短信核验FAQ
可能原因：您的信息输入错误或输入的三条信息（短信核验验证码、手机号码、证件号码后6位）不匹配，系统找不到对应的订单。处理方法：请根据下述要求仔细检查您本次备案的短信核验验证码、手机号码、证件号码后6位，核实信息后重新输入正确...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。登录客户端。输入 办公网络ID（原工作区ID），单击 下一步。输入账号和密码，单击 下一步。成功登录客户端后，云电脑 以卡片的形式展示。根据需要...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
检查网络相关进程是否存在 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。具体操作，请参见 Linux系统网络进程不存在。检查网卡多队列是否开启 网卡多队列指实例规格...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
文件传输&CDN测速任务错误码
634 SSL算法不匹配 有可能因少勾选SSL协议版本，或者XP系统版本不支持最新版本的SSL协议，导致客户端和服务器之间算法不匹配。635 重定向需要用户确认 对应WinInet的ERROR_HTTP_REDIRECT_NEEDS_CONFIRMATION（12168）错误码，重定向需要...
Linux系统网络进程不存在
问题描述 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
网关结果码说明
Android 客户端结果码 结果码 描述 提示文案 0 未知错误 未知错误，请稍后再试 1 客户端找不到通讯对象，没有设置 Transport 网络出错，请稍后再试 2 客户端没有网络，如用户关闭了网络或者禁止了应用的网络权限 网络无法连接 3 SSL相关...
挂载文件系统失败故障排查
如果不在同一个VPC，请重新创建SMB协议文件系统或者通过云企业网连通网络。更多信息，请参见 通过云企业网实现同地域跨VPC挂载NAS。445端口检查。确认云服务器ECS（Linux）安全组是否设置为不允许访问SMB协议文件系统的IP地址或445端口。您...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
附录 2 等级保护简介
等级保护分级说明 等级 等级定义 适用系统 第一级 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益 不重要系统 第二级 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益...
产品概述
阿里云云AP是基于云的新一代具有颠覆性意义的无线网络体系产品。产品面涵盖了企业级 WiFi 管理等内容。阿里云深耕细作改良了传统无线网络架构和协议，能够稳定可靠地支持高密度覆盖以及复杂的企业和商业需求，可实现：简单的大规模部署 AP...
物联网连接管理技术服务条款
第六条 免责条款 由于无线通信网络存在的不可避免的通信不稳定性，如无线信号盲区、无线信号的干扰等，阿里对此引起的损失不承担责任。阿里提供的物联网连接管理技术服务有赖于运营商的能力和资源，由于通信能力、系统、网络和资源的不确定...
终端访问控制系统FAQ
无线网络不支持通过Mac白名单的方式入网，企业管理员可以为通过为无线入网的哑终端设备添加账密白名单来入网，具体操作入口为 终端访问控制系统控制台 终端>非注册设备>账密白名单>添加设备。终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？以下...
常见问题
问题现象 创建CPFS后，返回文件系统列表页面查看刚创建的CPFS文件系统时，一直在创建中，一段时间后，再次查看却找不到刚创建的CPFS文件系统。可能原因 您创建时选择的交换机VSW使用了专有网络VPC的附加网段。CPFS不支持使用附加网段创建的...
挂载文件系统场景说明
挂载场景 ECS实例挂载文件系统 通过控制台挂载文件系统 通过控制台实现ECS实例一键挂载文件系统 多台ECS实例批量挂载同一NAS文件系统 新购ECS时挂载NAS文件系统 执行挂载命令挂载文件系统 Linux系统挂载NFS文件系统 Windows系统挂载SMB文件...
管理挂载点
挂载点是NAS文件系统在网络环境中的连接点，以域名形式出现。创建文件系统后，您需要为文件系统添加挂载点，然后通过挂载点方式挂载访问NAS文件系统。本文介绍如何在NAS控制台上管理挂载点，包括添加挂载点、查看挂载点地址、移除挂载点、...
基础管理FAQ
自2022年11月21日起，通用型NAS文件系统不支持新建经典网络类型的挂载点。但2022年11月21日前创建的经典网络类型挂载点仍可正常挂载访问文件系统。为什么无法删除文件系统实例？可能是无删除文件系统实例的权限。如果您是RAM用户，则需要...
管理权限组
说明 自2022年11月21日起，通用型NAS文件系统不支持新建经典网络类型的权限组。2022年11月21日前创建的经典网络类型的权限组仍可正常使用。为权限组添加规则。找到刚创建的权限组，单击 管理规则。在 权限组规则列表 页面，单击 创建规则，...
准备工作
如果在VPC列表中，找不到目标VPC，请排查是否有以下情况：所选择地域和可用区内没有VPC。RAM用户（子账号）不具备读取访问VPC的权限，请联系阿里云账号（主账号）进行授权。交换机ID 选择NAT网关实例所属的交换机。说明 此交换机是为专属...
