如果用户第一次使用了应急响应服务,再次发生问题后...

目前安全管家应急服务有效期限为...在应急响应服务期(5天)结束后,如果在有效期(15天)内再次发生相同安全事件,安全管家应急服务将为您继续提供服务,如果超过了服务有效期(15天)需要重新购买或选用其他的方案。
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为什么我的需求没有服务商响应

你好,没有服务商响应可能有二种情况:一、你发需求的时间是非工作时间,如周末,下班时间段二、可能是你提交的需求与心理预期价位不匹配,建议你修改心理预期价位试试
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视频点播域名如何添加跨域响应

概述 本文主要介绍视频点播域名如何添加跨域响应头。详细信息 登录点播控制台,依次选择 配置管理>分发加速配置>域名管理。单击目标域名右侧 配置,进入域名管理界面。依次单击 缓存配置>HTTP头>添加 添加Access-...
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耗资源(客户程序故障)停权通知及相关问题汇总

耗资源(客户程序故障)停权通知 尊敬的客户: 由于贵网站严重影响了服务器性能,因此对您的网站采取了处理措施。我们很...发生占用资源过大问题被关停后,需要排查超额占用资源的具体链接和文件,下面介绍如何排查。...
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虚拟主机ASP.NET程序客户端脚本不响应的问题

如果您的ASP.net 程序出现客户端脚本不响应的问题(如点击表单提交后没有反应等),和WebUIValidation.js 文件没有更新有关系。请您按以下方法检查:1、检查是否上传了 WebUIValidation.js 文件2、WebUIValidation....
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Redis控制台单击登录数据库无响应

问题描述 Redis控制台单击 登录数据库 无响应。问题原因 浏览器兼容问题,或者是浏览器扩展插件导致。解决方案 使用Chrome浏览器登录。注:如果本身就是Chrome浏览器,尝试使用隐身模式屏蔽浏览器扩展。适用于 云...
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用户购买了安全管家应急服务后,如何响应

购买应急服务后,安全管家将通过电话联系您,并为您建立应急响应处理工作的沟通联系渠道。安全管家应急服务的具体流程如下图所示:
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HTTP报文经过Web应用防火墙后响应头没有Content-...

概述 本文主要介绍HTTP报文经过Web防火墙后,响应头没有Content-Length的处理方法。...Web应用防火墙中防敏感信息泄漏会修改响应头,所以会清掉Content-Length,可以先把防敏感信息泄漏关闭掉。适用于 Web应用防火墙
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不理解或对应急响应报告内容存在疑问

如果您对报告有任何疑问,可以在线咨询安全管家或以远程电话的方式提供专业答疑,以便于您能够真正理解报告内容。
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为什么调试/采样日志中响应 Body 是乱码?

问题现象 使用 PTS 压测的场景调试时,调试结果的 Body 显示是乱码,但是实际线上业务(PC 页面或者 APP)是正常的。形态如下:可能原因 在 Response Header 中配置了压缩方法,导致返回的 Body 内容被压缩。...
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通过CDN跨域访问时发生报错

问题场景一:CDN配置的加速源站中,请求携带“credentials”参数发生报错。问题场景二:CDN加速OSS时,客户端请求时发生报错。报...“Access-Control-Allow-Credentials”响应头表示是否可以将对请求的响应暴露给页面。...
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【漏洞预警】Windows RDP 远程代码执行高危漏洞(CVE-...

2019年5月15日,阿里云云盾应急响应中心监测到微软官方发布紧急安全补丁,修复了一个Windows远程桌面服务的远程代码执行漏洞(CVE-2019-0708),利用此漏洞可能可以直接获取Windows服务器权限。漏洞描述 微软官方紧急...
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Windows实例开启FTP服务客户端连接时遇到530 Login ...

响应:331 Please specify the password.命令:PASS* 响应:530 Login incorrect.错误:严重错误:无法连接到服务器 问题原因 错误提示原因一般是由于FTP密码不正确导致,可重置FTP密码后再做登录测试。也有可能是...
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OpenFeign 组件的应用在 ARMS 中数据不完整怎么办

响应超时.readTimeout(20,TimeUnit.SECONDS)/写超时.writeTimeout(20, TimeUnit.SECONDS)/是否自动重连.retryOnConnectionFailure(true)/连接池 connectionPool(new ConnectionPool()).build();}
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Java SDK报错:SocketTimeoutException

原因是当发生FullGC的时候,请求发不出去,或者收不到响应,超过了SDK端设置的SocketTimeout,就会抛出SocketTimeoutException。这种情况下需要用工具分析进程的GC情况,解决进程频繁GC的问题。
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访问网站速度较慢的排查方法

网站的响应时间可用于了解网站的性能瓶颈。利用谷歌或IE浏览器的F12开发者工具,查看网站的数据大小和网站的打开速度是否成正比。网站无法访问时,可参考如下故障诊断命令,定位故障点。使用ping命令检测IP或域名的...
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支持计划

