使用前检测网络和硬件

坐席网络要求每个坐席的网络带宽要求语音需要网络带宽:100Kbps业务需要网络带宽:100Kbps网络延时网络丢包率允许坐席访问如下公网服务和端口运行坐席的电脑能过访问互联网。class="reference-link">运行坐席的电脑能过访问互联网。对于对...

使用前检测网络和硬件

欢迎使用阿里云呼叫中心,在使用之前,您的软硬件和网络要满足如下要求。测试前的准备进行测试坐席电脑的要求电脑是坐席、业务管理员和IT管理员使用呼叫中心的平台。需要满足如下要求:硬件配置带声卡的主流电脑配置即可。建议配置规格:8G...

请求结构

专有网络接口调用是通过向专有网络API的服务端地址发送HTTP/HTTPSGET请求。您需要并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构示例专有网络的API是RPC风格,您...

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使用网络ACL

任务创建网络ACL添加网络ACL规则调整规则顺序绑定网络ACL绑定到交换机解绑网络ACL与交换机删除网络ACL创建网络ACL您已经创建了专有网络。具体操作,请参见使用专有网络。登录专有网络管理控制台。在左侧导航栏,单击网络ACL。在顶部菜单栏...

使用专有网络

任务创建专有网络查看专有网络编辑专有网络的基本信息添加附加IPv4网段删除附加IPv4网段删除专有网络创建专有网络创建专有网络前,您必须先做好网络规划。更多信息,请参见网络规划。登录专有网络管理控制台。在顶部菜单栏处,选择专有网络...

建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...

问题描述开启ClassicLink功能,建立ClassicLink连接后,经典网络的ECS实例和...经典网络ECS访问专有网络RDS场景,RDS需要在VPC或混合白名单中允许经典网络ECS的私网IP地址。相关文档建立ClassicLink云数据库RDS-设置白名单适用于专有网络VPC 
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VPC常见问题

本文介绍并解答VPC的常见问题。...例如,ECS实例仅有一个私网IP时,该ECS实例使用一个网络地址。当ECS实例绑定了多个网卡或网卡配置了多个IP时,该ECS实例使用的网络地址数为与ECS实例绑定的网卡上分配的IP地址数量之和。

阿里云切换到专有网络策略常见问题

为了优化和提升网络体验,阿里云于2016年6月16日12:00启动了切换到专有网络策略,即截止到实施时间点在实施地域没有经典网络类型ECS实例(包含运行中或者已停止的)的客户,只能购买专有网络(VPC)类型的ECS产品,不能再购买经典网络类型...

云数据库MongoDB版网络切换

本文档介绍了如何通过控制台和API将云数据库MongoDB版的网络类型切换至专有网络,同时保留经典网络的访问地址。经典网络的访问地址有保留时间限制,您可以根据需要指定保留期限。到期后,经典网络地址会自动被系统删除。前提条件在开始切换...

默认专有网络和交换机

掩码格式与IP个数默认专有网络的网段掩码是16位,例如172.31.0.0/16,最多可提供65536个私网IP地址。默认交换机的网段掩码是20位,例如172.16.0.0/20,最多可提供4096个私网IP地址。配额默认专有网络不占用阿里云为您分配的专有网络配额。...

什么是专有网络

您可以完全掌控自己的专有网络,例如选择IP地址范围、配置路由表和网关等,您可以在自己定义的专有网络中使用阿里云资源如云服务器、云数据库RDS版和负载均衡等。您可以将专有网络连接到其他专有网络或本地网络,形成一个按需定制的网络...

混访混挂迁移示例

本文档介绍了如何使用混挂和混访方案将经典网络迁移至专有网络。前提条件在开始使用混挂和混访迁移方案前,请确保满足以下条件:您已经注册了阿里云账号。如还未注册,请先完成账号注册。更多信息,请参见账号注册。您已了解该迁移方案的...

ClassicLink概述

专有网络(VPC)提供ClassicLink功能,使经典网络的云服务器ECS实例可以和专有网络中的云资源通过内网互通。说明目前,仅具有开通经典网络特权的地域,才支持为该地域的VPC开启ClassicLink功能。关于如何查看地域是否具有开通经典网络特权...

