办公电话外部可以打进来吗?

2、若是有人负责的外部联系人,语音会询问是否转接负责人,也可以直接拨分机号。为了进一步落实工业和信息化部有关要求,有效防范和打击通讯信息诈骗活动,现对钉钉业务所有企业进行实名制质料审核,钉钉号码回拨...
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隐私号AXN业务中,是否支持A号码同时又是其他业务小号

支持,AXN业务中,如果A号码又是其他业务小号,拨打不受影响,可以正常呼叫。
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隐私号AXN是否支持回拨

场景一:用户A回拨X号码,可以转接到某个固定号码,可以是手机号和固话号码;实现方式为:在绑定接口或控制台设置默认回拨号码B,设置后即可实现A号码回拨 场景二:用户A回拨X号码,回拨到最近一路通话。实现方式为...
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工作时间设置

如果有需要,也可以使用转外线模块,将来电转接到外部手机号码。如果采用此方式,建议在转外线模块前增加放音模块说明一下,例如:”目前不在工作时间内,将为您转接值班人员。五、完成各模块的连线,测试流程 如上...
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智能办公电话的数字键语音导航如何设置?

概述 本文介绍钉钉电话的数字键语音导航设置方法。详细信息 智能办公电话可设置数字键语音导航(按某一个键可转到某人)。设置办法:1、 管理员登录【手机钉钉】...5、办公电话通话过程中没有转接功能。适用于 专属钉钉
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如何在IVR流程中将来电直接转到某一个坐席?

常规情况下,IVR流程中的转人工模块用于将呼入来电转入到技能组中,呼叫中心系统会智能化...这方面存在些许不足,我们后期尽量优化为只有当坐席状态为空闲状态时,才可以转接成功,否则直接走转人工失败(超时)出口。
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