GlobalSign中间CA迁移导致续费签发证书不受信任问题
问题现象您在服务器上安装续费签发的新证书（替换2019年05月27日前安装的旧证书）后，部分用户在访问您的业务时，收到此网站的安全证书有问题的提示（图1），且证书信息中提示无法将这个证书验证到一个受信任的证书颁发机构（图2）。...
远程连接Windows服务器
第一次远程连接Windows服务器时将提示安全证书存在问题，选中不再询问我是否连接到此计算机，然后单击是。成功远程连接到Windows服务器后，示例界面如下图所示： 常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见...
为什么有些合同没有加盖阿里云公章呢？
2.本地浏览器问题如发现合同已是正式状态，但章未显示完整，大多数是浏览方式问题导致，正式合同是PDF格式的，正式合同请用Adobe Reader查看电子章。建议您更换浏览方式（不建议使用WPS软件），请您将合同下载到本地后，打开浏览器，并将...
Quick BI数据填报公开链接提交数据，保存了重复数据
问题描述 Quick BI数据填报公开链接提交数据，保存了重复数据。问题原因 用户是将公开链接的填报页面放了好几个小时，才输入数据提交，只提交了一次；提交后页面就转了很长...这是浏览器问题，需要刷新一下页面再提交数据。适用于 Quick BI
账号的常见问题
如果证书有问题会打印类似以下日志。参考外网资料解决。login failed code:10000 msg:SERVER_ERROR,sun.security.validator.ValidatorException:PKIX path building failed:sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException:...
获取C Link SDK
根据浏览器提示，您可将SDK文件下载到指定位置。文件解压后，其结构如下：文件夹或文件名 说明./LinkSDK/ChangeLog.md 该文件包含SDK中各个功能模块的更新时间。LinkSDK/components 该文件夹内含已定制功能模块的子文件夹。LinkSDK/core 该...
视频动图
不兼容的浏览器有IE、Safari、iOS Safari3.2~13.7、KaiOS Browser等。说明 纯音频且无任何图像信息流的媒体文件、源文件损坏或源文件封装信息异常，则可能无法生成截图文件。截动图的过程是完全异步的，可通过GetDynamicImageJob接口获取...
视频动图
不兼容的浏览器有IE、Safari、iOS Safari3.2~13.7、KaiOS Browser等。使用方式API截动图视频截动图，通过提交截动图作业接口发起对指定视频的截动图任务。具体操作，请参见提交媒体动图作业。控制台截动图您可以通过工作流截取动图。登录...
Outlook客户端上使用SSL加密登录提示无法验证安全证书
问题描述Outlook客户端设置了SSL加密登录，弹出安全证书提示如下：问题原因 此问题出现原因是设置了SSL加密登录，且POP3服务器地址为pop3.域名造成的。解决方案可以通过更改POP3、SMTP、IMAP地址解决此问题，下面以Outlook Office 2010为例...
Quick BI中接入亚马逊云平台的MySQL数据库报"数据源...
问题原因 创建"自建数据源"时MySQL有安全问题，Quick BI产品做了特殊校验。因此接入MySQL时，数据库地址需要输入IP，不能输入亚马逊域名。另外，"自建数据源”接入PostgreSql、SQLServer时也受此限制。解决方案 更换为数据库对应的IP之后，...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
浏览器支持列表
阿里云网站针对现代浏览器进行了优化, 为了保证您在访问阿里云网站的过程中的体验，请使用现代浏览器访问阿里云。以下是阿里云控制台支持的浏览器以及各浏览器...备注：对浏览器中有极速模式和兼容模式的情况，阿里云仅支持极速模式下的使用。
Quick BI浏览器兼容性
PC端支持访问者和开发者两种访问模式，二者兼容的浏览器略有不同：访问者模式与以下浏览器兼容 Chrome浏览器（57及以上版本） 360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0及以上版本）Internet Explorer 11（数据填报和自助取数暂不支持...
使用限制
PC端支持访问者和开发者两种访问模式，二者兼容的浏览器略有不同：访问者模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以上版本） 360极速浏览器（9.5及以上版本极速模式，不支持IE兼容模式）QQ浏览器（10.0及以上版本极速内核模式，不支持IE...
