SIP服务接入规范

RTP协议常用于流媒体系统(配合RTSP协议),视频会议和一键通(PushtoTalk)系统(配合H.323或SIP),使它成为IP电话产业的技术基础。RTP协议和RTP控制协议RTCP一起使用,而且它是创建在UDP协议上的。RTP标准定义了两个子协议,RTP和RTCP。...

常见问题诊断

检查摄像头所在网络是否能够访问阿里云视图计算接入结点的IP和端口,阿里云视图计算的国标收流端口(以上IP和端口信息在国标注册交互过程中可获取)。检查摄像头的工作模式是否为Active,即摄像头需要主动TCP连接到阿里云服务器的端口并推...

国标接入问题排查

检查摄像头里面的配置(注意不是控制台里有关摄像头的配置),查看SIP服务器的国标ID、SIP服务器的IP和端口是否正确。检查是否配置了SIP域,如果配置了请确保SIP域为SIP服务器ID的前10位数字。检查摄像头的用户名密码是否与控制台输入的...

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可视对讲服务

11111","sipNumberList":["obog97v34g","tb2yz0ca17"]}返回示例{"code":200,"message":null,"localizedMsg":null}2.8SIP账号从组里删除接口定义path版本是否需要登录/entrance/paas/sipservice/group/sip/delete1.0.0否入参字段类型是否必...

配置自有号码

自有号码管理一、简介用户可以将已有的电话号码通过sip对接的方式接入呼叫中心,从而使用自有号码进行呼入呼出工作。用户通过主账户登录云呼叫中心控制台之后,可以进行自有号码配置与管理。二、组网要求1、支持松散路由功能的SIP标准设备...

国标协议介绍

网络校时:联网系统内的IP网络服务器设备宜支持NTP协议的网络统一校时服务。订阅和通知:宜支持订阅和通知机制,支持事件以及目录订阅和通知。语音广播和语音对讲:宜支持语音广播、语音对讲机制。以上的控制协议在GB/T28181-2016中都有...

新客户须知

所以我们提供了一篇文档,指导客户检测自己的硬件或网络是否达到稳定运行云呼的要求。您可以点开下面这个链接了解:使用前检测网络和硬件4.云呼中心的名字和访问地址如何写?您自行编辑即可,只要符合输入规则:呼叫中心名称支持英文,...

语音SIP流程概述

SIP是一种源于互联网的IP语音会话控制协议,具有灵活、易于实现、便于扩展等特点。本章节为您介绍了语音SIP的使用流程。流程概述语音SIP的流程图如下所示。在进行如下流程前,您需要:完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证,具体操作请...

查看组下SIP账号列表

【可视对讲】查看组下SIP账号列表路径/entrance/paas/sipservice/group/sip/list版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述groupIDString是SIP组ID返回数据名称类型示例值...

查询SIP账号详情

【可视对讲】查询SIP账号详情路径/entrance/paas/sipservice/sip/detail/get版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述sipNumberString是SIP号返回数据名称类型示例值描述...

SIP账号分组

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应用场景

云呼叫中心应用场景1....2.移动应用场景云呼叫中心提供移动端双呼、移动端接听...在传统热线服务的基础之上,提供高效的智能化的客户触达手段以及智能务分析手段,帮助规范呼叫中心业务以及挖掘潜在商机,可以有效提升呼叫中心外呼和服务效率。

SIP账号从组⾥移除

【可视对讲】SIP账号从组⾥移除路径/entrance/paas/sipservice/group/sip/delete版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述groupIDString是SIP组IDsipNumberListList是SIP...

删除SIP账号

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SIP呼叫事件通知

1-SIP组targetString是事件⽬标⽅,如呼叫事件,则为组ID返回数据名称类型示例值描述codeInt响应码,200:成功messageString错误消息localizedMsgString本地语言错误消息示例请求示例{"id":"1509086454180","version":"1.0","request":{...

号码/线路/资质FAQ

号码被标注为骚扰电话,如何解决如果使用呼叫中心的电话经常去拨打陌生客户的电话,推销业务或没有您来电对对方没有意义,客户一般为了避免骚扰电话都会进行标注。在目前的大环境,大家对于目前骚扰电话都很警惕,看到陌生来电直接会拒接,...

颁发门禁对讲机SIP Number

颁发门禁对讲机SIPNumber路径/entrance/paas/videointercom/sipnumber/sync版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权...SIP服务器地址portString是SIP服务器端口passwordString是SIP密码返回数据名称类型示例值描述codeInt响应码...

创建SIP账号

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更新SIP账号密码

【可视对讲】更新SIP账号密码路径/entrance/paas/sipservice/sip/password/update版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述sipNumberString是SIP号返回数据名称类型示例...

SIP设备端对接说明

doorOpenEvent开门事件eventsourceTypeenum源类型0-云对讲1-电话开门-1-普通开门在云对讲过程中开门为0,其他为-1numberString呼叫的SIP账号,普通开门时为空extInfoString扩展信息{"roomId":"xx","captureImg":"XXX",/开门抓图Filekey,由...

融合通信使用流程

阿里云访问密钥是阿里云为您使用API(非控制台)访问其云资源设计的“安全口令”。您可以用它签名API请求内容以通过服务端的安全验证。创建AccessKey。获取AccessKeyID和AccessKeySecret。您可以创建RAM用户,并为RAM用户分配适当的...

查询SIP组与房间编号映射关系

【可视对讲】查询SIP组与房间编号映射关系路径/entrance/paas/videointercom/map/query版本号1.0.1协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述iotIdString是门禁对讲机...

