云企业

云企业可帮助您在不同地域专有网络VPC(Virtual Private Cloud)之间、VPC与本地数据中心间搭建私通信通道,实现同地域或跨地域网络互通;同时,云企业支持在地域内定义灵活的互通、隔离、引流策略,帮助您打造一张灵活、可靠、大...

连接 PrivateLink

连接(PrivateLink)能够实现专有网络VPC与阿里云上的服务建立安全稳定的私有连接,简化网络架构,实现私访问服务,避免通过公网访问服务带来的潜在安全风险。

钉钉会议

钉钉会议企业版,享有1080 P高清画面、不限会议时长、高级会管会控、PSTN电话接入、云录制、智能纪要、智能翻译和开放能力等高级权益,同时还可以增购SIP会议连接器、钉钉会议Rooms和融合通信等增值权益。

智能对话分析

智能对话分析(Smart Conversation Analysis)依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术,为企业用户提供智能的对话分析服务,支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。

专有网络 VPC

专有网络VPC(Virtual Private Cloud)是用户基于阿里云创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间二层逻辑隔离,用户可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例,比如ECS、SLB、RDS等。

边缘网络加速

边缘网络加速(Edge Network Acceleration)为企业提供从企业内网到阿里云POP网关的一站式专享快速连接服务。

服务网格 ASM

阿里云服务网格(Alibaba Cloud Service Mesh,简称ASM)提供了一个全托管式的服务网格平台,兼容于社区Istio开源服务网格,用于简化服务的治理,包括服务调用之间的流量路由与拆分管理、服务间通信的认证安全以及网格可观测性能力,从而极...

发票

四、增值税普通发票丢失问题 五、增值税专用发票丢失问题 六、如何修改发票抬头?七、如何退换发票?一、如何申请发票?登录阿里云控制台,单击费用>发票,选择需要开具发票的订单号,单击索取发票。选择发票性质后单击索取发票。在发票...

发票

六、增值税普通发票丢失问题 七、增值税专用发票丢失问题 八、如何修改发票抬头?九、如何退换发票?一、如何申请发票?填写发票信息:详细请参见如何申请发票中的填写开票信息部分。登录阿里云控制台,单击费用,可进入阿里云用户中心页面...

常见问题

DING 怎么发DING消息 如何发送语音DING消息 如何发悄悄话模式的DING消息 DING消息能输入多少个字 如何使用会议DING 如何使用任务DING 如何定时发送DING消息 如何删除DING消息 如何群发DING消息 如何恢复被删除的DING消息 如何DING多个人 为...

纸质发票邮寄相关问题

发票邮寄邮费如何支付?增值税普通发票为电子发票,您可在发票列表中自行下载打印。申请纸质增值税专用发票,发票由阿里云包邮寄付。系统显示发票已经寄出很多天,至今没有收到,怎么办?您可以在 发票列表 中,单击相应发票操作栏中的 ...

退换发票

2、完整联次具体指各联次发票均完好无损:增值税普通发票:发票联 增值税专用发票:发票联和抵扣联如您需要退换未经认证过的增值税专用发票:1、2017年1月1日及以后开具的增值税专用发票,请登录阿里云控制台,单击页面上方费用进入费用...

基本概念

即公共电话网中终端呼叫到数据语音平台后,数据语音平台将通话转呼到公共电话网中的另一终端。PID 即PartnerId,语音平台合作伙伴ID,通常与阿里云账号一一对应。CID 即CustomerId,数字中台用户ID,通常与阿里云账号、PID一一对应。Module...

发票丢失怎么办?

增值税专用发票丢失其中一联处理方法丢失专用发票的发票联 一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联,可将专用发票抵扣联作为记账凭证,专用发票抵扣联复印件留存备查。丢失专用发票的抵扣联如果丢失前已认证,可使用专用发票发票联复印件...

数据报表

CallsAnswered 电话接通量 接通率 AnswerRate 电话接通量/电话拨号量 总拨号时长 TotalDialingTime 总拨号时长 最大拨号时长 MaxDialingTime 最大拨号时长 平均拨号时长 AverageDialingTime 总拨号时长/电话拨号量 总通话时长 ...