阿里云提供专业技术支持工程师的7x24小时快速响应,针对不同...获取和使用阿里云产品API和SDK 第三方软件支持 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 技术及咨询支持 ...
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http状态码详解

1xx(临时响应)用于表示临时响应并需要请求者执行操作才能继续的状态代码。代码说明100(继续) 请求者应继续进行请求。服务器返回此代码以表示,...此类状态代码表示,服务器在尝试处理相应请求时发生内部错误。...
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弹性Web托管服务等级指标

即每月最多只有1个字节文件数据可能...阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护,并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。...
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域名安全

想修改域名信息怎么办?...发生DNS域名劫持时如何诊断及处理...DNS劫持是在特定的网络范围内(局部区域或全网)拦截域名解析请求,返回错误的IP地址或不响应,导致真实用户无法访问正确的...用外部工具收集和确认劫持范围等...
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压测和调试日志中常见的 Error 信息有哪些?...

表示请求在等待响应或者读取中途(idle)超时。请检查服务端健康状况或者 PTS 的压测 API 超时时间的设置是否合理,另外还有可能是服务端处理能力出现瓶颈。class java.net.ConnectException:null 表示请求在与远端...
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API监控的维度

可以对API的调用量、错误分布、响应时间、流量大小等维度进行监控。
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云数据库 Memcache 版与自建 Memcached 性能对比

KB 的数据(Value),对自建 Memcached 和云数据库 Memcache 版进行读写操作,对比二者的平均响应时间。连续执行 set 操作100,000次,测试目标 A 和 B 的平均响应时间对比如下(单位 ms)。Value 1K Value 10K Value...
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区域服务产品介绍

服务简介:由阿里云认证区域服务提供商,帮助用户对云上业务进行7*24小时的监控、故障响应、系统优化和应用升级。旨在协助用户完成运维工作,让用户能更加专注于自身业务。详情点此查看。服务产品:云应用专家保障 ...
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怎么提交我的建站需求?

你好,在建站市场频道首页点击“免费获得方案”按钮进入填写需求页面,填写完成后提交即可完成,然后等待意向服务商响应
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Web应用防火墙:产品经理、安全专家“面对面”

关于Web应用防火墙的问题,您可以直接向产品经理和安全专家咨询,并得到快速响应响应时间:5*8 标准工作时间,其他时间建议优先选择工单)。同时,我们也期待收到您对产品的吐槽和建议。您可以通过以下方式,和...
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访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题

很多情况下是因为一些细节被忽略了导致错误的发生,本文主要介绍一些常见的引发5XX错误的问题场景。详细信息 问题分析 使用CDN访问出现5XX错误,在响应...固定源站做七层测试,查看是否是源站无响应或源站直接响应5XX。...
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七层监听(HTTPS/HTTP)FAQ

1.为什么请求经过七层负载均衡转发后,后端服务器的响应头中的某些参数会被删除?2.为什么在HTTP请求的头部增加了Transfer-Encoding:chunked字段?3.为什么HTTP监听访问正常但HTTPS监听打开网址不加载样式?4.HTTPS...
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NTP服务的DDoS攻击

NTP 服务器,NTP 服务器响应monlist指令后就会返回与其进行过时间同步的最近 600 个客户端的IP地址,响应包按照每6个IP进行分割,最多一个NTP monlist请求会形成100 个响应包,具有较强的放大能力。实验室模拟测试...
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使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢

当源站配置了一些强制不缓存的Cache-Control的响应头时,即使您配置了缓存规则,CDN也不会对该资源进行缓存,因为这些响应头在CDN缓存规则中的优先级较高。若源站存在"s-maxage=0"、"max-age=0"、"no-cache"、"no-...
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安全管家应急服务处理非安全问题吗?

安全管家应急服务专门针对以下定义的突发安全事件提供应急响应处理服务,客户的软件问题、基础网络问题、云服务器问题不在此范围内,如果您有其他问题,您可以提交工单,阿里云售后...您可以根据发生的事件判断是否属于...
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RPS 模式下,为何统计的当前 TPS 比设置的 RPS 要多?

