等保测评服务
什么是等保测评服务 背景信息 等级保护是信息安全保障领域的一项基本制度，纳入等级保护监管范围的企业需要根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息系统遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和...
容量规划服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 容量规划服务是客户系统在上云或用云过程中基于阿里云产品体系的性能测试、性能优化、弹性架构设计、容量规划服务。通过该服务指导客户在上云或用云的过程中，更加准确的评估系统在特定场景下的性能表现和响应能力...
产品简介
什么是容器服务 Edge 版 容器服务灵骏版 容器服务灵骏版 是针对智能计算灵骏提供的集群类型，提供全托管和高可用控制面的标准Kubernetes集群服务，支持以灵骏计算节点作为Kubernetes集群的工作节点。什么是容器服务灵骏版 云原生AI套件 以...
模型评测
基于规则的评测是用ROUGE和BLEU系列指标计算模型预测结果和真实结果之间的差距；基于公开数据集的评测是通过在多种公开数据集上加载并执行模型预测，根据每个数据集特定的评价框架，为您提供行业标准的评估参考。当前模型评测支持...
基础问题
问题列表：网盘与相册服务是什么？PDS的应用场景是什么？PDS与OSS有何不同？如何开始使用PDS？PDS如何收费？存储费用成本按照逻辑空间还是物理空间？云盘（空间）和文件夹区别？网盘与相册服务PDS是什么？网盘与相册服务（drive and photo...
什么是云客服
云客服是依托大数据平台，凭借数据挖掘、搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等前沿技术，打造的一套完整的智能服务体系。产品目的 以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户...
客户报备常见问题
客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理。该公司名称不存在，请检查企业名称...原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？若非上述问题，请点击页面右上角工单处理。
定义意图
意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。理解 意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且...
佣金政策常见问题
Q2：大客户折扣订单从基础返佣业绩里面拿掉的影响是什么？A2：首先大客户合同的订单是计入定级业绩的，不会影响伙伴等级，大客户合同的佣金会按照合同约定给一口价的佣金，但大客户合同的订单不参与基础佣金的爬坡，鼓励客户通过官网价格...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
同城多活常见问题
消息的主备容灾细节点是什么？MSHA能给客户业务带来什么价值？假设数据库主备，ECS双可用区部署，是否就是同城多活？不是。此方案仅做到同城“资源”双活，业务流量存在南北走向流量HTTP，东西走向流量RPC、消息、分布式任务等。资源双活在...
Ingress FAQ
部署Ingress Controller使用私网SLB 在ACK组件管理中升级Nginx Ingress Controller组件时，系统所做的更新是什么？如何将Ingress-nginx的监听由四层改为七层（HTTPS/HTTP）？应用市场部署的ack-ingress-nginx如何使用已有SLB？ALB Ingress ...
常见问题
按流量峰值收费的依据是什么？为什么额外增加分区要收费？我使用的Connector组件如何计费？客户端报错 使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 使用云消息队列 Kafka 版时出现“Not authorized to access group”的错误信息 网络...
常见问题
移动调度中心高可用 Q：移动调度中心实现高可用的策略是什么？A：移动调度中心实现高可用的策略如下：移动调度中心已预先配置好自身域名和 IP，这样 App 可以拉取到 MDGC 自身的域名调度配置。移动调度中心已预先配置好域名和 IP 到公网 ...
“可信网站”验证服务FAQ
什么是“可信网站”验证服务？“可信网站”验证服务的目标客户是哪些？“可信网站”验证服务有什么作用？“可信网站”验证服务会验证网站的哪些内容？“可信网站”验证服务的有效期是多久？可信网站的站点名称怎么命名？如何使用“可信网站...
移动网关常见问题
移动网关是连接移动客户端与服务端的桥梁，移动客户端通过网关来访问后台服务接口。更多内容请参见 移动网关简介。通过使用移动网关可以实现以下内容：通过动态代理的方式，封装客户端与服务端之间的通讯。如果服务端与客户端定义了一致的...
常见通用问题
移动网关是连接移动客户端与服务端的桥梁，移动客户端通过网关来访问后台服务接口。更多内容请参考 移动网关简介。通过使用移动网关可以实现以下内容：通过动态代理的方式，封装客户端与服务端之间的通讯。如果服务端与客户端定义了一致的...
常见问题
移动测试Flutter_App安装后启动崩溃 性能测试报告中为什么android的FPS比iOS低 移动测试App启动就闪退，并提示修复完毕或检测到应用可能已损坏 移动测试录屏时输入密码黑屏问题 移动测试服务提供哪些测试项目？iOS远程真机出现花屏时如何...
常见问题
MSHA基础常见问题 什么是MSHA？如果用户自有机房，计划同城新建一个机房，应选用什么架构？用户要做容灾架构，是否必须全套都使用阿里云产品？同城多活常见问题 假设数据库主备，ECS双可用区部署，是否就是同城多活？和EDAS、MSE集群流量同...
模型评测
模型评测有两种模式，解释如下：评测方式 评测效果 单个评测 单个评测主要用来评测单一模型的效果，选择评测集后，平台将自动基于评测集中的Prompt预测模型结果，并且同时展示评测集中预置的评测结果作为参考，针对模型预测结果进行打分后...