什么是云连接器

产品优势 安全可靠 云连接器通过专用APN实现物联网终端到专有网络VPC的连接,进而实现私访问VPC内的云服务,构建了一张端到端安全可靠的物联网专网。弹性伸缩 拥有从运营商网络到阿里云的超宽上云通道,可以保障在业务突发和高峰期物联网...

办公电话如何使用?

详细信息 企业开通智能办公电话,且管理员为你开通权限,可以在手机端和电脑端发起电话:【手机端】1、在与对方的聊天界面,或进入某人的信息详情页面,点击电话图标发起;2、在手机客户端的消息界面,点击右上角电话标识,点击左下角联系...

电话管理

呼叫中心电话通过绑定IVR流程,可建立与呼叫中心的关联,就可以在坐席工作台进行呼入与呼出操作,来完成客服相关工作。呼叫中心电话说明呼叫中心电话通过绑定IVR流程,可建立与呼叫中心的关联,就可以在坐席工作台进行呼入与呼出操作,来...

电话会议如何收费?

概述 本文介绍电话会议的收费情况。详细信息 电话会议仅需0.06元/分钟,需管理员才可以充值。电话会议会扣取主叫方所在主企业的通话时长,电话会议发起时约需消耗1KB流量,通话过程0流量0话费(前提是手机号的套餐接听免费)。1、发起后...

什么是融合通信

产品概述 融合通信产品兼具公共电话网接入能力与互联网实时音视频媒体通话能力,提供互联网域与电话网域的双向通信能力,辅以纯互联网域的音视频通信以及纯电话网域的音频通信能力。产品优势 融合通信产品提供Web、Android、iOS等多平台SDK...

电话会议能否拨打固定电话

概述 本文介绍电话会议拨打固定电话的操作指引。详细信息 电话会议可支持拨打固定电话。【温馨提示】:1、不支持分机号;2、固话的格式是【区号-号码】;3、在【消息】-右上角【电话图标】发起的电话会议支持固话,若是在【工作】-【电话...

电话会议如何开启使用?

概述 本文介绍开电话会议开启的方式。详细信息 当需要和办公地点不在同一地方的同事开会时,可使用钉钉电话会议(只可在手机端发起):1、消息界面-右上角【电话图标】-【通讯录】-【选择2个人或以上】即可发起;2、手机钉钉群聊界面中,...

如何开通钉钉电话,开通条件是什么?

概述 本文介绍钉钉电话如何开通以及开通条件。详细信息 办公电话是钉钉和联通公司合作推出的固定电话号码,需要在钉钉上申请,无需安装座机,成功开通后企业付费充值分钟数,员工从钉钉软件中发起电话。【开通办公电话条件】:1、需要钉钉...

能不能给非钉钉用户打电话

概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议(3个人或以上才可发起通话)或者办公电话(需开通才可使用)。如果希望使用网络电话拨打对方,网络电话是在软件内用流量通话,则...

电话号码函数

电话号码函数用于分析中国内地地域电话号码的归属地、运营商等信息。本文介绍电话号码函数的基本语法及示例。注意 在日志服务分析语句中,表示字符串的字符必须使用单引号('')包裹,无符号包裹或被双引号("")包裹的字符表示字段名或列...

号码管理

呼叫中心电话通过绑定IVR流程,在坐席工作台即可进行呼入呼出操作,来完成相关号码的相关工作,并支持对号码进行分组,方便客户管理号码呼叫中心电话说明呼叫中心电话通过绑定IVR流程,可建立与呼叫中心的关联,就可以在坐席工作台进行呼入...

数据大屏

选择转人工且被坐席接听的电话数量 AnsweredByAgentCount 当前咨询人数 当前和坐席进行通话的电话数量 TalkingAgents 当前排队人数 当前等待坐席接听的电话数量 WaitingCalls 今日IVR放弃量 今天零点到当前进入呼叫中心后,在IVR流程中挂断...

钉钉智能办公电话收费标准是什么?

概述 本文介绍钉钉电话收费标准。详细信息 员工使用办公电话时,直接从企业账户中扣除相应的时长,若金额不足,电话会自动挂断,需联系管理员充值。客户给办公电话电话,企业账户不会扣钱。办公电话支持拨打固话,收费标准如下:拨打手机...

