入阿里云需要通过原域名注册商的确认，转入成功的时间取决于域名注册局的转移处理时间或原域名注册商的转出确认时间。通常5~7天内即可转入成功。如何将域名转入...
阿里邮箱如何续费
若您的域名是阿里云（万网）购买的，请登录 域名控制台 确认是否过期，如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。邮箱到期30天内可以正常续费；超出后业务将对此邮箱做删除处理，无法续费，数据无法找回。若已超过30天请重新购买。...
域名转入阿里云的收费和规则说明
当您需要将域名转入阿里云时，您可以查看本文获取域名转入阿里云的收费情况和规则详情。域名转入阿里云的收费说明 域名转入本身免费。但根据ICANN 和CNNIC 的规定，域名转移注册商必须将域名的到期日顺延一年，例如，域名原到期日为2016年...
一口价（严选）
什么是一口价（严选）域名 一口价（严选）是阿里云域名交易平台中的一种交易类型，一口价（严选）域名的出售信息由阿里云域名用户直接发布，阿里云全程参与交易过程，并为买家开具发票。一口价（严选）域名、一口价（万网）域名与一口价...
域名快速转出阿里云
重新进入 阿里云域名控制台，在 域名列表 页面查看目标域名状态变为 正在转出 后，单击目标域名右侧 操作 列下的 管理。说明 转出流程状态存在一定延迟，您可尝试刷新浏览器。请您耐心等待1~10分钟。在目标域名管理页面的左侧导航栏中，...
域名转入阿里云
进入 阿里云域名服务产品价格总览 页面，在 转入价格 列查看，显示了转入价格的域名支持转入阿里云，未显示转入价格的域名则不支持转入阿里云。已经创建好信息模板，且已完成信息模板实名认证。详情请参见 场景一：信息模板实名认证。您在...
域名代续费
本文为您介绍域名代续费的适用场景，以及域名代续费的使用限制、注意事项和操作流程。前提条件 您需确保有一个可以正常登录的阿里云账号。背景信息 域名代续费仅对域名进行续费，不会改变域名的管理权限，域名的管理权限仍在原阿里云账号下...
域名或网站无法访问如何排查？
如果主体已通过其他服务商备案成功，现购买阿里云服务器，并且需要在阿里云备案一个新的网站域名，具体操作请参见 新增网站（原备案不在阿里云）。如果主体在阿里云已经备案成功，现有新的网站托管到阿里云服务器上，具体操作请参见 新增...
使用须知
本章节主要介绍 LinkedMall 品牌商城入驻前的注意事项。主体一致 LinkedMall 品牌...入驻准备 LinkedMall 品牌商城为SaaS产品，商家需要通过浏览器访问 LinkedMall 品牌商城服务。说明 因其他浏览器未做兼容性测试，建议使用Chrome浏览器。...
解析域名
说明 域名无法进行一键解析时，请确认您的域名是否在阿里云购买（阿里云购买通道：购买域名），若您的域名在其他注册商购买请确认是否已转入阿里云DNS（域名转入步骤请参见 域名转入文档）。首次授权阿里云需要登录购买域名的账号进行授权...
阿里邮箱金融云版本开通流程
如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里邮箱金融云版DNS解析 设置解析记录。阿里邮箱金融云版具体添加解析记录如下：（阿里邮箱金融云版网页端通用访问地址：https://mail.fin.aliyun.com/ ），推荐以下参数配置：如下MX解析...
发布域名在售信息
您可以在阿里云域名控制台发布域名的在售信息，并根据您的需求选择发布为一口价域名、带价PUSH或议价域名的类型。前提条件 您的阿里云账号需先绑定已实名的支付宝账户，否则无法发布域名在售信息。您可在 账号绑定 页面进行绑定。发布域名...
域名展示页
您可以通过添加域名展示页，实现更好的售卖您的域名。什么是域名展示页 域名展示页是阿里云域名的增值服务。卖家在阿里云控制台上添加某待售域名（如example.com）的展示页后，当有用户访问example.com时，页面将展示此域名正在出售等出售...
