应急预案:专有云V3.8环境网络集群问题的检查及修复...

1.概述 本文主要介绍在专有云V3.8环境中,网络集群问题的检查及修复方法。1.1.适用范围 专有云V3,天基 说明:适用于专有云V3.8及V3.9环境。1.2.用户告知 适用平台:x86、ARM 授权级别:L2(二线技术支持工程师) ...
来自: 阿里云 >帮助文档

阿里云认证分为哪些?

阿里云认证路线为阿里云Apsara Clouder技能认证、阿里云助理工程师ACA(Alibaba Cloud Certified Associate)认证、阿里云专业工程师ACP(Alibaba Cloud Certified Professional)认证、阿里云专项认证、阿里云高级...
来自: 阿里云 >帮助文档

阿里云认证考试何时可知道考试结果?

目前阿里云认证考试分为两种:线上考试和线下考试 阿里云Apsare Clouder技能认证和阿里云助理工程师ACA认证考试属于线上考试,结束后可立即查看到结果;阿里云专业工程师ACP认证属于线下考试,考试结束后2天可在官网...
来自: 阿里云 >帮助文档

看云栖大会,抽云栖盲盒

抽无人机、switch、天猫精灵、云栖大会周边、参与就有奖
广告

钉钉开放平台如何接入?

概述 钉钉开放平台问题可通过访问dingtalk进行咨询,工程师会在1~2个工作日之内解答。详细信息 关于钉钉开放平台的问题,可以在电脑上访问open.dingtalk.com。使用过程中如有问题可以访问 ...这个链接点击提问,工程师...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云企业版V3.6及以上版本单机房计划停机...

授权级别:L1(一线驻场工程师)、L2(二线技术支持工程师)、L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:高 预估执行时长:10小时 业务影响:是 说明: 评估是否有数据丢失风险。评估从机器上电到集群...
来自: 阿里云 >帮助文档

企业邮箱如何删除邮件域?

解决方案:如果您需要将此邮件域进行删除,那么您需要联系万网技术工程师进行操作。登录 阿里云管理控制台,单击 工单服务>提交工单。写明您所需要删除的邮件域,待工程师核对用户信息后会将域进行删除。
来自: 阿里云 >帮助文档

联系我们

如果您在使用内容协作平台过程中有任何问题,可以通过以下方式联系我们:扫描下面的二维码或搜索群号23146118加入钉钉群,直接与我们的工程师沟通。
来自: 阿里云 >帮助文档

联系我们

如果您在使用相册与网盘服务过程中有任何问题,可以通过以下方式联系我们:扫描下面的二维码或搜索群号23146118加入钉钉群,直接与我们的工程师沟通。
来自: 阿里云 >帮助文档

【漏洞公告】SQLCMS 被植入后门文件

云盾安全工程师发现 SQLCMS 的/uploads/update.php 路径下被黑客植入后门文件。黑客可利用该后门直接控制网站,并进一步入侵云主机。修复方案尽快删除该后门文件,并从可信任渠道安装或更新网站应用。
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境如何修改dts_drc_cmha容器CM和...

授权级别:L1(一线驻场工程师)、L2(二线技术支持工程师)、L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:30分钟 业务影响:否 说明:此问题预计在V3.13版本修复,若现场环境进行升级...
来自: 阿里云 >帮助文档

我不会删除违法信息,怎么办?

如果您的网站出现违法信息,您自己不会处理,您可以通过提供工单的方式授权阿里云技术部工程师帮您删除违法信息。如果您的网站论坛或者其他交互式留言板中经常出现大量违法信息,而又没有专人来监管、处理违法信息,...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:CSW、DSW、LSW、ASW单台设备宕机的应急处理...

授权级别:L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:1小时 业务影响:否 说明:如果非设备本身问题,对客户业务无...问题描述 CSW、DSW、LSW、ASW等云内网络角色设备,单台设备宕机。...
来自: 阿里云 >帮助文档

使用云数据库 Memcache 版遇见的问题,可以在哪里寻求...

在使用云数据库 Memcache 版的过程中如果遇见问题,可以通过以下三种途径寻求帮助: ...提交工单请技术支持工程师协助处理(在管理控制台右上角,单击提交工单)。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
来自: 阿里云 >帮助文档

RDS与自建数据库对比优势

1个初级DBA工程师月薪至少5000/月,假设当前项目占用该工程师30%的工作量,则人员成本为5000×12×30%18000元。1个初级DBA工程师月薪至少5000/月,假设当前项目占用该...事前防护:白名单、安全组、专有网络隔离。...
来自: 阿里云 >帮助文档

为什么使用表格存储过程中会有少量的500错误

所以可以直接联系到我们的工程师,预先将数据表划分成多个数据分区...同时,表格存储提供的也是标准Restful API协议,由于网络环境的不可控,所有的读写操作也都建议增加重试策略,能够对网络错误等有一定的容错能力。...
来自: 阿里云 >帮助文档

Android-一键登录(旧版本)

提示用户开启移动网络后重试-10007 无法判运营商 创建工单联系工程师-10008 未知异常 创建工单联系工程师-72931 用户取消登录 无 72932 用户切换登录方式 切换到其他登录方式-72934 APP 程序调用 quitAuthActivity...
来自: 阿里云 >帮助文档

如何修改参数?