这是因为每个请求的响应时间 RT(Response Time)是不同的,客户端统计的 TPS 数据,是过去 1 秒内客户端一共收到了多少个返回的请求事务信息。示例中表示至少 42 个请求是较早前未能及时(1 秒内)返回的。可参考...
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容器应用服务常见问题

等待 2 分钟无响应后,返回重新创建集群即可。创建 ECS 失败或扩容节点创建 ECS 失败解决办法:跳转到资源管理平台,点击 任务记录 菜单栏,可以查看任务记录列表。找到失败的记录,可以查看失败原因。常见原因有 ...
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负载均衡实例计费FAQ

负载均衡实例的所有后端ECS停止,但负载均衡实例本身服务并未停止,当有请求发生时,入流量还是会到负载均衡的服务地址,负载均衡健康检查发现后端没有可用的ECS,会进行响应。对于四层负载均衡服务,响应的仅是三次...
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常见问题

如果在公测期间有紧急需要进行存储扩缩容,可以提工单,GDB的技术人员会快速响应提供对应支持。问:如果实例存储空间占用满了会出现怎样的情况?答...问:图数据库GDB的高可用实例支持在故障切换需要感知和注意什么吗?...
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健康检查FAQ

10.负载均衡因后端数据库故障导致健康检查失败,如何处理?11.负载均衡服务TCP端口健康检查成功,为什么在后端业务日志中出现网络连接异常信息?12.为...配置 推荐值 响应超时时间 5秒 健康检查间隔 2秒 不健康阈值 3 ...
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使用负载均衡SLB时会话保持的功能无效

问题描述 使用负载均衡SLB时,会话保持的功能无效。问题原因 可能的问题原因如下。...4XX响应码的报文:负载均衡无法在4XX响应码的报文中插入会话保持所需的Cookie。相关文档 会话保持FAQ 适用于 负载均衡 SLB
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ECS Linux 系统 CPU 异常占用:minerd、tplink 等挖矿...

说明:本文提到的挖矿程序排查场景,仅为技术人员提供故障排查思路,不保证与攻击者实际使用方式一致,具体场景以实际情况为准。...服务器上 CPU 使用率超过 70%,严重时可达到 100%,或者服务器响应越来越慢。...
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阿里云数据安全白皮书

阿里云《数据安全白皮书》介绍产品生命周期各个环节中的数据安全要求,阿里云总结出独有的“1+3”的强力安全运营管控理念,包括安全融入设计、自动化监控与响应、以及红蓝对抗与持续改进。点击阿里云信任中心下载...
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使用tcping命令测试端口时出现异常

问题描述以下情况中,会造成使用tcping命令测试服务器15005和9701端口,没有响应的现象。登录系统。重连系统。新设备登录。该情况会持续时间2分钟左右,然后自动恢复正常,如下图所示。问题原因开启内核相关参数导致...
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配置高防后访问网站,提示502错误

源站本身出现异常,导致响应高防的请求超时 源站本身异常包括以下情形: 源站IP暴露,被恶意攻击导致瘫痪。源站服务器机房物理故障。源站服务器中 Apache、Nginx 等Web程序出现问题。服务器内存、CPU 占用过高,导致...
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并发模式下,为什么同一个并发下 TPS 会不同?

在并发模式下,同样的虚拟用户数(并发)下 TPS 取决于被压测服务的处理能力,也就是平均的 RT(响应时间)。TPS=并发/RT(秒)如果平均 RT 变长,TPS 就会变小。例如,并发是 1000 时,RT 平均从 1 秒变长到 2 秒,...
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iOS 302等重定向业务场景“IP直连”方案说明

看下不同状态码下的响应方式...如果请求method不是GET或者HEAD,那么浏览器是禁止自动重定向的,除非得到用户的确认,因为POST、PUT等请求是非冥等的(也就是再次请求时服务器的资源可能已经发生了变化) 另外注意307...
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SSDP协议的DDoS攻击

都是伪造成被攻击者的IP地址向互联网上大量的智能设备发起SSDP请求,接收到请求的智能设备根据源IP地址将响应数据包...此技术通道采用旁路工作方式,可有效避免单点故障和网络瓶颈,是当前行之有效的DDoS攻击防御技术。...
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如何选择企业邮箱?

万网云邮箱拥有国际顶级双线机房,海外多点双向转发,最优响应用户的邮件收发请求,确保为用户提供快速、安全、稳定的企业邮箱服务。...基于庞大的服务器集群,云邮箱彻底避免了因硬件故障导致中断而对用户使用造成的...
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解析设置类常见问题总结

各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。...当服务器故障时,如何通过智能DNS...DNS查询如何响应?...
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SSH远程登录ECS服务器卡顿

解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了,无法顺畅响应远程操作。检查服务器的网络带宽资源是否够用,比如是否被业务系统流量大量占用。检查服务器运行的服务是否将CPU和内存占用率过高。无法远程连接,可以通过...
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HTTP(S)Flood攻击防护设置

攻击紧急模式:当发现网站响应、流量、CPU、内存等指标出现异常时,可切换至此模式。攻击紧急模式的CC攻击防护策略相对严格。相比正常模式,此模式可以防护更为复杂和精巧的CC攻击,但可能会对少部分正常请求造成...
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混合云存储阵列与阿里云存储集成的同时,如何保证客户...

通过云缓存模式,客户的数据全集保存在云端,本地存储空间作为热数据的缓存,提供数据的本地高效访问,保证对上层应用的快速响应。自动云数据分层模式,把客户的数据按照访问频度自动分类,经常访问的热数据保存在...
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