产品优势

由于使用隧道封装技术对云服务器的IP报文进行封装,所以云服务器的数据链路层(二层MAC地址)信息不会进入物理网络,实现了不同云服务器间二层网络隔离,因此也实现了不同专有网络间二层网络隔离。专有网络内的ECS使用安全组防火墙进行三层...

建立ClassicLink连接

建立ClassicLink连接,可以使经典网络的ECS实例与专有网络内的云资源通信。前提条件建立ClassicLink连接前,请确保满足以下条件。您已经了解建立ClassicLink连接的限制。详细信息,请参见ClassicLink概述。您已经在要建立ClassicLink连接的...

专有网络和交换机概述

在专有网络VPC(VirtualPrivateCloud)中使用云资源前,您必须先创建一个专有网络和交换机。您可以在一个专有网络中创建多个交换机划分子网。一个专有网络内的子网默认私互通。专有网络和交换机专有网络是您独有的云上虚拟网络,您可以...

基本概念

本章节介绍专有网络VPC涉及的基本概念,以便于您更好地理解专有网络。术语说明专有网络(VPC)专有网络是您基于阿里云创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间逻辑上彻底隔离。您可以在自己创建的专有网络内创建和管理云资源,例如ECS、...

路由表概述

创建专有网络后,系统会自动为您创建一张默认路由表并为其添加系统路由管理专有网络的流量。您不能创建和删除系统路由,但您可以创建自定义路由,将指定目标网段的流量路由至指定的目的地。路由表系统路由表创建专有网络后,系统会默认...

坐席将电话转接给技能组

二、开发步骤0、升级软电话sdk软电话sdk的版本最低要求是:version-sip=>0.0.9version-voip=>2.7.2version-sdk=>0.8.61、创建IVR流程管理员到流程管理页面中创建一个ivr,这个ivr中除了开始和结束之外,只有一个转人工模块。编辑转人工模块...

路由表概述

创建专有网络后,系统会自动为您创建一张默认路由表并为其添加系统路由管理专有网络的流量。您不能创建和删除系统路由,但您可以创建自定义路由,将指定目标网段的流量路由至指定的目的地。路由表系统路由表创建专有网络后,系统会默认...

云数据库混访概述

云数据库混访即支持同时被经典网络和专有网络中的ECS访问。在使用混访混挂方案将经典网络迁移至专有网络时,您需要将云数据库切换至混访模式(即同时保留经典网络和专有网络的访问地址),这样可避免迁移过程中业务中断。在进行网络类型...

云数据库RDS版网络切换

您可以通过控制台和API将云数据库RDS版的网络类型切换至专有网络,同时保留经典网络的访问地址。前提条件切换网络类型前,请确保满足以下条件。您已经注册了阿里云账号。如还未注册,请先完成账号注册。详细信息,请参见账号注册。实例的...

开启ClassicLink功能

专有网络(VPC)提供ClassicLink功能,使经典网络的ECS实例可以和专有网络中的云资源通过内网互通。建立ClassicLink连接前,您需要开启ClassicLink功能。背景信息ClassicLink可以实现经典网络的ECS实例访问已连接的VPC内的云资源,包括ECS...

限制不同交换机下的ECS间的互通

本文为您介绍如何通过网络ACL功能限制不同交换机下的ECS实例的互通。前提条件开始前,请确保满足以下条件:您已经创建了专有网络和交换机。具体操作,请参见使用专有网络。您已经在交换机中创建了ECS实例。具体操作,请参见使用向导创建...

常用工具介绍

采用tcpdump抓包时可以指定目标地址或端口,例如:tcpdump-ieth0port5060-s0-wexample.pcap将生成的pcap文件用wireshark打开,如下图所示,从抓到的INVITE请求中,可以检查对应的国标号、SIP服务器地址和端口、媒体服务器地址和端口(图中...

关闭ClassicLink功能

您可以关闭专有网络的ClassicLink功能,关闭后,经典网络实例将不能与该专有网络建立ClassicLink连接。前提条件您已经取消了经典网络实例与专有网络的ClassicLink连接。详细信息,请参见取消ClassicLink连接。操作步骤登录专有网络管理控制...

