企业邮箱

企业邮箱是以企业域名做后缀的邮箱,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ

1、雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱,这里的雅虎邮箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn这两种后缀的邮箱,yahoo.com后缀的邮箱相关问题,请联系雅虎。2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移,如果您当时在迁移页面进行迁移操作,会得到一个免费的...

企业邮箱设置发件人邮箱

问题场景:企业邮箱若设置 邮箱别名、域别名,同一个邮箱同时拥有多个邮箱账号名称;以及设置 其他邮箱 后,如需要以不同的邮箱账号地址发送邮件,可通过以下方式根据使用需要选择设置。操作步骤:方法1: 编辑写信时,单击邮箱地址后面的...

企业邮箱邮件数据存储

问题场景:使用阿里云企业邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。注意事项: 所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问 mail.您的邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用...

无法登录企业邮箱网页版

问题描述 无法登录企业邮箱(阿里邮箱)网页版。问题原因 可能存在的部分原因如下所示: 企业邮箱关联域名没有备案,根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定,近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控,现针对网页版...

企业邮箱升级规则

注意事项:邮箱升级只支持由低端升级到高端,升级后不可逆。升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱,重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。邮箱升级时,您无需重新设置域名解析。升级时邮箱账号数可以增加或减少,用户数必须是...

企业邮箱收到异地登录提醒

问题描述 在使用了企业邮箱后,收到了邮箱异地登录提醒。问题原因 在登录企业邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录企业邮箱的常用IP地址进行对比,如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP...

企业邮箱开通指南

在您购买成功阿里云企业邮箱后,您可以按照此帮助文档进行邮箱开通的设置。建议按照:1、添加解析&2、设置密码&3、分配员工账号& 完成企业邮箱开通。此处我们将以企业邮箱标准版为例,如果您购买的是企业邮箱集团版,分配子账号和域名...

如何增加企业邮箱使用人数

举例说明:原邮箱业务的到期日=2013-07-05 额外增加邮箱业务的到期日=2013-07-05 额外增加邮箱应收金额计算公式与规则 额外增加邮箱费用=申请日距到期日间的实际月份/12 X 额外增加邮箱全年实际金额。举例说明如以上截图企业邮箱标准版: ...

邮箱搬家

邮件搬家说明:适用对象:企业购买阿里企业邮箱之后,需要将原邮箱的数据进行迁移备份的,可通过云邮箱域管开启 邮箱搬家 功能,使历史邮件数据迁移到阿里邮箱。搬家说明:子帐号搬家开启后:3000封以内的邮箱,正常情况下24小时可以搬家...

邮箱绑定域名注意事项

tel域名、中文域名的不能够作为邮箱后缀域名使用。顶级域名(com/net/cn/com.cn/)等,可直接用作邮箱域名绑定邮箱。例如:@abc.com 但如您的域名没有按照要求将域名解析指向万网企业邮箱,您的万网企业邮箱将无法正常发送信件。支持二级...

企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封

关于企业邮箱发送邮件的规范,请参见营销邮件标准及相关规范。说明:因发送垃圾邮件导致的被封企业邮箱,只能申请一次开通,二次封禁将不再开通。解决方案 请参见下列步骤,重新开通被封禁的企业邮箱:进入提交工单页面。右侧的搜索框中...

企业邮箱如何恢复已离职员工的邮件数据

概述 企业邮箱默认保存了30天内已删除的邮箱帐号,若将已离职员工的邮箱帐号删除,且需要恢复历史邮件数据,可参考本文进行操作。详细信息 可通过以下两种方法恢复历史邮件数据,现场请根据实际情况,选择以下对应的步骤: 恢复帐号:通过...

企业邮箱转入万网流程

如果您原来是在其他服务商或者是自建服务器,想将邮箱服务转入到万网,您可以按照此帮助文档进行邮箱的开通设置。建议按照:1、添加解析&2、设置密码& 3、分配员工账号& 完成企业邮箱开通。具体可参考《企业邮箱开通指南》提示:一、做好老...

开通企业邮箱后解析状态显示为“解析未生效”

问题描述 开通企业邮箱后,企业邮箱管理控制台中显示解析未生效。问题原因 企业邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下...

企业邮箱邮箱搬家中 POP 与 IMAP 搬家方式的区别

温馨提醒:邮箱用户可依据其自身需求选择对应的 POP 或 IMAP 方式,前提是需要原邮箱服务商支持 POP 或 IMAP 协议,具体是否支持需要联系原邮箱服务商咨询确认。POP 搬家功能仅支持将原邮箱收件中的邮件搬取至万网邮箱对应账号。IMAP ...

企业邮箱修改账号名称

解决方案:可以使用 邮箱别名 功能,为当前邮箱添加别名,如当前邮箱账号A,创建别名B,后续直接使用B作为邮箱账号继续使用即可。届时无论邮件发送至A还是B,邮件均可收取,且使用用户名A或者B登录邮箱均可查看到邮件。

企业邮箱更换邮箱绑定域名?

企业集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:http://groupmail.hichina.com。单击 域管理> 更换域名。根据提示更换即可。如果您的原域名还继续使用,只是再额外增加一个新域名作为邮箱后缀,...

如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件

概述本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。...注意查看是否在垃圾拦截的邮件,必要的时候降低垃圾功能的拦截。适用于企业邮箱域名

企业邮箱未发送邮件情况下收到大量退信

问题描述 企业邮箱在没有发送对应邮件的情况下,收取到大量的退信。问题原因 发生退信的可能原因如下:邮箱被盗 邮箱地址被仿冒或恶意利用 解决方案 在网页端登录企业邮箱,单击右上角的设置按钮,选择账户与安全>日志查询,单击登录日志,...