Quick BI Tab组件中的图表不能拖拽四个角调整大小
问题原因 因为本地测试环境是可以正常拖动的，所以怀疑是浏览器的问题。解决方案 先清理浏览器缓存然后重试，依旧拖拽失败。经确认，使用的是火狐浏览器。建议更换为Chrome浏览器重新打开后，可以正常拖拽了。适用于 Quick BI&
点进热修复控制台，就报“请求失败，请稍后重试”
浏览器缓存问题，此时请使用chrome浏览器，并清缓存重启浏览器。账号问题，注意账号不要欠费，如有欠费，缴费后一般很快就恢复了。如果是子账号，请确认子账号是否有热修复的管理权限，如没有，请主账号RAM鉴权添加权限。添加权限时，分别...
Web端上传介绍
该方案在个别浏览器上有兼容性问题，目前兼容IE10及以上版本浏览器，主流版本的Edge、Chrome、Firefox、Safari浏览器，以及大部分的Android、iOS、WindowsPhone手机上的浏览器。使用表单上传方式将文件上传到OSS 利用OSS提供的PostObject...
谷歌浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务
本文主要介绍安装SSL证书后，谷歌浏览器无法访问IIS服务的解决方法。问题描述 购买SSL证书并部署在Windows系统IIS服务后，通过谷歌浏览器无法访问IIS服务，其他浏览器可以正常访问。问题原因 该问题是由于IIS服务器端未开启TLS1.2加密套件...
Quick BI界面显示异常清理缓存后依然显示异常
问题描述 在组织管理中编辑成员类型，但出现...问题原因 浏览器缓存。浏览器不兼容。解决方案 清理缓存，浏览器右上角更多工具-清除浏览记录，选择时间可以长一些。更换chrome浏览器。打开无痕窗口进行重新加载。适用于 Quick BI 权限管理&
使用CDN泛域名证书匹配目标网站地址时报错
问题描述 使用CDN泛域名证书匹配目标网站地址，访问三级及以上域名时浏览器提示如下错误。问题原因 若您申请的CDN证书匹配的网站地址属于泛域名，例如*.aliyundoc.com格式的证书，只能支持通配符当前级别的域名，如example.aliyundoc.com、...
管理私有证书
说明 服务端证书均没有预安装到浏览器，需要客户端单独安装证书链，才能规避浏览器出现不安全提示。新建一个TXT文件，将证书链内容复制粘贴进去，并将文件保存为.cert格式。将.cert文件分发给要安装客户端证书的用户。用户在客户端双击....
云命令行
网页版命令行工具，允许用户通过命令行管理阿里云资源。您可以通过浏览器启动云命令行，在启动时会自动为您分配一台Linux管理机，并预装CLI、Terraform等多种云管理工具和ssh、vim、jq等系统工具，供您免费使用。
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 终端的浏览器提示证书不可信的排查方法 Chrome浏览器出现“ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”报错 安装云盾证书后谷歌浏览器无法访问的IIS...
兼容性
支持的浏览器IMM文档在线协作支持的浏览器和版本如下：平台支持浏览器版本iOSSafari、QQ内置浏览器、QQ小程序、微信内置浏览器、微信小程序iOS 11+AndroidQQ内置浏览器、QQ小程序、微信内置浏览器、微信小程序Android 7+WindowsChrome、IE...
兼容性
支持的浏览器IMM文档在线协作支持的浏览器和版本如下：平台支持浏览器版本iOSSafari、QQ内置浏览器、QQ小程序、微信内置浏览器、微信小程序iOS 11+AndroidQQ内置浏览器、QQ小程序、微信内置浏览器、微信小程序Android 7+WindowsChrome、IE...
跳转到新网址
示例执行结果如下图所示，该组件成功在Chrome浏览器已有页面跳转到百度页面5. 流程搭建示例搭建流程利用打开新网页组件，打开Chrome浏览器，访问百度利用跳转到新网址组件，从百度页面上跳转到阿里云RPA官方文档页面执行结果如下图所示，该...
谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书
概述 本文主要介绍如何解决...问题症状 绑定了证书的同一个站点，IE浏览器和火狐浏览器可以正常访问，但是谷歌浏览器无法访问。解决方案 下载 iTrust软件并运行，为IIS服务加密套件设置 最佳配置。重启谷歌浏览器访问正常。适用于 云服务器ECS
Quick BI使用Signature⽅式第三⽅嵌⼊生成的URL第一次...
排查到是URL中的参数编码的时候存在特殊符号的问题，浏览器打开后，重新拷贝出来的链接生效，是浏览器给URLencode了 解决方案 1.使用阿里嵌入到第三方系统的方案，注意代码导包包名：&2.Signature⽅式第三⽅嵌⼊生成的URL地址中，没有多余...
Web RTS推流SDK简介
RTS推流SDK不依赖网页代码，而是靠浏览器支持，浏览器具体要求如下所示。操作系统 浏览器 支持的最低版本 Windows Chrome 63 Edge 79 macOS Chrome 63 Edge 79 Android Chrome 内核浏览器、webview 内核版本 63 iOS Safari 11 其他浏览器、...
激活网页
流程搭建示例搭建流程利用获取已打开的网页组件，获取已打开浏览器中指定页面利用打开新网页组件，打开Chrome浏览器，访问百度利用激活网页组件，选择指定的浏览器对象执行结果如下图所示，该流程成功在chrome浏览器选中标题包含“机器人...
关闭所有网页
1.组件介绍说明 必要前置组件：打开新网页或获取已打开的网页利用本组件可以关闭IE或Chrome浏览器对象内所有的页面。2.输入项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息3.输出项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项...
无法登录阿里邮箱网页端
1、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开情况。2、如果多个浏览器均无法打开，且阿里邮箱和域名服务正常，请在本地电脑中执行以下操作进行测试： a.打开开始>运行，输入...
最大化网页
必要前置组件：打开新网页或获取已打开的网页利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内将该网页最大化。2. 输入项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息3.输出项说明 请参照...
最小化网页
必要前置组件：打开新网页或获取已打开的网页利用本组件可以将一个已打开网页所在的浏览器切换到Windows桌面的最前面，同时在浏览器内将该网页最小化。2. 输入项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息3.输出项说明 请参照...
常见问题
浏览器跨域问题如何解决 在浏览器中使用SDK前，先要设置Bucket的CORS属性。具体操作，请参见相关文档。如何设置上传文件的用户自定义数据（meta）、文件类型（mime）和请求头（header）请参见浏览器分片上传。关于浏览器端断点续传的说明 ...
SAG Web控制台兼容性说明
本文对智能接入网关（SAG）Web控制台与浏览器的兼容性进行说明。背景信息 智能接入网关硬件设备支持智能接入网关管理控制台和Web控制台两种配置方式： 您可以通过阿里云官网登录智能接入网关管理控制台对智能接入网关设备进行配置。您也...
刷新
1.组件介绍说明 必要前置组件：打开新网页或获取已打开的网页利用本组件可以刷新IE或Chrome浏览器页面对象。2.输入项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息3.输出项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项的帮助...
为什么文件签名URL过期后仍可以访问？
若该URL已在本地浏览器打开，则在浏览器缓存的有效期内，您依然可以通过浏览器缓存继续访问该URL。若您希望文件签名URL过期即失效，建议您修改文件的元信息，将Cache-Control配置为no-cache或将Expires设置为小于文件签名URL过期时间的值。...
关闭网页
1.组件介绍说明 必要前置组件：打开新网页或获取已打开的网页利用本组件可以关闭IE或Chrome浏览器内指定的页面对象。2.输入项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息3.输出项说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项...
SSL证书过期后未及时更新的影响
用户访问网站时，浏览器会提示网站的安全证书已过期的告警信息。用户收到上述告警信息后，可能对该网站失去信任，甚至选择停止访问该网站，对企业的品牌形象、用户量等有不利影响。黑客等不法分子可能会利用过期的SSL证书，篡改或窃取浏览...
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