消息发送重试和流控机制
触发流控时客户端行为是什么？应该如何避免触发流控，以及如何应对突发流控？消息发送重试机制 重试基本概念 云消息队列 RocketMQ 版 客户端连接服务端发起消息发送请求时，可能会因为网络故障、服务异常等原因导致调用失败。为保证消息的...
常见问题
问题类别 常见问题 开通MaxCompute DataWorks与MaxCompute的区别是什么？如何区分DataWorks工作空间和MaxCompute项目？开通MaxCompute服务时，如何根据本身数据存储量以及计算任务评估开通哪些产品规格？创建MaxCompute项目 创建MaxCompute...
基础使用类
因为通义听悟提供会议场景的能力，智能语音的应用场景会更广泛，智能语音交互能力参见 什么是智能语音交互。实时记录断开多久后，任务ID会失效？ID失效会有什么影响？实时记录断开24小时后任务ID会失效。失效后无法进行原请求。说话人分离...
Private Offer 管理
一、Private Offer 是什么 Private Offer是一种定制化的服务，为伙伴提供灵活性和私密性的交易转化能力。使客户能够更好地满足其特定的业务需求和预算要求。通过Private Offer，客户可以与云市场合作伙伴协商价格和方案组成，以获得特定的...
客户报备流程操作指引
阿里云鼓励伙伴按照统一的规则拓展客户，共同做好客户服务。2、合作伙伴拓客模式 1.账号关联（客户未在阿里云注册过账号）：伙伴可以通过生态伙伴平台的“报备客户”功能对客户进行报备。报备客户是确认客户归属的机制，可以防止伙伴间、...
域管如何开启三方客户端安全密码？
什么是三方客户端安全密码？三方客户端登录密码是阿里邮箱账号登录三方客户端使用的独立密码。操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理>账号安全策略。2、点亮 强制启用安全密码 的按钮，选择启用...
连接
建立了JDBC连接，当客户端超时（socketTimeout）但连接没有关闭，此时服务端的资源会立即释放吗？使用easyswoole PHP开发框架时，连接RDS没有问题，但是连接不上AnalyticDB MySQL集群是什么原因？连接数突然增高，如何检查是当前哪个用户或...
常见问题
使用场景 如何使用 产品形态 使用频次 公安、保安、司法、交通、新零售 使用VCS产生的视频结构化数据和向量比对接口 专有云、公共云 每天[视觉计算服务]和现有的产品/解决方案比起来带给客户的最大价值是什么？序号 用户场景 与现有产品/...
常见问题
安全评分中处理事件的优先级是什么？修改漏洞关注等级与提高安全评分有什么关系？修改基线关注等级与提高安全评分有什么关系？资产相关问题 如何解绑（释放）非阿里云资产？云安全中心如何解绑阿里云ECS服务器？服务器列表中出现两个相同的...
常见问题
产品简介FAQ 什么是文件存储NAS？文件存储NAS支持哪些访问协议？如何选择NFS和SMB文件系统协议？每个账户可以创建多少个文件系统、文件系统有什么限制？更多产品简介常见问题 产品定价FAQ 开通NAS服务后，就开始计费吗？购买了存储包为什么...
CLB七层监听FAQ
负载均衡等待一台ECS实例回复请求的响应时间是可配置的，配置范围为1~180秒，超过后一般会返回504响应码或408响应码给客户端，查询访问日志的upstream响应时间可以定位。HTTPS session重用超时时间为300秒，超过后同一客户端需要重新进行...
鉴权常见问题
通过Token服务，您可以设置单一客户端访问的资源内容、权限级别和权限过期时间。一机一密模式 一机一密给予MQTT客户端能够以独立的用户名、密码来进行身份识别的能力，帮助您解决客户端在不安全场景下，存在Token冒认的问题。且在一机一密...
常见问题
EIP实例诊断的典型使用场景是什么？路径分析 路径分析可以检查哪几类连通性问题？为什么会提示“路径存在未支持的中间节点，暂不支持路径分析。的错误信息？为什么会提示“匹配到安全组丢弃规则。的错误信息？流量分析 为什么开通流量分析...
云防火墙常见问题
售前常见问题 功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云防火墙是否有抗APT攻击的能力？云防火墙支持公网SLB...
产品简介
什么是云构建 云构建服务支持通过流水线进行多端应用的编译构建任务，支持包签名、平台托管证书等能力，提升研发效率，规范研发流程。核心优势 加速业务价值交付 云构建通过平台工具提效，结合协同机制，全面加速用户业务价值的交付速度。...
Kerberos概述
本章节将为您介绍什么是Kerberos，及Kerberos开启、使用的流程。背景信息 集群开启Kerberos认证之后：对客户端而言，在访问集群服务（如HDFS，YARN等）之前，必须先通过Kerberos认证，未经认证的客户端无法访问集群服务，只有经过认证的...
IPsec服务端配置简介
关于IPsec服务端的相关操作文档，请参见：创建和管理VPN网关实例 创建和管理IPsec服务端 客户端配置 IPsec服务端和SSL服务端的区别是什么？对比项 IPsec服务端 SSL服务端 使用场景 提供端到站点的连接。提供端到站点的连接。客户端模式 仅...
社交互动最佳实践
背景信息 随着互联网的高速发展和移动终端的普及，聊天社区、视频互动等在线社交成为人们生活常态。社交平台具有用户量大、...切换加速区域 相关链接 购买套餐资源包 开通DCDN服务 计费概述 什么是DCDN DCDN与CDN的区别 使用DCDN为ECS业务提效
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