常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
陀螺仪小球
所谓的“重力感应”，其实就可以使用“加速度计及陀螺仪传感器”来实现。本节实验中，我们将会基于 MPU-6050 实现一个根据开发板姿态滚动的小球。当我们倾斜 HaaS EDU K1 时，会看见小球根据我们的倾斜方向发生相对应的偏移。涉及知识点 ...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
添加解析记录
2.URL显性转发 支持URL转发301永久重定向、302暂时性定向。301表示旧地址A的资源已经被永久地移除了（这个资源不可访问了），搜索引擎在抓取新内容的同时也将旧的网址交换为重定向之后的网址；302表示旧地址A的资源还在（仍然可以访问），...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
以太网接口无法接通
使用测试仪进行测试时，测试仪显示收发正常。物理环回方法是指将光纤的两端都连接到一个光模块上，链路两端正常则可以看到接口状态正常。如果检查出光纤故障，请尝试更换光纤，如果更换光纤故障依然存在，请尝试更换两端接口光模块。检查本...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
以太网接口频繁Up/Down
检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线正常。如果检查出线缆故障，请更换线缆。设备间双绞线长度是否满足要求。设备间线缆长度。说明 10/100/1000M电接口采用RJ45连接器，接口线缆为5类或5类以上双绞线，...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
Web服务端应用的OAuth2.0接入流程
（E）认证服务器核对了授权码和重定向URI，确认无误后，向客户端发送访问令牌（access token）和更新令牌（refresh token）。(2)Web 服务应用接入用例图 2.接入前提(1)创建Domain 首先，您需要在 PDS 官网控制台 ...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
设置偏好
设置显示偏好 在云电脑内打开悬浮球，选择 偏好>显示，在 显示 页签下，支持设置云桌面的分辨率、缩放百分比、媒体重定向以及是否显示云桌面双屏。偏好项 描述 分辨率 云桌面屏幕分辨率，不同客户端所支持的分辨率选项不同，请以实际展示...
管控外设
如果终端用户是AD用户，您需要将AD域的组策略和打印机重定向均设置为允许后，终端用户才可以在云电脑中使用打印机。摄像头重定向 是否允许在云电脑上使用本地设备的摄像头。仅ASP协议Windows云电脑支持。HDX协议类型云电脑可在 USB重定向 ...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
重新定向规则
如果源站资源的存放路径发生变化，全站加速 DCDN 节点上的资源存放路径也将同步变更，但用户请求的URL路径没有变化时，您可以通过配置重新定向规则在 全站加速 DCDN 节点来改写用户请求的URL，将用户请求URL重定向到目标URL，减少回源，...
设置媒体重定向
媒体重定向 可以将多种媒体格式重定向到用户的本地设备，可实现在本地播放音频或视频文件，为您带来更流畅的媒体体验。您在控制台开启 媒体重定向 后，终端用户便可在云电脑内按需使用该功能。本文为您介绍 媒体重定向 的相关信息。功能...
HaaS EDU场景式应用整体介绍
2.1 首页系统信息屏 这是系统启动后的默认屏幕，包含了许多的知识点：OLED显示屏驱动与显示 系统版本获取 系统联网与IP地址获取 网络时间获取 Wi-Fi状态获取 蓝牙连接 电池电量获取 通过本案例的学习，能完整学习到AliOS Things操作系统...
URL转发类问题排查
添加隐性URL转发记录后，使用域名访问页面显示为空白页 从浏览器（例如chrome）可以查看到如下报错提示，这是由于转发后站点header中设置了X-Frame-Options，主要是转发后站点不允许做嵌套，所以需要联系您的网站技术人员，在转发后站点中...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
智能故障发现解决方案 基于调研与评估的结果，为客户设计智能故障发现解决方案，包含：多账号统一监控数据接入，并根据应用分组为客户设计AI算法能力用于实时故障发现，并根据分析结果智能定位根因，提供实时异常检测的稳定性方案，保障...
开启HTTPS加密访问
网站安装SSL证书后，会使用HTTPS（即以安全为目标的HTTP通道）加密协议访问功能，该功能可激活客户端浏览器与网站服务器之间的SSL加密通道（SSL协议），从而实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改，为您的网站提供更高的安全性...
使用网络洞察仪
您可以使用洞察仪获取实时公网质量评估数据，及时感知公网质量劣化，接收公网质量异常事件和影响面分析。创建网络洞察仪 您需要为洞察仪配置网络监测对象，创建之后，等待约10分钟，洞察仪将为您开启资源流量采集并发布特定指标。通过洞察...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
设置媒体重定向
媒体重定向可以将多种媒体格式重定向到用户的本地设备，可实现在本地播放音频或视频文件，为终端用户提供更流畅的媒体体验。本文介绍媒体重定向的相关信息。功能优势 音频视频处理属于计算密集型的操作，对计算机的性能要求较高，开启媒体...
CLB健康检查FAQ
负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败，如何处理？负载均衡服务TCP端口健康检查成功，为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息？为什么业务本身没有异常但是健康检查显示异常？健康检查的原理是什么？负载均衡采用集群部署。四层...
配置HSTS
该操作过程中请求可能被劫持，导致重定向后的请求未发送到服务器，该问题可以通过HSTS来解决。HSTS是一个响应头，HSTS的响应头结构为：Strict-Transport-Security:max-age=expireTime;includeSubDomains];preload]，具体参数说明如下表所示...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
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