非万网域名使用企业邮箱设置域名解析的方法

登录西部数码管理平台,在域名管理中,选择需要解析的域名,单击域名解析,然后在常用邮箱解析中选择阿里企业,系统将自动添加对应解析记录。添加完成后,请参见企业邮箱的域名解析中的参数值,确认自动添加的解析正确,等待生效即可。...

企业邮箱忘记密码的解决方法

单击您的邮箱名称后,进入邮箱管理页面。单击重置密码。重置管理员的密码,然后单击保存。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码,请参考以下步骤:登录集团邮局平台。在左侧导航栏依次单击域管理>域列表...

企业邮箱设置邮件回复接收地址

不设置时,邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后,将根据设置的收信账号接收回信。注意事项: 如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址误发送失败的情况,多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址误,...

企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

问题描述 在使用企业邮箱时,在收件中收到垃圾邮件。解决方案 使用企业邮箱时,如果在网页版邮箱中收件收到垃圾邮件,可以按照以下方法处理:举报垃圾邮件 举报操作以下两种操作方法,具体如下:在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,...

企业邮箱服务等级协议

“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版,按量付费版本及免费企业邮箱不适用本服务等级...

企业邮箱postmaster管理员账号更改密码方法

操作流程:标准版企业邮箱&登录阿里云网站,产品与服务>& 企业邮箱。单击相应邮箱后面的&管理&,进入到邮箱信息页面,在 重置密码 标签页,可以重置postmaster管理员的密码。集团版的企业邮箱 登录集团版管理平台:...

企业邮箱释放域名流程

3.页面会提示:如果您准备不再启用此邮箱,可以选择释放域名。单击 释放域名。4.单击 提交。完成操作。说明:将由系统生成新域名进行绑定,请您及时备份邮箱的数据。命名规则:新域名命名规则为”jie-bang-您的域名”。

企业邮箱共享公司通讯录到每个域下邮箱

可以将该邮箱账号展示在本域下每个邮箱 Webmail 页面的 公司通讯录 中。管理员 Postmaster账号设置界面:选择 不共享 可隐藏邮箱账号不显示在公司通讯录。选择 共享,即可在每个域下账号 公司通讯录 查看到其邮箱信息。域下各账号调用公司...

阿里云企业邮箱间的数据迁移说明

问题场景:阿里云邮箱不同域名之间可以通过邮件搬家的方式进行数据迁移。注意事项:阿里云邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务,例如abc.com已经拥有集团版企业邮箱,那么无法再使用abc.com申请标准版或免费版企业邮箱。参考具体的搬家...

企业邮箱中的邮件内容被无故修改

问题描述 企业邮箱中的邮件内容被无故修改,即发件人邮箱帐号发出的邮件收件人未收到,而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。问题原因 邮箱账号被盗取他人直接利用盗取的邮箱账号发送邮件。所发送的邮件被病毒恶意...

邮箱域名所有权验证

问题场景:为了避免恶意绑定他人域名,造成域名所有人无法正常开通邮箱的行为,即日起在申请免费邮箱和更换邮箱域名时,如果您填写的域名不是和邮箱业务在同一会员下,需要通过验证后才能完成申请。温馨提示:如果误或者正在使用 域名信息...

企业邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失

如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置企业邮箱,之后使用客户端收信后,网页端的收件中邮件被删除,并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下:没有勾选在服务器上保留邮件的副本。...

企业邮箱集团版更换邮箱绑定域名

企业集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:http://groupmail.hichina.com。单击 域管理>更换域名。根据提示更换即可。如果您的原域名还继续使用,只是再额外增加一个新域名作为邮箱后缀,...

免费版企业邮箱是否到期日

免费版企业邮箱产品,目前没有收费计划,系统显示到期时间默认为1年,到期后会自动延长。如变动,会提前在阿里云官网进行公告通知。另外,请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效,系统将收回此邮箱服务,再次使用此...

企业邮箱集团邮局的最大用户数增加方法

的方法,对集团版邮箱业务成功购买所需用户数。2.访问&http://groupmail.hichina.com& 登录到云集团版超级管理员页面,邮箱域调整设置可分配的邮箱账号总数。3.&在 域列表&中,通过搜索找到需要编辑的邮箱域信息,单击 编辑 按钮。4.&...

邮箱封禁说明

阿里云企业邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求,用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件,不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁冻结规则出现以下情况将封禁冻结邮箱: 账户发送钓鱼、欺诈、病毒等恶劣影响的邮件。涉嫌...

邮箱封禁冻结说明

阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求,用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件,不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁冻结规则出现以下情况将封禁冻结邮箱: 账户发送钓鱼、欺诈、病毒等恶劣影响的邮件。涉嫌多账户...

企业邮箱设置邮件自动转发

问题场景:企业邮箱如需要将收到的邮件,转发至其他邮箱,可以通过以下两个方法在邮箱Webmail设置中实现: 注意事项:邮件转发时遵循逻辑去重规则,如A设置转发邮件至B,此时B发至A的邮件将不做转发,以避免B再收回其发出的邮件。方案一:...

邮箱域下账号管理

企业邮箱提供管理员功能,用于管理域下的账号。具体常见操作,请参考如下说明:如何新建邮箱账号...什么是域别名,最多支持几个?什么是邮箱别名,最多支持几个?云邮箱是否支持分级管理,如何设置?如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。

企业邮箱设置IP登录权限

问题场景:企业邮箱用户(免费邮箱不具备此功能)使用 postmaster 管理员账号的域管理平台,可通过设置限定使用登录的IP地址,以避免邮箱被未被允许的IP 异地登录 情况。使用方法:1.通过 postmaster 账号登陆邮箱 WebMail 域管理页面。2....
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