保留词一口价
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。保留词一口价交易流程 由于注册局保留词一口价域名的注册流程特殊，域名注册日期与...
WHOIS查询FAQ
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击 获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。更新非阿里云WHOIS...
无法登录阿里邮箱网页端
3、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否正常，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?说明[$Domain]为您邮箱的关联域名。非阿里云DNS解析请参见 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何...
域名回购
什么是域名回购 域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求，为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称。域名回购仅用于购买已被注册的域名，其业务范围不包括域名过期续费、域名...
如何购买阿里云产品
内容摘要：在您购买阿里云产品前，建议您先了解三种购买渠道（自主线上购买、通过阿里云BTE渠道购买、通过合作伙伴渠道购买）及常见的优惠信息。无论您选择哪一个渠道，最终都需要自行在阿里云官网操作下单。在阿里云官网操作下单包括两种...
购买邮箱提示域名已绑定的处理方法
问题场景：在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定，您也可以随机输入其他域名，完成购买流程后，到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名，已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法：1、请...
不同场景下的ICP备案说明FAQ
如果您的域名非旺铺或企业官网域名，则必须购买符合ICP备案要求的阿里云服务器，并在产品验证环节选择对应的服务器实例进行产品验证。ICP备案服务器要求请参见 ICP备案服务器（接入信息）准备与检查。域名持有者是个人，备案主体可以是公司...
一口价（万网）
如果您购买的是单个域名，域名购买成功后会自动跳转至阿里云 域名交易首页。批量购买域名并完成订单支付后，由于域名交易系统与支付宝接口联调问题，暂时会跳转至淘宝页面，无法跳转回阿里云域名交易首页。买家可以在一口价（万网）的批量...
域名注册成功后处理
您可准备好域名实名认证所需材料通过 阿里云域名控制台 对所购买的域名进行实名认证，所需材料请参见 域名实名认证所需资料，操作流程请参见 通用域名实名认证。说明 如您在进行域名实名认证时认证失败，您可参见 实名认证失败原因及解决...
域名管理概述
通用域名管理 登录 阿里云域名控制台 后，您可以在控制台上进行丰富、便捷的域名管理操作：域名续费 域名赎回 在 域名列表 页中相应域名的最右边单击 管理，在 基本信息 页面，也包含多种丰富的域名管理操作：域名持有者过户 域名信息修改 ...
使用禁止转移锁
开启禁止转移锁，可以禁止域名转出阿里云，保护您的域名不被恶意转出。背景信息 域名禁止转移锁服务是一种域名增值服务，开启禁止转移锁，可以避免域名被恶意转出。如果您的域名注册商是阿里云，您可以随时在线自助开启域名的禁止转移锁。...
注册域名时如何填写域名信息
域名持有者决定着域名所有权的归属，若域名所有权归属个人，域名持有者类型应选择个人，域名持有者名称需填写个人姓名，该姓名需要与身份证上的姓名保持完全一致。若域名所有权归属企业（包括事业单位、机关单位、社会团体、非盈利组织等）...
域名DNS修改
如果域名已转出阿里云，需在域名所在服务商修改DNS。已拥有自己的DNS服务器或其他服务商的DNS。域名在有效期内。如域名已过期，需对到期域名进行续费，详情请参见 域名续费。操作步骤 说明 修改DNS服务器地址后，最长需要48小时域名解析...
阿里邮箱绑定域名注意事项
tel域名、中文域名的不能够作为邮箱后缀域名使用。顶级域名（com/net/cn/com.cn/）等，可直接用作邮箱域名绑定邮箱。例如：@abc.com 。但如您的域名没有按照要求域名解析指向阿里邮箱，您的阿里邮箱会无法正常发送信件。支持子域名绑定阿里...
云服务与IP地址FAQ
需购买物联网应用开发服务（IoTStudio）的企业版或旗舰版 IoT Studio 每个产品最多可申请1个ICP备案服务码 您购买阿里云服务器时，选择的地域为 非中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国...
域名、DNS和域名解析的名词解释
本文主要介绍域名、DNS和域名解析的名词解释。一、域名（Domain Name）域名是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。请参考 基本概念 获取更多...
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