AnalyticDB for PostgreSQL 用户可以修改连接会话内的参数...如果要修改数据库实例级别参数,需要提交工单申请,或加入在线支持钉钉群向在线支持工程师申请。工单申请网址和在线支持钉钉群请参见如何获取更多技术信息。
来自: 阿里云 >帮助文档

虚机修改数据库密码之后,discuz论坛无法访问的解决...

问题描述:Discuz论坛在搭建完成之后,后续直接修改Mysql密码,会导致站点无法打开,报错如图:...数据库信息可登录cp.hichina.com,点击数据库信息可以看到数据库的字符串信息如果您的问题没有解决,请联系售后工程师
来自: 阿里云 >帮助文档

应急方案:专有云环境中物理机宕机的处理方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:是 说明:已发生宕机,实施此方案无影响。风险等级:低 2.问题描述 在专有...在浏览中输入需要重启的物理机带外IP,登录带外控制台。...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:Redis单台物理机宕机的应急处理方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:30分钟 业务影响:是 说明:Redis实例输出均为高可用,在宕机一台...在浏览中输入需要重启的物理机带外IP,登录带外控制台。...
来自: 阿里云 >帮助文档

如何恢复云虚拟主机的历史网站数据

如果需要恢复数据库30天内备份,可以与对应工程师核实备份情况,然后尝试购买云市场数据恢复服务 相关备份及恢复云虚拟主机文件及数据库数据的方法,请参见虚拟主机的数据的备份和恢复功能。适用于 云虚拟主机
来自: 阿里云 >帮助文档

专线连接类

10.如果一条物理专线与多个VPC互连,那么这些VPC的网络在此线路上是否是隔离的?11.物理专线支持NAT吗?12.可用区与接入点的关系是什么?13....18.边界路由的VLAN ID是什么?...阿里工程师会在1~2个工作日完成尾纤施工。...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境开启和关闭天基控制台权限认证...

授权级别:L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:无风险,需注意在产品升级...关闭鉴权后,在浏览中直接输入URL,不需要使用账号和密码的方式登录天基控制台。...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云环境DRDS升降配置替换节点的方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 2.问题描述 DRDS服务节点异常,需要将节点下线,使用正常的库存节点进行替换。3.解决方案 详情请参见以下KB...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云环境OTS集群Chunk数量过高的处理方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 业务影响:是 说明:处理的过程中可能会出现部分业务中断。风险等级:低 2.问题描述 专有云环境OTS集群的Chunk数量超过200万就会告警,...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境中AnalyticDB相关机器故障紧急...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:否 风险等级:低 说明: 物理机下线依赖系统高可用性。RMA期间如果发生单点故障,则有系统不可用风险。2.问题描述 在专有云V3...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V2环境AnalyticDB集群的上电方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:否 风险等级:中 说明:进行业务恢复,风险低。2.问题描述 在专有云V2环境,由于生产环境的变动、业务需要或电力系统等故障,...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:account-session-aliyun-com容器中应用服务...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:修改单个容器中Java启动参数并重启,无风险。2.问题描述 在天基控制台baseService-aas服务...
来自: 阿里云 >帮助文档

WAF产品专家服务

您只需在开通WAF实例时选择开启产品专家服务,即可在WAF实例的有效期内享受阿里云技术工程师通过钉钉群向您提供的5*8技术支持服务,具体包括安全咨询、产品接入配置、策略定制、...只支持使用页面上的策略功能√深度...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云环境的容器中无法编辑文件的处理方法

