VPC实例加入云企业网后网络不通的排查方法
问题描述 阿里云VPC实例加入云企业网之后，VPC网络中ECS实例之间网络不通。问题原因 加入云企业网后网络不通的...Windows：系统路由表问题导致Windows系统网络不通 Linux：Linux系统中设置错误路由后导致网络不通 适用于 云企业网 专有网络VPC
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
Logtail机器组问题排查思路（主机场景）
本文主要介绍如何系统排查主机场景下的机器组无心跳问题。步骤一：检查Logtail是否正常运行 Linux系统 登录已安装Logtail的机器。执行如下命令。ps-ef|grep ilogtail 返回结果中出现两条如下类似信息（分别代表Logtail守护进程和Logtail...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
Windows实例 本操作以Windows Server 2012为例，其他版本的Windows Server系统操作类似。远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。在Windows PowerShell中执行如下命令，查看端口是否正常被监听。...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
创建文件传输&CDN测速任务
WinInet：Microsoft Windows操作系统的一部分，是Windows操作系统的网络接口库，如果要测试Windows操作系统的下载速度建议选择WinInet。协议 选择内核对应的协议。自定义header 添加或者修改请求头中的某些字段值。在文本框中输入自定义...
客户端离线排查
Windows系统：在服务项中重新启动云安全中心的两个服务项 Alibaba Security Aegis Detect Service 和 Alibaba Security Aegis Update Service，选中对应服务，右键选择 重新启动。检查您的服务器网络连接是否正常。在您的服务器上 Ping ...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
tracert tracert（Trace Route）是Windows系统自带的网络诊断命令行程序，用于跟踪Internet协议（IP）数据包传送到目标地址时经过的路径。使用tracert 在Windows PowerShell或cmd命令行中执行tracert命令。tracert[-d][-h maximum_hops][-j...
Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢
概述 本文主要介绍如何解决Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢的问题。问题描述 VPC网络环境中Windows 2003操作系统下的网站，访问静态页面的速度过慢，一般访问静态文件只需要几秒钟即可，并且防火墙中没有设置任何网络限制。...
Windows实例事件日志异常检查
您可以通过查看Windows实例系统事件日志信息，获取事件日志异常的原因。背景信息 Windows实例的系统日志，记录了Windows系统运行过程中的硬件、软件、系统等信息。通过查阅日志，可以获取Windows各组件的运行信息。问题现象 当Windows系统...
远程连接Windows服务器时被断开提示没有访问许可证
问题原因 不能远程连接Windows系统的ECS实例一般有两种情况，没有打开安全组端口和 客户端的许可证与服务端不匹配。解决方案 使用如下的方法解决安全组端口未打开以及客户端许可证与服务端不匹配的问题。没有打开安全组端口 打开安全组端口...
Windows实例如何限制用户的远程桌面会话数量
Windows 2003系统限制用户的远程桌面会话数量 Windows 2008系统限制用户的远程桌面会话数量 Windows 2012系统限制用户的远程桌面会话数量 以下是在不同 系统中限制用户的远程桌面会话数量的详细介绍。Windows 2003系统限制用户的远程桌面...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
设备指示灯
快闪：设备正在恢复出厂默认配置或者还原系统。熄灭：没有连接到阿里云。PWR 表示设备是否开启：长亮：设备开机运行。熄灭：设备未接电。RJ45黄灯 表示网卡工作模式：长亮：以太网端口工作在1000Base-T模式。熄灭：以太网端口工作在10/100...
Windows系统的云虚拟主机访问站点提示“HTTP 错误 404...
问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 由于当前服务器为Windows操作系统，但是Windows操作系统不支持PHP脚本语言。解决方案 Linux操作系统支持PHP语言，可以考虑将云虚拟主机更换为Linux操作系统，如何...
如何解决Windows系统文件上传到Linux系统中显示乱码的...
概述 本文主要介绍如何解决Windows系统文件上传到Linux系统中显示乱码的处理方案。详细信息 修改Office文件字符编码的方法，对于文件名称字符编码仍可能存在异常，针对于Windows系统默认使用GB2312字符编码的解决方案，建议使用英文对文件...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
磁盘显示为 外部 或 脱机 将Windows的系统更换到更高版本的系统后，可能会出现看不到数据盘的情况。在运行窗口输入 diskmgmt.msc 命令，运行磁盘管理，磁盘可能会显示为 外部 或 脱机。请参考如下步骤修复磁盘。显示为 外部 的磁盘，在磁盘...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
Windows自动更新系统 使用Windows更新，将系统更新至最新。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。修改注册表中的WSUS地址。依次选择 开始>运行>regedit。进入 计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\...
Windows系统开启telnet命令
概述 本文介绍在Windows系统中，如何开启 telnet 命令。提示：本文以Windows 10系统版本为例。详情描述 Windows系统默认没有开启 telnet 命令，可以通过手动方式开启，步骤如下。参考 远程连接，登录Windows实例。单击 开始，输入 控制面板...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
远程文件系统
如果您的数据保存在远程文件系统（例如远程Windows文件系统、远程Linux文件系统、NAS服务器）中，您需要将远程文件系统挂载至闪电立方设备上进行数据迁移。本文介绍配置业务IP地址，及挂载远程文件系统至闪电立方设备的操作步骤。前提条件 ...