SIP常见错误码

SIP常见错误码SIPCode描述403—Forbidden请求被拒绝,检查是否绑定了IVR、技能组以及检查号码是否欠费。放音:无404—NotFound配置异常,检查是否绑定了IVR、技能组。放音:无472—ILLEGAL_CALLER_NUMBER非法主叫号码-放音:呼叫受限473—...

GetLoginDetails

DeviceIdStringBS-2020-09-01-11:11:11.888-192_168_12_123如果座席注册了SIP话机,则此参数是SIP话机设备的设备ID,否则为空。DisplayNameString测试用户展示名称/姓名。ExtensionString80326034分机号码。SignatureStringB9...

资费说明

可根据自己的使用情况决定使用哪种付费类型。您可根据您的业务需求,选择下面两种资费中的一种,开通云呼叫中心服务。坐席包月:服务开通链接按量付费:服务开通链接;优惠语音包购买链接资费详情费用组成使用呼叫中心服务,阿里云呼叫...

SIP Trunk产品接入文档

SIPTrunk接入文档产品概述产品定义:SIPTrunk(语音中继)是指客户通过SIP协议将自己的通信设备与云通信对接,将呼叫请求转发至云通信,云通信负责与运营商的互联互通。对接之后,客户可以在自己的通信设备上设置其他业务,如自动总机,顺...

删除SIP组与房间编号映射关系

【可视对讲】删除SIP组与房间编号映射关系路径/entrance/paas/videointercom/map/delete版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述iotIdString是门禁对讲机iotIdmapsList...

产品定价

资费详情并发包月计费类型用量阶梯/说明单价并发包月1-10路并发¥699元/并发/月11-30路并发¥649元/并发/月31-100路并发¥599元/并发/月101路并发及以上¥499元/并发/月按量付费按外呼次数(无论是否接通)¥0.08元/次语音专线SIP对接服务...

400呼入专线接入文档

400呼入专线接入文档产品概述产品定义:400呼入专线是指客户通过SIP协议将自己的通信设备与云通信对接,呼入的用户通过拨打客户的400号码,由云通信将呼叫转至客户通信设备侧,完成用户的400呼入。对接之后,客户可以在自己的通信设备上...

删除SIP

【可视对讲】删除SIP组路径/entrance/paas/sipservice/group/delete版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述groupListList是待删除SIP组号列表返回数据名称类型示例值...

语音SIP TRUNK对接常见问题

答:根据经验看,广东、上海、河南、贵州等地是拦截规则比较严格的,建议呼叫次数控制在单个号码1000次/天。这样可以有效的减少号码被拦截的情况。8、问:号码怎么进行销户?答:号码在使用两个月以后(收取完两个月月租后),可以进行销...

添加SIP组与房间编号映射关系

【可视对讲】添加SIP组与房间编号映射关系路径/entrance/paas/videointercom/map/add版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述iotIdString是门禁对讲机iotIdmapsList是...

能不能给非钉钉用户打电话

概述本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议(3个人或以上才可发起通话)...如果希望使用网络电话拨打对方,网络电话是在软件内用流量通话,则必须对方也安装钉钉。适用于专属钉钉
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呼叫场景支持FAQ

1.坐席可以使用手机接听电话吗?类似问题:400号码如何呼入转到手机接听?可以,目前有两种实现模式,道理都是一样的,客户呼入400/普通固话,呼叫中心成功以后再外呼(这里需要呼叫中心有可以外呼的电话)坐席手机号,最终实现客户和坐席...

创建SIP

【可视对讲】创建SIP组路径/entrance/paas/sipservice/group/add版本号1.0.0协议HTTPS请求方法POST是否需要用户身份鉴权可选超时时间10000请求参数名称类型是否必选示例值描述countInt是创建数量,最⼤100返回数据名称类型示例值描述...

云通信客户SIP语音接入指导

线下SIP对接阿里通信侧拥有杭州、北京、上海、深圳四个对接环境,请根据服务器地址就近选择阿里通信侧服务器对接,具体地址如下:>区域地址类型服务器类型IP(公网)信令端口上海客户侧呼出信令地址SLB106.15.160.375080上海->客户侧呼出信令...

ECS实例绑定弹性公网IP后在操作系统中看不到公网IP...

问题描述ECS实例绑定弹性公网IP(EIP)后,操作系统中只显示私网IP地址,不显示EIP的公网IP地址。问题原因属于正常现象。默认情况下,EIP使用普通模式(NAT)绑定弹性网卡。普通模式(NAT)下,公网IP存在于网关设备,并不在ECS实例的网卡...
来自: 首页

ListDevices

DeviceIdStringACC-YUNBS-1.0.10-b18bp53c1736c2914176a801ei90如果座席注册了SIP话机,则此参数是SIP话机设备的设备ID,否则为空。ExpiresLong1609118499750过期时间。ExtensionString80326034分机号码。InstanceIdStringccc-test呼叫中心...

网络ACL概述

区域支持网络ACL的地域亚太华北5(呼和浩特)、华北6(乌兰察布)、华南2(河源)、华南3(广州)、西南1(成都)、日本(东京)、新加坡、澳大利亚(悉尼)、马来西亚(吉隆坡)、印度尼西亚(雅加达)欧洲与美洲英国(伦敦)、美国(硅谷...

简介

支持从运营商网络向指定号码发起多种形式和内容的语音呼叫,具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势。使用说明语音服务API支持HTTP或者HTTPS网络请求协议,允许GET和POST方法,并且为您提供多种服务类型API,包括但不限于以下:语音...
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