物联网无线连接服务介绍

物联卡业务:是三大运营商面向集团客户提供的采用物联网专用号段作为MSISDN的移动通信接入业务,通过专用网元设备支持(短信和)无线数据等基础通信服务。消费级卡:三合一卡、二合一卡、大卡(单切卡)工业级卡:贴片卡、工业级普通卡通过...

坐席工作台

19、手机接听(离线坐席)当某坐席因某些原因无法在pc端的坐席工作台接听客户电话时,该坐席可通过设置“手机接听”来绑定坐席电话,实现客户打电话能在手机端接听的功能。点击坐席工作台转手机接听按钮,出现对话框,点击“手机接听”按钮...

智能办公电话的数字键语音导航如何设置?

概述 本文介绍钉钉电话的数字键语音导航设置方法。详细信息 智能办公电话可设置数字键语音导航(按某一个键可转到某人)。设置办法:1、管理员登录【手机钉钉】-【智能办公电话】-【呼入语音导航】-【设置数字键语音导航】-【选择数字键】...

坐席工作台

7、挂机客服在拨打电话时或与客户通话过程中,点击挂机按钮则结束此次通话(注:呼入电话的挂机需去设置页面进行配置)。8、通话保持坐席跟客服交谈过程中,客服如果有业务需求需要跟客服主管确认可以点击通话保持按钮以后,客户侧听到的是...

资源包

资源包是预付费形式,当您的短信或电话配额不足时,可单独购买资源包扩充配额,节省开销。资源包不支持续费、升级和降配。报警短信包 您可以购买多个短信包,可使用的报警短信总额度为套餐内额度和所有短信包额度的叠加。报警短信包的收费...

界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理

本文为您介绍备案过程中,在产品验证或上传资料环节系统提示“应急联系电话为必填项,请填写您最常用的手机号码,保持电话畅通。应急联系电话请填写手机号码”的处理方法。问题现象 通过阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请,在产品验证...

电话会议是否有人数限制?

概述 介绍电话会议对人数限制的要求。详细信息 考虑到通话质量,电话会议是有人数限制的。1、若个人用户最多5人;2、若未认证团队最多9人;3、若认证企业最多支持16人;4、企业付费充值电话会议时长后人数自动扩容至30人;5、若你呼叫的...

坐席将电话转接给技能组

一、简介目前,在软电话面板中,坐席可以在通话中,将电话转接给指定另外一个指定坐席。但是通过集成软电话sdk的方式,可以通过api调用,在通话中将电话转给另外一个指定的技能组。二、开发步骤0、升级软电话sdk软电话sdk的版本最低要求是...

整体流程说明

一、进行单点登录(OAuth2)认证在您自有业务系统中使用云呼最理想的情形是:登录自有业务系统后,自动加载软电话SDK,并达到可外呼可接听的状态,那么就需要用到单点登录,单点登录完整说明文档请看 应用注册 和 获取访问令牌token,大致...

定向服务简介

阿里云物联网无线连接服务提供了卡片+专用网络一站式打包服务的产品,即定向服务。产品优势 阿里云集成提供国内三大运营商的SIM卡资源,无需与多家运营商各自洽谈SIM卡资源。阿里云提供卡片+专用网络一站式打包服务,无需与运营商或网络...

未接到阿里云初审电话怎么办?

备案信息提交成功后,您的备案信息将提交至阿里云进行初审,初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话:...

开票信息相关问题

增值税普通发票和增值税专用发票的区别?如果您是增值税一般纳税人,您可以申请增值税专用发票。使用增值税专用发票,可以按照票面的税额抵扣增值税。如果您不是一般纳税人,而是小规模纳税人或者非增值税纳税人,建议您申请增值税普通发票...
< 1 2 3 4 ... 200 >
跳转至: GO

新品推荐

你可能感兴趣

热门推荐

新人福利专场 阿里云试用中心 企业支持计划 飞天会员助力企业低成本上云 智能财税30天免费试用 云解析DNS新用户首购低至36元/年起 ECS限时升级特惠6.5折