远程文件系统
如果您的数据保存在远程文件系统（例如远程Windows文件系统、远程Linux文件系统、NAS服务器）中，您需要将远程文件系统挂载至闪电立方设备上进行数据迁移。本文介绍配置业务IP地址，及挂载远程文件系统至闪电立方设备的操作步骤。前提条件 ...
通过远程桌面连接Windows实例提示“系统找不到指定的...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“系统找不到指定的文件”错误的解决方案。问题描述 使用本地电脑远程连接Windows系统的ECS实例时，提示以下错误。问题原因 通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时系统指定了初始化程序，但是...
启动Windows实例时提示“Install Windows”错误怎么办...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误。问题原因 可能是该实例的系统准备（Sysprep）程序未能正确完成，操作系统初始化时出现异常并...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“终端...
本文介绍通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“终端服务器超出了最大允许连接数”错误的解决方案。问题描述 通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“终端服务器超出了最大允许连接数”错误。问题原因 出现该问题的原因...
Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%该如何...
本文介绍Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%的问题原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例更新系统时，一直卡在0%。通过实例健康诊断时提示“该实例的防火墙服务（对应的进程名称为mpssvc）目前不处于运行中，会导致...
Windows系统中安装某些程序后ossbrowser.exe程序无法...
问题描述 在Windows系统中安装某些程序后，运行ossbrowser程序无响应。问题原因 某些程序在安装时会添加Windows系统的环境变量以支持程序运行，增加的某些环境变量影响了ossbrowser程序的运行。详情请参见案例：说明 某些程序安装时增加...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏...
Windows系统的ECS实例如何查看网络流量的出口和入口...
概述 本文主要介绍Windows系统的ECS实例如何查看网络流量的出口和入口带宽占用情况。详细信息 如果用户需要查看Windows 2008或Windows 2012系统的ECS实例网络流量的出口和入口带宽占用情况，可参考如下步骤进行查看：登录服务器，桌面任务...
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
本文介绍更新Windows系统时提示错误的原因和解决方案。提示“8024400A"和"80072EE2”错误 问题描述 更新Windows系统时提示以下信息。8024400A 80072EE2 问题原因 在更新时遇到错误代码1：8024400A，错误代码2：80072EE2，这两个报错导致不...
如何查看云备份客户端默认安装路径和日志
本文介绍 云备份 客户端在Linux及Windows系统中的默认安装路径及日志位置。新版备份客户端 通过 云备份 控制台初次安装的客户端 Linux版本日志路径：/opt/alibabacloud/hbrclient/logs Windows版本日志路径：本地磁盘（C）>Program Files>...
通过远程桌面连接Windows实例，提示“为安全考虑，已...
本文以Windows Server 2016操作系统为例，其他操作系统操作步骤类似。通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击 开始，然后单击 运行(R)。在 运行 对话框中输入 gpedit.msc 命令，然后单击 确定，...
Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务...
本文介绍Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误的解决方案。问题现象 在Windows系统的ECS实例中，出现Windows系统无法获取更新或安装更新失败的问题，并提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误。...
无法打开OSS图形化管理工具ossbrowser
解决方案 如果在Linux系统安装ossbrowser遇到问题时，请自行下载 源码 编译排查，以下主要介绍Windows系统和macOS系统无法打开ossbrowser的解决方法。请根据实际使用的操作系统，进行以下操作：Windows系统无法打开ossbrowser 说明：支持...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
说明 Windows系统中某一服务的启动类型为“自动（延迟启动）”时，Windows系统会在启动一段时间后延迟启动该服务项，可以很好地解决一些低配置电脑因为加载服务项过多导致电脑启动缓慢或启动后响应慢的问题。但是当ECS实例内 Routing and ...
通过Windows系统下载文件时提示文件不存在？
本文介绍通过Windows系统下载OSS文件时提示文件不存在的原因和解决方法。问题现象 通过Windows系统下载OSS文件时提示 ENOENT:no such file or directory。问题原因 下载的文件或文件夹名称不符合Window系统文件路径限制：文件和文件夹的...
如何在Windows系统的ECS实例内设置音频？
本文主要介绍如何在Windows系统的ECS实例内设置音频的方法。操作步骤 说明 ECS实例不支持声卡应用，可以使用Windows系统的远程桌面功能设置音频。请参考以下操作通过使用Windows系统的远程桌面功能设置音频。远程连接Windows实例。具体操作...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
问题描述 在Linux系统中执行如下命令，通过内网IP地址挂载Windows系统的共享目录。mount-t cifs-o username='[$User]',password='[$Password]'/[$IP]/[$Dir]/[$Linux_Dir]说明[$User]为共享账号。[$Password]为密码。[$IP]为Windows共享...
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