流日志概述

VPC提供流日志功能,可以记录VPC网络中弹性网卡ENI(ElasticNetworkInterface)传入和传出的流量信息,帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。功能发布及地域支持情况流日志功能正在公测中,您可以提交公测申请。流日志功能...

云数据库Redis版网络切换

本文档介绍了如何通过控制台和API将云数据库Redis版的网络类型切换至专有网络,同时保留经典网络的访问地址。经典网络的访问地址有保留时间限制,您可以根据需要指定保留期限。到期后,经典网络地址会自动被系统删除。前提条件在开始切换前...

搭建IPv4专有网络

本教程将指引您搭建一个具有IPv4地址块的专有网络,并为专有网络中的ECS实例绑定一个弹性公网IPEIP(ElasticIPAddress)进行公网访问。前提条件在专有网络中使用云资源,您必须要先做好网络规划。更多信息,请参见网络规划。步骤一:创建...

基础架构

基于目前主流的隧道技术,专有网络(VPC)隔离了虚拟网络。每个VPC都有一个独立的隧道号,一个隧道号对应一个虚拟化网络。背景信息随着云计算的不断发展,对虚拟化网络的要求越来越高,例如弹性(scalability)、安全性(security)、可靠...

电话SDK前端接入

电话SDK前端接入通过该文档,您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中,直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能,并且您可以通过监听SDK中的方法实现来电弹屏,下面的工作需要您公司的前端工程师实施。一、引入sdk静态资源...

使用交换机

交换机(VSwitch)是组成专有网络的基础网络模块,用来连接不同的云资源。成功创建交换机后,您可以在交换机中创建云资源、绑定路由表或者绑定网络ACL。本文介绍如何使用交换机。任务创建交换机编辑交换机的基本信息创建云资源交换机和自...

迁移方案概述

说明VPC私SLB实例同时挂载经典网络和专有网络ECS时,如果使用四层(TCP和UDP协议)监听,目前无法在经典网络ECS上获取客户端的真实IP,但在专有网络ECS上还可以正常获取客户端的真实IP。对七层监听(HTTP和HTTPS协议)没有影响,可以正常...

绑定ECS实例

在普通模式下:EIP以NAT模式和ECS实例绑定,ECS实例的私网IP地址和公网IP地址同时可用。EIP在操作系统内部不可见,需要通过DescribeInstances接口查询ECS实例绑定的公网IP地址。更多信息,请参见DescribeInstances。不支持做NATALG的协议,...

限制本地数据中心与云上的互通

网络的公网IP地址如下表所示:网络公网IP地址本地数据中心1111.XX.XX.111本地数据中心2222.XX.XX.222负载均衡实例33.XX.XX.33如上图,您可以将网络ACL与ECS实例所属的交换机绑定,然后通过配置网络ACL规则实现对交换机中ECS流量的访问...

外呼号码

您需要通过钉钉(钉钉群号35956094)或者提交工单联系智能外呼产品团队,将您的外呼号码(需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码)添加到号码管理中。

外呼号码

您需要通过钉钉(钉钉群号35956094)或者提交工单联系智能外呼产品团队,将您的外呼号码(需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码)添加到号码管理中。

快速实现热线平台配置

请在较高版本下的chrome浏览器使用云客服开通呼叫平台所使用的电话号码目前阿里云客服呼叫平台所使用的线路由阿里云云通信提供,在使用呼叫平台之前,需要先开通一个电话号码。需要在语音服务申请SIP打标(由对接的商务经理发送邮件),...

新功能发布记录

功能名称功能描述发布时间发布地域相关文档共享VPC支持多个账号在一个集中管理、共享的VPC内创建云资源2021-05-07全部共享VPC概述高可用虚拟IP支持绑定弹性网卡2021-01-31全部绑定弹性网卡专有网络新增开通地域2020-09-28华南2(河源)华南...

什么是物联网络管理平台

物联网络管理平台(AlibabaCloudLinkWAN,简称LinkWAN),是阿里云面向物联网企业所推出的网管平台,旨在帮助开发者搭建企业物联网络,实现企业级、大容量、高并发的网络专网服务。LinkWAN可与阿里云物联网平台搭配使用,确保物联网平台每...
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