NetWork
unknown String 未识别的网络类型。getStatus()获取网络连接状态。入参 无。返回 属性 类型 描述 connect String 网络已连接，并且获取到IP地址。disconnect String 网络断开状态。getInfo()获取网络详细信息。入参 无。返回 Object 类型，...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
概述
云电脑无操作定时任务：管理员开启该任务后，您在连接 云电脑 后若长时间未使用（没有鼠键操作）且忘记断开连接、关机等操作，系统将自动关机、重启或断开连接 云电脑。云电脑断连定时任务：该任务的生效原则包括以下两种。以端侧用户配置...
登录边缘一体机管理控制台
在 网络连接 对话框，找到 以太网 2，单击右键选择 属性。在 以太网 2 属性 对话框，单击 Internet 协议版本 4（TCP/IPv4），然后单击 属性。按照如下图，选中 使用下面的 IP 地址(S)前的单选框，设置参数。参数 描述 IP 地址(I)请设置为 ...
日志审计
取值：识别成功 已被策略拦截 TCP建立失败 尚未收到载荷 分析中 严格模式下识别失败 宽松模式下未识别出结果 无状态：无深度包检测DPI（deep packet inspection）的状态 相关文档 云防火墙默认存储7天的审计日志，如果需要更长时间的日志...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？...RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？...连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？
日志收集及网络诊断
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，您可以实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。重要 对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见 ...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法...在命令行窗口输入 ping 100.10X.X.XX 命令，并按 Enter 键测试网络连接是否正常。说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
服务支持
连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？标准版 无影云电脑标准版是什么？无影云电脑是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、自由配置的云端电脑，支持在多种终端设备上灵活使用。无影...
什么是设备诊断
服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的数据诊断指标检测设备，帮助您全方位、多角度分析定位问题。自动拟合智能基线 无需手动配置设备指标异常的阈值，基于设备运行数据，通过机器...
常用错误码ErrorCode
7 读请求失败 检查网络连接。200 配置文件错误 检查配置文件，参考 3.使用阿里云鉴权LicenseKey。201 URL错误 检查配置文件中server.name配置是否正确，参考 3.使用阿里云鉴权LicenseKey。500 服务端内部异常 V0.20.0上线的版本MILP求解暂...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
NAT边界防火墙
如果有拒绝策略命中未识别流量，未识别流量将被拦截。启用状态 开启NAT边界防火墙开关。开启后，流量的路由会切到云防火墙，云防火墙才能防护访问流量。手动模式 为NAT边界防火墙创建一个空交换机。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。...
使用前须知
网络连接日志可以帮助您发现异常连接行为，识别潜在的网络攻击，优化网络性能等。说明 服务器只收集网络连接从建立到结束过程中的部分状态。实时采集。进程启动日志 aegis-log-process 记录服务器上进程启动相关的日志，包括进程启动时间、...
iOS SDK接入验证
如未识别，可能的原因是：网络未连接/延迟：确认手机端已联网，稍作等待，刷新再试。SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题，请联系 技术支持 解决。步骤2：拉取日志【手机端】确认日志上传成功。1：操作App进行前后台切换，...
安装树莓派系统
如果有可用的Wi-Fi网络，选择对应的网络，连接成功后，单击 Next。如果没有可用的Wi-Fi网络，单击 Skip。单击 Skip。说明 国内网络访问树莓派默认更新源的速度较慢，因此需要更换资源，本文使用了清华大学的更新源镜像。此处软件更新提示，...
步骤3：连接Tair实例
ECS实例（与 Tair 实例为同一VPC）：推荐通过专有网络连接 Tair 实例，连接时，需连接 Tair 实例的专有网络连接地址，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。本地设备、与 Tair 实例跨地域的ECS实例（与 Tair 实例为不同VPC）：可通过公网...
步骤3：连接Redis实例
ECS实例（与 Redis 实例为同一VPC）：推荐通过专有网络连接 Redis 实例，连接时，需连接 Redis 实例的专有网络连接地址，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。本地设备、与 Redis 实例跨地域的ECS实例（与 Redis 实例为不同VPC）：可通过...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
通过redis-cli连接Tair
使用专有网络连接时：在 Tair 控制台，获取该实例的 专有网络连接地址。使用公网连接时：在 Tair 控制台，申请并获取该实例的 公网连接地址。说明 Tair 实例默认仅提供 专有网络连接地址，通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体...
外设常见问题
若返回信息显示 List of device attached 且后面有显示序列号，表示云电脑可识别连接的Android设备。本地设备能识别到ADB设备，但云电脑识别不到，怎么办？问题现象 运行云电脑的本地设备能识别到ADB设备，但云电脑识别不到这些设备。原因...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
在 办公网络 详情页的 基础信息 区域，查看 办公网络 的以下详细信息：名称 ID 类型 状态 创建时间 所在地域 云电脑数 用户数 解锁 办公网络 对于基于便捷账号的 办公网络，若连续15个自然日内未创建任何云电脑，则该 办公网络 将被自动...
Android SDK接入验证
如未识别，可能的原因是：网络未连接/延迟：确认手机端已联网，稍作等待，刷新再试。SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题，请联系 技术支持 解决。步骤2：拉取日志【手机端】确认日志上传成功。1：操作App进行前后台切换，...
错误码
为方便进行问题定位，本文为您介绍语音识别业务中详细的错误码信息。错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 ...
错误码
为方便进行问题定位，本文为您介绍语音识别业务中详细的错误码信息。错误码 识别成功 错误码 错误信息 描述 0 SUCCESS 成功 配置或参数错误 错误码 错误消息 描述 解决方案 240999 DEFAULT_ERROR 内部默认错误。内部错误，请重试。240001 ...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Tair 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Redis 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
配置外设接入
登录 无影云电脑 客户端并连接 云电脑 后，您可以将本地终端外接的音视频设备、存储设备、打印设备等接入到 云电脑 中使用。前提条件 接入USB接口的外设前，请确保本地终端具备USB接口且 云电脑 已开启USB重定向功能。重要 云电脑 是否支持...
日志类别及字段说明
网络连接日志可以帮助您发现异常连接行为，识别潜在的网络攻击，优化网络性能等。说明 服务器只收集网络连接从建立到结束过程中的部分状态。实时采集。进程启动日志 aegis-log-process 记录服务器上进程启动相关的日志，包括进程启动时间、...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
SSL-VPN是一种基于OpenVPN架构的网络连接技术。部署完成后，您仅需要在客户端中加载证书并发起连接，便可通过SSL-VPN功能从客户端远程访问VPC中部署的应用和服务。本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作...
新手指引
步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius服务器（即网络准入服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。如果您需要对接...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
AP一直显示未激活，需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP管理平台。检查方法是：用PC连接此网线，ping iot-auth.aliyun.com，看是否能ping通。造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
手机号认证SDK返回码
80001 网络连接失败、网络链接已中断、Invalid argument、目前不允许数据连接。80002 响应码错误-404。80003 网络无连接。80005 Socket超时异常。80007 IO异常。80008 No route to host。80009 nodename nor servname provided,or not ...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
管理云电脑
连接与断连 连接云电脑 若云电脑卡片左上角显示 运行中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 连接云电脑。若云电脑卡片左上角显示 使用中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 显示窗口 即可直接唤出云电脑。说明 登录终端后，如果该账号下只有一...
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