产品优势
传统无线网络 Wi-Fi 基础设施建设模式仍旧繁重，企业无法按需所得，每一个 office 都需要专业的工程师进行网络运维工作，阿里云云AP 产品可以从以下 4 个方面体现出它的优势。衡量维度 传统 Wi-Fi 产品 阿里云云AP 产品 成本-AC、认证...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
计费模式
智能接入AP：无线网络接入点设备，型号为AP4220。以下表格介绍智能硬件设备的定价信息。设备类型 设备型号 售价 智能投屏 云投屏盒（CT2000）2999元/台 云投屏器（ACP100）999元/台 云投屏套件（CT2000+ACP100）3998元/套 智能接入AP AP...
RPC 调用
1 客户端找不到通讯对象。2 客户端没有网络（JSAPI 做了转换，返回 10）。3 客户端证书错误。4 客户端网络连接超时。5 客户端网络速度过慢。6 客户端请求服务端未返回。7 客户端网络 IO 错误。8 客户端网络请求调度错误。9 客户端处理错误...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
安装
兼容IPv6-Only网络 为了解决无线网络下域名解析容易遭到劫持的问题，OSS移动端SDK引入了HTTPDNS进行域名解析，直接使用IP请求OSS服务端。在IPv6-Only 的网络下可能会遇到兼容性问题。苹果官方近期发布了关于IPv6-only网络环境兼容的App审核...
首页信息屏
这个是无线网络通信的标准，IEEE 802.11是现今无线局域网通用的标准，它是由电气和电子工程师协会（IEEE）所定义的。后面的这些后缀是协议迭代的版本号。2.4GHz频段 802.11b/g/n中桂东 Wi-Fi无线电可以在2.4 GHz频带中传输，共有14个可用...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
基本概念
设备 一般指IP网数通类网络通信设备，比如交换机、路由器、防火墙等，根据业务场景也可以涵盖无线网络AP/AC的管理和运维。电路（链路）根据管理域链路包括单端链路和双端链路，业务类型包括自有业务或者对接外部的如专线等。安全域 设备等...
查看HTTP/网络错误
参数指标 说明 系统版本 系统版本占比=(筛选条件下系统版本数量/系统版本总数量)×100%APP版本 APP版本占比=(筛选条件下APP版本数量/APP版本总数量)×100%品牌 品牌占比=(筛选条件下品牌数量/品牌总数量)×100%机型 机型占比=(筛选条件下...
iOS客户端接入
判断无线网络是否开启（isWWANOpen）/*判断无线网络是否开着（通过p0网卡判断，无Wi-Fi或有Wi-Fi情况下都能检测到）@return 结果*/(BOOL)isWWANOpen;判断无 Wi-Fi 下无线网络是否开启（reachableViaWWAN）/*判断无线网络是否开启（仅无Wi-...
获取和安装无影魔方AS05
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
常见问题
如何解决后台上传补丁的时候出现找不到补丁的情况 移动热修复补丁发布错了该如何处理 移动热修复针对同一个方法可以多次发Patch吗 Android Q 10.0 系统过滤设置 点进热修复控制台，就报“请求失败，请稍后重试”控制台上传补丁失败 阿里云-...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
说明 如果在下拉列表中找不到您已经创建的虚拟交换机，可能原因是该虚拟交换机不在迁移ECS实例的目标可用区，请在目标可用区重新创建虚拟交换机。具体操作，请参见 创建和管理交换机。已迁移实例和该计划内还未迁移的经典实例保持内网联通 ...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
说明 如果在下拉列表中找不到您已经创建的虚拟交换机，可能原因是该虚拟交换机不在迁移ECS实例的目标可用区，请在目标可用区重新创建虚拟交换机。具体操作，请参见 创建和管理交换机。已迁移实例和该计划内还未迁移的经典实例保持内网联通 ...
新手指引
步骤一：创建企业无线网络实例 在 SASE 上创建企业无线网络实例，通过EAP-TLS认证（证书认证）技术接入企业办公网。步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius...
默认专有网络和交换机
配额 默认专有网络不占用阿里云为您分配的专有网络配额。默认交换机不占用专有网络中可创建交换机的配额。创建方式 默认专有网络由阿里云为您创建，您自行创建的均为非默认专有网络。默认交换机由阿里云为您创建，您自行创建的均为非默认...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
其中S0_*可能的错误码如下：S0_U28 S0_U7 S0_U56 S0_U6 S0_U35 问题原因 源系统到SMC的服务域名网络访问不通。解决方案 确认SMC服务域名。默认激活码域名（通过控制台自动导入或手动生成激活码的方式）：默认公网域名：...
无线保镖结果码说明
本文所列的无线保镖错误码同时适用于 Android 及 iOS 操作系统。根据不同错误类型，下面将错误码分为以下三类：一般错误码 静态数据加解密错误码 安全签名接口错误码 如果发生错误，Xcode 的 console 中会打印“SG ERROR:xxxx”格式的错误...
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