授权级别:L1(一线驻场工程师)、L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:5分钟 业务影响:否 说明:操作过程中,可能会重启容器。风险等级:低 说明:在执行本方案前,需...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:baseService集群中aliyunid_appaccess容器...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 说明:不会影响客户业务,操作过程中无风险。风险等级:低 2.问题描述 在专有云V3环境中,baseService集群下的aliyunid_...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云环境清理account-lite-web-aliyun-...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:无风险。2.问题描述 在account-lite-web-aliyun-com容器内以下目录的磁盘空间告警,需要清理日志文件。...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境伏羲集群的机器中FuxiMonitor...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:清理脏数据无风险。2.问题描述 在专有云V3版本的伏羲集群机器中,FuxiMonitor服务存在漏洞,stdout 日志文件...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境AnalyticDB集群的上电方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:否 风险等级:中 说明:进行业务恢复,风险低。2.问题描述 在专有云V3环境,由于生产环境的变动、业务需要或电力系统等故障,...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V2环境AnalyticDB集群断电方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:是 说明 AnalyticDB集群断电,服务将被停止使用,其数据服务依托盘古的基础服务,断电前需确保停止业务录入,保证盘古数据的...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境中TuboWorkerDebugInfo目录...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 说明:DEBUG信息可以直接删除,不会影响服务。风险等级:低 2.问题描述 在某些专有云版本中,伏羲的tubo#角色的worker进程在运行...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:单个容器无法被天基自动拉起的应急排查方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:5分钟 业务影响:否 说明:操作过程中,可能会进行重拉容器。风险等级:低 说明:应用都有主备节点,在备节点容器状态正常...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境AnalyticDB集群的断电方法

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:是 说明 AnalyticDB集群断电,服务将被停止使用,其数据服务依托盘古的基础服务,断电前需确保停止业务录入,保证盘古数据的...
来自: 阿里云 >帮助文档

通过云虚拟主机控制台压缩文件失败解决办法

如果实在不方便清理,可提交工单由售后工程师协助打包处理。如果空间使用正常,要压缩的文件也不多估算不会超出空间最大容量,可能是网站正在运行中,要压缩的文件正在被访问或使用,导致压缩不成功。可以在 主机...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境中ram-ramService服务的...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:10分钟 业务影响:否 风险等级:低 说明:风险等级低,注意灰度操作。2.问题描述 在专有云V3环境,ram-ramService服务...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境OSS集群的使用量达到90%后禁止...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 业务影响:否 风险等级:低 说明:修改盘古配置,可能会影响用户体验,请与阿里云现场技术支持协商,并选择合理的变更时间。2.问题描述 在...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:容器宿主机上所有容器不达终态时的应急处理...

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:中 预估执行时长:10分钟 业务影响:否 说明:操作过程中,可能会进行重拉容器。风险等级:低 说明:执行本方案前,服务已经异常,本方案的...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境中如何清理aliyunid_appaccess...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 业务影响:否 风险等级:低 说明:操作过程中会执行find命令,查找过滤出需要删除的日志文件,检查过滤出的日志文件为diamond-client.log.* 再...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:如何调整RocketMQ的消息保留时间

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 预估执行时长:10分钟 业务影响:否 说明:消息的保留时间会按照...如果执行中发生网络超时问题,可登录到该网络超时的容器中执行以下命令。...
来自: 阿里云 >帮助文档

账号与权限管理

SHOW权限授予工程师,以便工程师查看问题详情,帮助您解决问题。授权方式如下所示。登录分析型数据库MySQL版控制台。在集群列表页面,找到目标集群,单击右侧的登录数据库。在DMS for AnalyticDB中,单击主子账号...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境ECS产品管控服务相关进程异常...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:低 预估执行时长:60分钟 业务影响:否 风险等级:低 说明:管控服务相关进程或者容器都是高可用的,故风险低。2.问题描述 ECS产品管控服务相关...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云控制台服务异常的应急处理方法

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:临时 操作复杂度:低 预估执行时长:本方案中总共三个异常问题,每个异常大概需要20分钟。业务影响:否 风险等级:低 说明: 2个容器依次执行,无风险。以下重启...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:如何关闭RocketMQ的消息轨迹

授权级别:L2(二线技术支持工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 预估执行时长:10分钟 说明:本时间是对有2主2备Broker集群的配置...如果执行中发生网络超时问题,可登录到该网络超时的容器中执行以下命令。...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境Public_OTS集群中服务启动和...

授权级别:L3(产品研发工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 预估执行时长:1小时 业务影响:是 说明:操作过程中,客户方无法使用OTS业务。如果出现不符合预期的情况,请联系阿里云技术支持获取帮助。...
来自: 阿里云 >帮助文档

应急预案:专有云V3环境ECS集群盘古水位过高的处理...

授权级别:L1(一线驻场工程师) 临时或固化方案:固化 操作复杂度:中 预估执行时长:180分钟 业务影响:是 说明:释放您无用的磁盘,需要您先判断是否可以释放,在您确定的情况下执行本方案。风险等级:中 说明: ...
来自: 阿里云 >帮助文档
< 1 2 3 >
共有3页 跳转至: GO

新品推荐

你可能感兴趣

热门推荐

切换为移动版

阿里云企典 企典文档内容 阿里云云电脑-无影 数据湖构建 交互式分析 企业物联网平台 私网连接 云安全访问服务 阿里云无影